Centre d’aide
Posez votre question. On décroche.
Mettre Cantya en service, renvoyer votre ligne, régler ce qu’il répond : 12 guides pas à pas, écrits sans jargon, et une réponse directe si vous ne trouvez pas.
Les rubriques
10 rubriques · 12 guides
01Bien démarrerVotre première heure, le premier appel de test, la visite du tableau de bord.2 guides02Votre numéroRenvoi chez Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free, depuis un standard.2 guides03Ce que Cantya ditMessage d’accueil, vos réponses, vos documents, ce qu’il ne doit jamais dire.3 guides04TransfertsPasser l’appel à l’équipe, reprendre la main en direct depuis le navigateur.1 guide05Rendez-vousConnecter votre agenda, vos types de rendez-vous, la visio.1 guide06NouveauAppels sortantsRelances, confirmations de la veille, rappels demandés, règles d’un appel respectueux.Guides en cours de rédaction07Après l’appelRelire un appel, contacts à rappeler, automatisations prêtes à copier.1 guide08Vos outilsAgenda, CRM, tableur, messagerie : ce que Cantya lit et écrit.Guides en cours de rédaction09Par métierBoutique en ligne, cabinet, restaurant, garage, salon, immobilier, bâtiment.Guides en cours de rédaction10Compte et dépannageForfait, consommation, données, et les fiches « ça ne marche pas ».2 guides
Vos premiers jours
L’aide sait où vous en êtes.
Connecté à votre espace, ce parcours se coche tout seul à mesure que vous avancez. Il vous montre la prochaine étape, pas tous les guides d’un coup.
Connectez-vous pour suivre votre parcours- À fairePrésenter votre entreprise2 min
- À faireRégler le message d’accueil3 min
- À faireLui apprendre vos réponses10 min
- À faireRenvoyer votre ligne vers Cantya4 min
- À faireFaire votre premier appel de test2 min
Les plus consultés
Votre numéroBrancher votre numéroBien démarrerMettre Cantya en serviceTransfertsTransférer un appel à un humainRendez-vousConnecter votre agendaAprès l’appelRelire un appelToujours bloqué ?
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