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La semaine d’une signature
Vendeur, acquéreur, agence et banque appellent tous la même semaine. Chaque appel est légitime, et le standard ne suit plus.
Cantya répond à ceux qui débordent, rattache l’appelant à son type de dossier, note sa question et la transmet au collaborateur concerné, sans jamais commenter un acte.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
« Je vends mon appartement, je voulais savoir si la banque a envoyé les fonds. »
« Je ne consulte pas les dossiers. Je note votre demande pour le pôle immobilier, qui vous rappelle avec la réponse. »
« Très bien, je suis Mme Ferrand. »
Trois appels comme celui-ci occupent une matinée de standard. Ils arrivent maintenant triés, avec un nom et une question.
Vendeur, acquéreur, agence et banque appellent tous la même semaine. Chaque appel est légitime, et le standard ne suit plus.
Une famille appelle après un décès. Elle ne sait pas quoi demander, et elle a besoin qu’on l’écoute et qu’on lui dise quoi préparer.
Un client veut savoir si telle pièce est arrivée. La réponse tient en une phrase, mais elle occupe le standard pendant que d’autres attendent.
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
« Étude de Maître [votre nom], bonjour. Comment puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Immobilier, famille, entreprise : elle demande de quoi il s'agit et applique votre règle d'orientation vers le bon collaborateur.
Elle n'a accès à rien de l'étude. Elle écoute, note, et transmet ; la réponse reste à ceux qui la détiennent.
Vendeur, acquéreur, agence et banque appellent la même semaine. Les appels arrivent triés, avec un nom et une question, au lieu de saturer le standard.
Sur ce que vous aurez désigné comme urgent, elle transfère sur-le-champ plutôt que de laisser un message qui attendra.
Autant le dire avant que vous le découvriez.
Cantya ne consulte aucun dossier : elle ne lit rien de votre étude, elle écoute et elle note. Les données restent hébergées dans l’Union européenne et chiffrées, et la liste des sous-traitants est publique.
Le message d’accueil que vous écrivez dit qui répond et ce qu’il peut faire. Cantya ne se présente jamais comme un membre de l’étude et ne se prononce sur aucun acte.
Cantya se place derrière, pas à la place. Elle prend ce qui déborde, la pause déjeuner, le soir, les jours de forte affluence, et laisse le reste tel quel.
320 appels par mois d’environ 3 minutes font 960 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Au-delà du forfait : 0,25 €/min. Sans engagement, hébergé en UE.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
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