Répondeur intelligent

Un répondeur enregistre. Celui-ci répond.

Cantya comprend ce que l’appelant demande, lui répond quand elle le peut et pose le rendez-vous. Le message ne vous arrive que lorsqu’il faut votre avis.

Sans engagement, hébergé en UE. En route en une dizaine de minutes.

La question que vous vous posez

Qu’est-ce qu’un répondeur intelligent ?

Un répondeur intelligent ne se contente pas d’enregistrer : il tient la conversation. Il comprend la demande, répond aux questions courantes, prend un rendez-vous quand c’est possible, et ne laisse un message que lorsque la réponse vous appartient vraiment. L’appelant raccroche renseigné plutôt qu’en attente d’un rappel.

La messagerie vocale a un défaut simple : elle demande à l’appelant de faire un effort pour un résultat qu’il n’est pas sûr d’obtenir. Rien ne l’oblige à laisser son nom, rien ne lui garantit un rappel, et il compose souvent le numéro suivant avant même la fin de l’annonce.

Un répondeur qui répond retourne la situation. La question simple, l’horaire, l’adresse, le prix d’une prestation, tout cela se règle pendant l’appel. Vous ne récupérez plus une liste de messages à traiter, mais les seules demandes qui avaient besoin de vous.

En pratique

Comment ça se met en place

  1. 01

    L’appel arrive comme avant

    Sur votre numéro, après le nombre de sonneries que vous choisissez. Rien ne change pour celui qui appelle, sinon qu’on lui répond.

  2. 02

    Elle traite la demande sur place

    Les questions dont vous lui avez donné les réponses sont réglées pendant l’appel, sans rappel ni message à écouter.

  3. 03

    Elle pose le rendez-vous

    Dans les créneaux ouverts de votre agenda, à la durée que vous avez posée pour ce type de prestation.

  4. 04

    Elle ne vous laisse que le reste

    Ce qui demande votre décision arrive résumé, avec le nom, le numéro et l’objet. Ni fichier audio à écouter, ni notes à déchiffrer.

Ce qui change par rapport à une messagerie vocale

Une messagerie vocaleCantya
Pour l’appelantIl parle dans le vide et attend un rappelIl obtient sa réponse et raccroche
Une question simpleVous rappelez pour donner une adresseElle donne l’adresse
Un rendez-vousÀ caler en rappelant, souvent en deux tentativesPosé pendant l’appel
Ce que vous récupérezUn fichier audio à écouter en entierUn résumé écrit et la transcription
Le numéro de l’appelantS’il a pensé à le laisserToujours relevé
Le soir et le week-endLes messages s’accumulentLes demandes sont traitées au fil de l’eau
Ce qu’elle ne fait pas

Autant le dire avant que vous le découvriez.

  • Cantya ne lit pas votre messagerie vocale existante et n’en transcrit pas les messages. Elle prend l’appel, ou elle ne le prend pas.
  • Elle ne laisse pas de message sur le répondeur de quelqu’un d’autre : elle ne passe aucun appel sortant.
  • Sur ce qu’elle ne sait pas, elle ne devine pas. Elle le dit, note la demande et vous la remonte.
Tarifs

Un prix simple, sans engagement

MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
74 €/mois · à l’année

1 068 € 888 € par an

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  • 3600 minutes incluses
  • 0,097 €/min

Vos questions

Vous pouvez, mais elle ne sert plus à grand-chose : l’appel est pris avant. Certains la gardent en dernier filet, sur les cas où la ligne Cantya serait injoignable.
À voir aussi

Le prochain appel, quelqu’un le prend.

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