01
Les deux mains dans l’armoire
On ne décroche pas au milieu d’un raccordement, et on ne rappelle pas non plus vingt minutes plus tard : la personne a déjà trouvé quelqu’un.
Électricien
Vous êtes sur un tableau, pas sur votre téléphone.
Cantya prend les appels pendant que vous travaillez sous tension, distingue la panne du chantier planifié, et vous rend une fiche par appel plutôt qu’une liste de numéros manqués.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
+33 7 55 •• •• 0319 h 42 · Après fermetureEn ligne00:37
Plus rien ne marche dans l’appartement, même en remontant le disjoncteur.
Le compteur affiche-t-il quelque chose ? Je note aussi si vos voisins ont du courant.
L’écran est éteint, et les voisins ont de la lumière.
Compte renduPanne qualifiée
- Ce que vous savez avant de partir
- Intervention posée à 8 h
Envoyé dans
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Calculez votre coût mensuel réel
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Essentiel couvre ce volume : 79 € par mois, 600 minutes incluses.
Il suffit de 2 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Quand ça sonne dans le vide
Trois moments que vous connaissez par cœur
02
La panne totale
Plus de courant dans tout le logement un vendredi soir. C’est l’appel le plus urgent de la semaine et il tombe pendant que vous rangez le camion.
03
La mise aux normes
Un diagnostic avant vente, avec une date de signature qui approche. Le dossier se gagne au téléphone, et se perd de la même façon.
Déjà configuré
Ce que Cantya sait déjà de votre métier
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
Message d’accueil livré
« Électricité [votre nom], bonjour. En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Types de rendez-vous préparés
- Intervention
- Devis travaux
Questions déjà connues
- Faites-vous la mise aux normes ?
- Oui, diagnostic et mise en conformité du tableau et de l'installation.
- Intervenez-vous le week-end ?
- Pour les urgences, oui ; sinon en semaine sur rendez-vous.
Vos outils
Branché à ce que vous utilisez déjà
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Google Agenda WhatsApp Google SheetsAPI REST
Ce qu'elle fait chez vous
Concrètement, sur vos appels
Elle distingue la panne du chantier
Un disjoncteur qui saute et une mise aux normes avant vente ne suivent pas le même chemin. Elle qualifie et applique votre règle.
Elle relève l'état du compteur
Écran éteint ou allumé, voisins alimentés ou non, monophasé ou triphasé : trois questions qui vous disent d'avance où chercher.
Elle ne promet aucun délai
Sur le temps d'intervention, elle renvoie à votre rappel plutôt que d'avancer une durée que le chantier en cours pourrait démentir.
Elle ouvre les créneaux que vous avez posés
Elle ne propose que ce que vous avez rendu disponible, jamais un horaire pris ou un jour où vous ne travaillez pas.
Ce qu'elle ne fait pas
Autant le dire avant que vous le découvriez.
- Ses appels sortants suivent le scénario que vous avez écrit : elle ne décide pas seule qui rappeler, ni quoi lui dire.
- Elle ne se branche à aucun logiciel de gestion de chantier.
- Elle ne commande aucun matériel et ne consulte aucun stock.
Sans détour
Trois objections, traitées de face
« Chaque installation est différente, une IA ne peut pas comprendre. »
Elle n’a pas à comprendre l’installation, elle a à poser vos questions : compteur qui saute ou plus rien du tout, monophasé ou triphasé, immeuble ou maison. Vous arrivez en sachant ce que vous allez trouver.
« Je préfère rappeler moi-même dans la soirée. »
Vous le ferez toujours. La différence est que vous rappellerez quelqu’un qui a laissé son besoin et son créneau, plutôt qu’un numéro sans contexte à qui il faut tout redemander.
« Est-ce qu’elle va promettre un délai que je ne tiendrai pas ? »
Elle ne propose que les créneaux que vous avez ouverts, et rien d’autre. Sur les délais d’intervention, elle renvoie à votre rappel plutôt que d’avancer une durée.
Ils nous font confiance
Des équipes qui décrochent avec Cantya.
5,0/5Note Google · Voir les avis Avis Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Avis Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Hébergé dans l’UE
Données chiffrées en transit et au repos.
- Conforme au RGPD
Sous-traitants encadrés par les clauses types de la Commission.
- L’IA s’annonce
Dès la première phrase, comme l’exige l’EU AI Act.
- Sans engagement
Résiliable à tout moment, mise en service en quelques minutes.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement
MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
65 €/mois · à l’année
948 € 780 € par an
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes incluses
- ≈ 0,132 €/min
Le plus choisi
Pro
149 €/mois · à l’année
2 148 € 1 788 € par an
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes incluses
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mois · à l’année
4 308 € 3 588 € par an
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes incluses
- ≈ 0,100 €/min
Repère de calcul
220 appels par mois d’environ 2 minutes font 440 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Vos questions
Elle décroche à toute heure. Vous choisissez ce qui vous réveille : un transfert immédiat sur les mots que vous aurez désignés comme urgents, ou un message que vous lisez au matin.
Le prochain appel, quelqu’un le prend.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
Tester en 60 s