01
Les mains dans le siphon
Vous êtes à plat ventre sous un meuble, le téléphone vibre dans la poche arrière. Le temps de vous relever et de vous rincer les mains, l’appelant a composé le numéro du plombier suivant.
Plombier
Une fuite n’attend pas votre deuxième main libre.
Cantya décroche pendant que vous êtes sous un évier, qualifie l’urgence, note l’adresse et le créneau, et vous laisse le récapitulatif pour votre retour en camionnette.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
+33 6 21 •• •• 749 h 06 · DimancheEn ligne00:37
Le ballon d’eau chaude fuit, la pièce se remplit.
Coupez l’arrivée d’eau et l’alimentation du ballon. Vous êtes au troisième ? Je passe l’appel tout de suite.
Deuxième étage, 8 rue Pasteur.
Compte renduTransfert immédiat
- Adresse et étage notés
- Appel passé sur votre ligne
Envoyé dans
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Calculez votre coût mensuel réel
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Essentiel couvre ce volume : 79 € par mois, 600 minutes incluses.
Il suffit de 2 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Quand ça sonne dans le vide
Trois moments que vous connaissez par cœur
02
Le dégât des eaux du dimanche
Un appartement prend l’eau un dimanche matin. La personne appelle six numéros à la suite et confie le chantier au premier qui répond, pas au moins cher.
03
Le devis de salle de bains
Une rénovation complète se décide par téléphone, un mardi à 11 h, pendant que vous tirez des tuyaux chez quelqu’un d’autre.
Déjà configuré
Ce que Cantya sait déjà de votre métier
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
Message d’accueil livré
« Plomberie [votre nom], bonjour. En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Types de rendez-vous préparés
- Intervention
- Dépannage urgent
Questions déjà connues
- Intervenez-vous en urgence ?
- Oui, pour une fuite ou un dégât des eaux nous intervenons en priorité.
- Le déplacement est-il payant ?
- Le déplacement et le diagnostic sont précisés lors de la prise de rendez-vous.
Vos outils
Branché à ce que vous utilisez déjà
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Google Agenda WhatsAppAPI REST
Ce qu'elle fait chez vous
Concrètement, sur vos appels
Elle reconnaît l'urgence à ses mots
Fuite, refoulement, plus d'eau chaude : sur les termes que vous avez désignés comme urgents, elle vous passe l'appel au lieu de prendre un message.
Elle note l'accès au logement
Adresse, étage, code, présence d'un ascenseur, et si l'eau a pu être coupée. Vous partez en sachant ce que vous trouverez sur place.
Elle ne s'engage sur aucun prix
Un chiffrage suppose de voir l'installation et son ancienneté. Elle le dit et recueille de quoi vous permettre de chiffrer au rappel.
Elle décroche le dimanche
Les dégâts des eaux ne connaissent pas vos horaires, et l'intervention revient à celui qui a répondu, pas à celui qui rappelle le lundi.
Ce qu'elle ne fait pas
Autant le dire avant que vous le découvriez.
- Ses appels sortants suivent le scénario que vous avez écrit : elle ne décide pas seule qui rappeler, ni quoi lui dire.
- Elle ne chiffre pas et n'envoie aucun devis.
- Elle n'envoie pas de SMS tant que notre expéditeur n'est pas validé par l'opérateur.
Sans détour
Trois objections, traitées de face
« Une urgence ne se traite pas avec un robot. »
Elle ne se traite pas non plus avec un répondeur. Cantya reconnaît les mots qui disent l’urgence, fuite, refoulement, plus d’eau chaude, et vous transfère l’appel sur-le-champ si vous avez posé cette règle. Le reste attend votre pause.
« Je ne veux pas qu’on annonce un prix à ma place. »
Cantya n’avance aucun montant. Elle recueille la nature du problème, l’adresse, l’étage et l’ancienneté de l’installation, pour que vous chiffriez en connaissance de cause au lieu de rappeler pour poser ces questions.
« Mes clients me rappellent directement, ça suffit. »
Ceux qui vous connaissent, oui. Ceux qui vous trouvent sur une recherche appellent trois artisans dans la même minute, et ne rappellent pas.
Ils nous font confiance
Des équipes qui décrochent avec Cantya.
5,0/5Note Google · Voir les avis Avis Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Avis Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Hébergé dans l’UE
Données chiffrées en transit et au repos.
- Conforme au RGPD
Sous-traitants encadrés par les clauses types de la Commission.
- L’IA s’annonce
Dès la première phrase, comme l’exige l’EU AI Act.
- Sans engagement
Résiliable à tout moment, mise en service en quelques minutes.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement
MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
65 €/mois · à l’année
948 € 780 € par an
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes incluses
- ≈ 0,132 €/min
Le plus choisi
Pro
149 €/mois · à l’année
2 148 € 1 788 € par an
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes incluses
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mois · à l’année
4 308 € 3 588 € par an
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes incluses
- ≈ 0,100 €/min
Repère de calcul
260 appels par mois d’environ 2 minutes font 520 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Vos questions
Vous décrivez une fois ce qui compte comme urgence chez vous. Elle pose les questions qui tranchent et applique votre règle : transfert immédiat, ou rendez-vous dans un créneau que vous avez ouvert.
Le prochain appel, quelqu’un le prend.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
Tester en 60 s