01
Le matin, pendant l’accueil
Les parents arrivent, l’équipe est mobilisée, et le téléphone sonne pour des demandes d’inscription.
Crèche
Décrocher, ici, veut dire quitter un groupe d’enfants.
Cantya prend les demandes de place et les questions d’organisation, et ne fait sonner votre poste que sur ce qui concerne un enfant déjà présent.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
+33 6 41 •• •• 6310 h 05 · Équipe en sectionEn ligne00:37
Bonjour, je cherche une place pour mon fils, il aura un an en janvier.
Les inscriptions pour janvier se font sur dossier. Je note vos coordonnées et la directrice vous rappelle ?
Oui, je suis joignable après 18 h.
Compte renduPersonne ne quitte les enfants
- Demande de place notée
- Un parent qui signale un retard passe tout de suite
Envoyé dans
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Calculez votre coût mensuel réel
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Pro couvre ce volume : 179 € par mois, 1 500 minutes incluses.
Il suffit de 2 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Quand ça sonne dans le vide
Trois moments que vous connaissez par cœur
02
La sieste
Personne ne peut décrocher sans réveiller une section entière, et c’est une plage longue.
03
Le parent en retard
Il appelle à 18 h 20 pour prévenir. Celui-là doit passer, tout de suite, et lui seul.
Déjà configuré
Ce que Cantya sait déjà de votre métier
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
Message d’accueil livré
« Crèche [votre nom], bonjour. En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Types de rendez-vous préparés
- Visite de la crèche
- Rendez-vous d'inscription
Questions déjà connues
- Comment demander une place ?
- Laissez vos coordonnées et l'âge de l'enfant, la direction vous recontacte.
- Peut-on visiter avant ?
- Oui, une visite est possible sur rendez-vous.
Vos outils
Branché à ce que vous utilisez déjà
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Google Agenda NotionAPI REST
Ce qu'elle fait chez vous
Concrètement, sur vos appels
Elle prend les demandes de place
Âge de l’enfant, date d’entrée souhaitée, temps plein ou partiel. La direction rappelle avec l’essentiel déjà noté.
Elle transfère ce qui concerne un enfant présent
Un parent qui signale un retard ou une absence passe tout de suite, selon la règle que vous avez écrite.
Elle répond aux questions d’organisation
Horaires d’accueil, période d’adaptation, ce qu’il faut apporter. Les mêmes questions, la même réponse à chaque fois.
Elle laisse l’équipe en section
Décrocher, c’est lâcher un groupe d’enfants. Presque aucun appel ne le justifie, et il faut quand même y répondre.
Ce qu'elle ne fait pas
Autant le dire avant que vous le découvriez.
- Elle ne prend aucune décision d’admission et ne confirme aucune place.
- Elle ne consigne aucune information de santé sur un enfant.
- Elle n’envoie pas de SMS tant que notre expéditeur n’est pas validé par l’opérateur.
Sans détour
Trois objections, traitées de face
« Les parents doivent pouvoir joindre une vraie personne. »
Ils le peuvent, et c’est le cœur du réglage : tout ce qui concerne un enfant présent vous est transféré immédiatement. Ce qui ne passe pas, ce sont les demandes d’inscription et les questions d’horaire, qui n’ont jamais eu besoin d’interrompre une section.
« Je ne veux aucune information sur les enfants dans un outil externe. »
Elle n’en collecte pas. Sur un enfant présent, elle ne note rien et transfère. Sur une demande de place, elle relève un prénom, un âge et un numéro de rappel, rien de plus. Aucune information de santé n’est consignée, par réglage.
« Nous avons peu d’appels, ça ne vaut pas le coup. »
C’est possible, et c’est une conclusion légitime. Comptez les entrants sans réponse sur un mois dans le relevé de votre ligne : si le nombre est faible, un renvoi vers un poste suffit, et personne ne devrait vous vendre autre chose.
Ils nous font confiance
Des équipes qui décrochent avec Cantya.
5,0/5Note Google · Voir les avis Avis Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Avis Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Hébergé dans l’UE
Données chiffrées en transit et au repos.
- Conforme au RGPD
Sous-traitants encadrés par les clauses types de la Commission.
- L’IA s’annonce
Dès la première phrase, comme l’exige l’EU AI Act.
- Sans engagement
Résiliable à tout moment, mise en service en quelques minutes.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement
MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
65 €/mois · à l’année
948 € 780 € par an
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes incluses
- ≈ 0,132 €/min
Le plus choisi
Pro
149 €/mois · à l’année
2 148 € 1 788 € par an
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes incluses
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mois · à l’année
4 308 € 3 588 € par an
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes incluses
- ≈ 0,100 €/min
Repère de calcul
260 appels par mois d’environ 3 minutes font 780 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Vos questions
Elle enregistre la demande et ses éléments, elle ne valide aucune inscription. L’admission dépend de critères et d’un dossier, elle reste une décision humaine et la page le dit aux parents.
Le prochain appel, quelqu’un le prend.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
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