01
En haut de l’échelle
Le téléphone vibre dans votre poche pendant que vous posez une gouttière à quatre mètres du sol. Redescendre pour répondre n’est ni sûr ni raisonnable.
Artisan du bâtiment
Sur le chantier, le premier qui décroche emporte le chantier.
Cantya répond pendant que vous avez les mains dans les travaux, note l’adresse et la nature de l’intervention, et vous envoie le récapitulatif pour rappeler dans la foulée.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
+33 6 08 •• •• 5122 h 14 · Hors horairesEn ligne00:37
J’ai une fuite sous l’évier, ça coule beaucoup.
Coupez d’abord l’arrivée d’eau sous l’évier. Je note l’adresse, vous êtes rappelé en priorité demain matin.
C’est coupé. 12 rue des Lilas.
Compte renduUrgence signalée
- Consigne donnée sur-le-champ
- Rappel programmé à 7 h 30
Envoyé dans
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Calculez votre coût mensuel réel
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Pro couvre ce volume : 179 € par mois, 1 500 minutes incluses.
Il suffit de 2 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Quand ça sonne dans le vide
Trois moments que vous connaissez par cœur
02
La fuite du dimanche
Une fuite se déclare un dimanche matin. Le client appelle trois plombiers de suite : celui qui répond en premier récupère l’intervention.
03
Le devis qui part chez le concurrent
Un particulier compare plusieurs artisans pour refaire sa salle de bains. Le premier qui le rappelle avec un rendez-vous fixé est souvent celui qui décroche le chantier.
Écoutez
Entendez Cantya avant de décider
Un vrai appel, pris de bout en bout. Montez le son, jugez le ton.
Déjà configuré
Ce que Cantya sait déjà de votre métier
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
Message d’accueil livré
« Plomberie [votre nom], bonjour. En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Types de rendez-vous préparés
- Intervention
- Dépannage urgent
Questions déjà connues
- Intervenez-vous en urgence ?
- Oui, pour une fuite ou un dégât des eaux nous intervenons en priorité.
- Le déplacement est-il payant ?
- Le déplacement et le diagnostic sont précisés lors de la prise de rendez-vous.
Vos outils
Branché à ce que vous utilisez déjà
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Google Agenda WhatsAppAPI REST
Ce qu'elle fait chez vous
Concrètement, sur vos appels
Elle trie l'urgence du devis
Une fuite qui coule et une salle de bains à refaire n'appellent pas la même réponse. Elle pose les questions qui tranchent et applique la règle que vous avez fixée.
Elle donne le geste de sécurité
Couper l'eau au compteur, couper le disjoncteur : sur les urgences que vous avez décrites, elle dit quoi faire en attendant que vous arriviez.
Elle note l'adresse et l'accès
Étage, code d'entrée, étage sans ascenseur, place pour se garer. Ce qui manque toujours dans un message vocal et vous fait perdre un quart d'heure sur place.
Elle tient votre zone d'intervention
Quand l'adresse tombe hors de vos communes, elle le dit et prend quand même les coordonnées, pour que vous décidiez au cas par cas.
Ce qu'elle ne fait pas
Autant le dire avant que vous le découvriez.
- Ses appels sortants suivent le scénario que vous avez écrit : elle ne décide pas seule qui rappeler, ni quoi lui dire.
- Elle ne chiffre pas et n'édite aucun devis.
- Elle n'envoie pas de SMS tant que notre expéditeur n'est pas validé par l'opérateur.
Sans détour
Trois objections, traitées de face
« Un client sur un chantier n’a pas le temps pour un robot. »
Cantya va à l’essentiel : nature du problème, adresse, urgence ou non. Aucune formule toute faite, elle parle comme un interlocuteur qui a compris le métier.
« Et si c’est une urgence, une fuite qui inonde tout ? »
Cantya reconnaît l’urgence, rappelle le geste de sécurité (couper l’eau au compteur) et note l’adresse en priorité pour que vous interveniez vite.
« Je veux reprendre la main la nuit, pour une vraie urgence. »
En journée, Cantya filtre et note. La nuit, si vous êtes d’astreinte, vous configurez un transfert direct vers votre portable pour les urgences réelles, et vous coupez ce renvoi dès que l’astreinte se termine.
Ils nous font confiance
Des équipes qui décrochent avec Cantya.
5,0/5Note Google · Voir les avis Avis Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Avis Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Hébergé dans l’UE
Données chiffrées en transit et au repos.
- Conforme au RGPD
Sous-traitants encadrés par les clauses types de la Commission.
- L’IA s’annonce
Dès la première phrase, comme l’exige l’EU AI Act.
- Sans engagement
Résiliable à tout moment, mise en service en quelques minutes.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement
MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
65 €/mois · à l’année
948 € 780 € par an
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes incluses
- ≈ 0,132 €/min
Le plus choisi
Pro
149 €/mois · à l’année
2 148 € 1 788 € par an
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes incluses
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mois · à l’année
4 308 € 3 588 € par an
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes incluses
- ≈ 0,100 €/min
Repère de calcul
250 appels par mois d’environ 3 minutes font 750 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Vos questions
Non, un devis suppose de voir l’installation. Elle note le problème et l’adresse pour que vous rappeliez avec un chiffrage.
Le prochain appel, quelqu’un le prend.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
Tester en 60 s