01
L’ingestion de la fin de semaine
Un propriétaire affolé, un animal qui a avalé quelque chose, et une seule question : est-ce que je pars maintenant ?
Vétérinaire
Un dimanche, l’urgence et le rappel de vaccin arrivent sur la même ligne.
Cantya décroche, relève l’espèce, le poids et ce qui s’est passé, transfère vers la garde sur les cas que vous avez définis, et prend le reste en message pour lundi.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
+33 7 12 •• •• 4010 h 26 · Dimanche, cabinet ferméEn ligne00:37
Mon chien a mangé du chocolat, il en a pris beaucoup, il tremble.
Ne le faites pas vomir. Quel poids fait-il, et quelle quantité environ ?
Un petit, six kilos. Une tablette entière.
Compte renduToxique, petit gabarit
- Passée au vétérinaire de garde
- Les deux appels suivants attendent lundi
Envoyé dans
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Calculez votre coût mensuel réel
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Pro couvre ce volume : 179 € par mois, 1 500 minutes incluses.
Il suffit de 4 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Quand ça sonne dans le vide
Trois moments que vous connaissez par cœur
02
La consultation qui déborde
Vous êtes en salle avec un animal agité. Le téléphone sonne, et il n’y a personne à l’accueil.
03
Le lundi matin après un week-end fermé
Les appels du samedi et du dimanche reviennent tous en même temps, sans qu’aucun n’ait laissé de trace exploitable.
Déjà configuré
Ce que Cantya sait déjà de votre métier
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
Message d’accueil livré
« Clinique vétérinaire [votre nom], bonjour. En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Types de rendez-vous préparés
- Consultation
- Vaccination
- Urgence
Questions déjà connues
- Prenez-vous les urgences ?
- Oui en journée. La nuit, un service de garde prend le relais.
- Faut-il mettre l'animal en cage ?
- Pour les chats, un panier de transport est vivement recommandé.
Vos outils
Branché à ce que vous utilisez déjà
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Google Agenda WhatsAppAPI REST
Ce qu'elle fait chez vous
Concrètement, sur vos appels
Elle sépare l’urgence du rendez-vous
Ingestion toxique, difficulté à respirer, accident : sur les mots que vous listez, elle transfère au lieu de proposer un créneau.
Elle relève ce qu’il faut savoir avant l’arrivée
Espèce, poids approximatif, ce qui s’est passé et depuis quand. Le propriétaire n’a pas à tout répéter en arrivant.
Elle répond le dimanche
Une journée fermée reste une journée d’appels. Elle explique la marche à suivre que vous avez écrite et oriente vers la garde.
Elle prend les rappels de vaccin en message
Ce qui attend lundi attend lundi, avec le nom de l’animal et un numéro de rappel notés proprement.
Ce qu'elle ne fait pas
Autant le dire avant que vous le découvriez.
- Elle ne donne aucun conseil vétérinaire et ne dit jamais quoi faire d’un animal en détresse au-delà de vos consignes écrites.
- Elle ne chiffre aucun acte, ni consultation, ni chirurgie.
- Elle n’envoie pas de SMS tant que notre expéditeur n’est pas validé par l’opérateur.
Sans détour
Trois objections, traitées de face
« Un propriétaire paniqué ne va pas parler à une machine. »
Il veut d’abord que quelqu’un décroche, et à ce moment-là il parle. Elle pose une question à la fois, d’une voix calme, relève l’essentiel et transfère vers la garde sur les cas que vous avez listés. C’est plus rapide qu’un répondeur qu’il faut rappeler.
« Je ne veux pas qu’on donne de consigne médicale à ma place. »
Elle ne dit que ce que vous avez écrit, mot pour mot, et rien d’autre. Si la situation n’est pas dans vos consignes, elle le dit et transfère au lieu d’improviser une réponse.
« Mon planning n’est pas dans un agenda en ligne. »
Alors elle prend les demandes en message, avec le nom de l’animal, le motif court et un numéro de rappel, et vous posez les rendez-vous vous-même. La prise de rendez-vous directe demande un agenda connecté, le reste fonctionne sans.
Ils nous font confiance
Des équipes qui décrochent avec Cantya.
5,0/5Note Google · Voir les avis Avis Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Avis Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Hébergé dans l’UE
Données chiffrées en transit et au repos.
- Conforme au RGPD
Sous-traitants encadrés par les clauses types de la Commission.
- L’IA s’annonce
Dès la première phrase, comme l’exige l’EU AI Act.
- Sans engagement
Résiliable à tout moment, mise en service en quelques minutes.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement
MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
65 €/mois · à l’année
948 € 780 € par an
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes incluses
- ≈ 0,132 €/min
Le plus choisi
Pro
149 €/mois · à l’année
2 148 € 1 788 € par an
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes incluses
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mois · à l’année
4 308 € 3 588 € par an
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes incluses
- ≈ 0,100 €/min
Repère de calcul
480 appels par mois d’environ 3 minutes font 1 440 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Vos questions
Elle reconnaît les situations que vous lui avez décrites : ingestion de toxique, difficulté à respirer, accident de la voie publique, mise bas difficile. Sur celles-là elle transfère. Elle ne pose aucun diagnostic et ne hiérarchise rien d’elle-même.
Le prochain appel, quelqu’un le prend.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
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