Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions régissent la fourniture du service d'accueil téléphonique Cantya, facturé à l'usage selon le plan souscrit.
Facturation à la minute
Chaque plan inclut un quota mensuel de minutes parlées. Les communications sont décomptées appel par appel, toute minute commencée étant due — un appel de dix secondes compte pour une minute, conformément à l'usage des opérateurs télécoms. Les minutes consommées au-delà du forfait sont facturées 0,12 € HT par minute (tarif de dépassement en vigueur, indiqué sur la page Tarifs), sur l'échéance suivante.
Durée & résiliation
L'abonnement est sans engagement, facturé mensuellement et résiliable à tout moment depuis l'espace client.
Disponibilité
Cantya s'engage à une disponibilité de service de 99,9 %. Les opérations de maintenance planifiée sont communiquées à l'avance.