01
Le milieu d’après-midi
La cabine est occupée en continu et c’est justement l’heure où l’on vous appelle pour la fin de semaine.
Institut de beauté
Vous êtes en cabine. Le téléphone sonne à côté.
Cantya décroche pendant la prestation, connaît la durée de chaque soin, pose le rendez-vous sur un créneau réellement libre et propose une autre date quand celui demandé est pris.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
+33 6 34 •• •• 7715 h 52 · Cabine occupéeEn ligne00:37
Bonjour, je voudrais un soin visage, plutôt en fin de journée si possible.
Le soin dure une heure. Jeudi 18 h ou vendredi 17 h 30, qu’est-ce qui vous arrange ?
Jeudi, parfait.
Compte renduLes mains prises
- Posé avec la bonne durée
- Sans quitter la cliente en cours
Envoyé dans
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Calculez votre coût mensuel réel
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Pro couvre ce volume : 179 € par mois, 1 500 minutes incluses.
Il suffit de 4 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Quand ça sonne dans le vide
Trois moments que vous connaissez par cœur
02
Le créneau du samedi
Tout le monde le veut. Sans réponse immédiate, la cliente appelle l’institut voisin qui l’a peut-être encore.
03
Le soin mal estimé
Un rendez-vous posé sur trop peu de temps décale toute la fin de journée, et la cliente suivante attend.
Déjà configuré
Ce que Cantya sait déjà de votre métier
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
Message d’accueil livré
« Institut [votre nom], bonjour ! En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Types de rendez-vous préparés
- Soin du visage
- Épilation
Questions déjà connues
- Proposez-vous des bons cadeaux ?
- Oui, disponibles à l'institut pour toutes les prestations.
- Faut-il venir démaquillée ?
- Ce n'est pas nécessaire, le démaquillage fait partie du soin.
Vos outils
Branché à ce que vous utilisez déjà
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Google Agenda WhatsAppAPI REST
Ce qu'elle fait chez vous
Concrètement, sur vos appels
Elle bloque la bonne durée de cabine
Un soin visage n’occupe pas le même temps qu’une épilation. Chaque prestation a sa durée, et l’agenda la respecte.
Elle décroche pendant la prestation
Vous avez les mains prises et une cliente allongée. L’appel est pris sans que vous quittiez la cabine.
Elle répond aux questions de préparation
Venir démaquillée, ne pas s’exposer au soleil avant, prévoir du temps après : ce que vous écrivez, elle le redit.
Elle propose une autre date plutôt qu’un message
Quand le créneau demandé est pris, elle en propose deux autres au lieu de raccrocher sur une promesse de rappel.
Ce qu'elle ne fait pas
Autant le dire avant que vous le découvriez.
- Elle ne conseille aucun protocole de soin et ne juge aucun type de peau.
- Elle ne prend pas d’acompte et n’encaisse rien.
- Elle n’envoie pas de SMS tant que notre expéditeur n’est pas validé par l’opérateur.
Sans détour
Trois objections, traitées de face
« Ma clientèle est fidèle, elle veut m’entendre moi. »
Elle vous entend en cabine, ce qui est le moment qui compte. Au téléphone, ce qu’elle veut c’est un créneau. Vous écrivez la phrase d’accueil, avec le nom de l’institut, et vous restez joignable pour qui le demande.
« Mes prestations n’ont pas toutes la même durée, ça ne peut pas marcher. »
C’est justement ce qui est paramétré en premier : chaque prestation avec sa durée réelle. Un soin d’une heure bloque une heure de cabine, pas un créneau standard, et c’est ce qui évite le retard en fin de journée.
« Je préfère rappeler moi-même le soir. »
Cela marche pour les questions et beaucoup moins pour les rendez-vous : à 20 h, la cliente a souvent réservé ailleurs. Vous pouvez garder les rappels du soir pour ce qui demande votre avis, et laisser la prise de rendez-vous se faire pendant l’appel.
Ils nous font confiance
Des équipes qui décrochent avec Cantya.
5,0/5Note Google · Voir les avis Avis Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Avis Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Hébergé dans l’UE
Données chiffrées en transit et au repos.
- Conforme au RGPD
Sous-traitants encadrés par les clauses types de la Commission.
- L’IA s’annonce
Dès la première phrase, comme l’exige l’EU AI Act.
- Sans engagement
Résiliable à tout moment, mise en service en quelques minutes.
Tarifs
Un prix simple, sans engagement
MensuelAnnuel2 mois offerts
Essentiel
65 €/mois · à l’année
948 € 780 € par an
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes incluses
- ≈ 0,132 €/min
Le plus choisi
Pro
149 €/mois · à l’année
2 148 € 1 788 € par an
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes incluses
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mois · à l’année
4 308 € 3 588 € par an
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes incluses
- ≈ 0,100 €/min
Repère de calcul
380 appels par mois d’environ 2 minutes font 760 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Vos questions
Oui, si votre agenda distingue les ressources. Elle propose alors les créneaux réellement disponibles sur la bonne cabine et la bonne personne, sans créer deux rendez-vous au même moment.
Le prochain appel, quelqu’un le prend.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
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