Il y a 10 jours
« Je vous envoie le devis. »
Le devis est parti. Personne n’a relancé, le client a signé ailleurs.
Jamais rappeléAppels sortants
Les appels que personne n’a le temps de passer, Cantya les passe.
Relances de devis, confirmations de rendez-vous, rappels de leads, impayés. Cantya appelle, se présente comme une IA et agit, dans le respect du RGPD et de la loi sur le démarchage.
5,0/5 · note GoogleMulticanalAgent vocal IA, Chat du site, WhatsApp IA
ConnecteursAgendas, e-mail, messages9:41
appel sortantMenuiserie Lambert
Cantya appelle
en ligne · 00:48Bonjour Mme Girard, ici Cantya, l’IA de Menuiserie Lambert.
Le devis me va. La pose est comprise ?
Oui. Jeudi 9 h pour la pose ?
Muet
Clavier
Haut-parleur
Devis accepté
Pose jeu. 9 h
Devis envoyé pour signature
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Ce qui se passe aujourd’hui
Les appels qui rapportent sont ceux qu’on ne passe jamais.
Demain 9 h
« C’est toujours d’accord pour demain ? »
Personne n’a confirmé le rendez-vous. Le créneau reste vide, la journée est perdue.
Jamais rappeléHier soir
« Rappelez-moi pour un devis. »
La demande est arrivée par le site à 21 h. Le lendemain, le prospect a déjà un autre interlocuteur.
Jamais rappeléDe la liste à l’action
Elle passe l’appel, et elle fait le suivi.
Six réglages que vous faites une fois par campagne. Cantya appelle, qualifie, puis déroule la suite sur le bon canal, dans vos outils.
Étape 1 · Ses connaissances
Entraînée sur vos données et votre fichier
Vos offres, vos tarifs, vos consignes, et la liste des personnes à appeler, importée ou lue dans votre CRM. Elle sait à qui elle parle avant de composer le numéro.
Étape 1 sur 6
Vos données et votre fichier
- Offres
- Tarifs
- Consignes
- Fichier de contacts
- Historique client
Réglementation
Le sortant, dans les règles.
Les appels sortants sont encadrés par le RGPD et, pour le démarchage, par la loi du 30 juin 2025 entrée en application le 11 août 2026. Cantya applique ces règles à chaque appel, et vous garde les preuves.
Loi n° 2025-594 · en vigueur depuis le 11 août 2026
Pas de démarchage sans consentement préalable.
Appeler un consommateur pour lui proposer une offre exige désormais son accord préalable, libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable. La preuve de ce consentement incombe à l’entreprise qui appelle.
Les appels qui suivent une demande du client ou un contrat en cours, comme confirmer un rendez-vous ou relancer un devis demandé, relèvent d’un autre cadre. Pour chaque campagne de prospection, Cantya n’appelle que les contacts dont le consentement est enregistré.
- Heures légalesDu lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h. Jamais le week-end ni les jours fériés.
- L’IA s’annonceDès la première phrase de chaque appel, comme l’exige l’EU AI Act.
- Opposition immédiate« Ne plus m’appeler » rejoint aussitôt une liste commune à toutes vos campagnes.
- Preuves conservéesConsentement, transcription et résultat de chaque appel. Hébergé dans l’Union européenne.
Cantya fournit les garde-fous. La licéité de chaque campagne, et notamment l’origine des numéros appelés, reste de la responsabilité de l’entreprise qui l’organise.
Mise en route
Une campagne se lance en trois étapes.
- 01
Donnez la liste
Importez un fichier ou choisissez un segment de votre CRM. Cantya écarte les numéros opposés et, pour la prospection, ceux sans consentement.
Vousimportez votre fichier ou un segment CRM.
- 02
Fixez le but et le ton
Ce que l’appel doit obtenir, ce que Cantya peut proposer, quand elle vous passe la main. Testez-la sur votre propre numéro.
Vousvalidez le script sur votre propre numéro.
- 03
Lancez et suivez
Les appels partent dans la fenêtre choisie. Vous suivez les résultats en direct, appel par appel.
Voussuivez les résultats, appel par appel.
- Heures légales respectées
- Opposition prise en compte sur-le-champ
- Sans engagement
Après l’appel
Chaque appel laisse un résultat, pas une note à relire.
Transcription, enregistrement et statut arrivent dans votre espace. Le résultat de la campagne se met à jour au fil des appels, et le résumé part par e-mail, sur Slack ou sur Teams.
Réserver une démoRésultat d’appel
- Campagne
- Relance des devis d’octobre
- Contact
- Mme Girard, devis fenêtres du 3 octobre
- Fait par Cantya
- Question sur la pose levée, pose fixée jeudi 9 h
- Suite
- Devis envoyé par e-mail pour signature, rappel SMS la veille
Ils l’utilisent tous les jours
Ce qu’en disent nos clients.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Ne nous croyez pas sur parole.Laissez votre numéro : Cantya vous rappelle en 60 secondes et répond comme il le ferait pour vos clients.
Tarifs
Votre agent IA à partir de 24 € par mois
Le Live chat est gratuit à vie : votre équipe répond. Avec le Chatbot IA, Cantya répond à votre place 24 h/24, et vous ajoutez l’Agent vocal IA ou WhatsApp IA quand vous voulez. Sans engagement.
Live chat
Votre équipe répond en direct.
0 ۈ vie
Sans carte bancaire, sans engagement.
Conversations illimitées
- Votre équipe répond en direct
- 1 site, fenêtre de chat à vos couleurs
- Boîte de réception partagée
- Pas de réponse automatique par l’IA
- Mention « by Cantya » sur la bulle
Essentiel
Pour démarrer en douceur.
2 mois offerts
74 €HT / mois
888 € HT facturés une fois par an
1 250 crédits, c’est environ :
- ≈ 625 min d’appel
- ≈ 1 250 conversations écrites
- ≈ 313 SMS
Tout le gratuit, plus :
- Chatbot IA
- Agent vocal IA
En option
L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Pro
Pour une activité soutenue.
2 mois offerts
165 €HT / mois
1 980 € HT facturés une fois par an
3 200 crédits, c’est environ :
- ≈ 1 600 min d’appel
- ≈ 3 200 conversations écrites
- ≈ 800 SMS
Tout Essentiel, plus :
- Chatbot IA
- Agent vocal IA
En option
L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Premium
Pour un gros volume d’échanges.
2 mois offerts
374 €HT / mois
4 488 € HT facturés une fois par an
8 100 crédits, c’est environ :
- ≈ 4 050 min d’appel
- ≈ 8 100 conversations écrites
- ≈ 2 025 SMS
Tout Pro, plus :
- Chatbot IA
- Agent vocal IA
En option
L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Les crédits se partagent selon votre usage, entre appels et écrits. Jamais de coupure : l’Agent vocal IA décroche toujours, le Chatbot IA repasse en Live chat quand les crédits sont épuisés.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande avant de se lancer.
Une autre question ?Un conseiller vous répond ou vous rappelle.Parler à l’équipe
Puis-je faire de la prospection ?
Oui, dans le cadre de la loi. Depuis le 11 août 2026, démarcher un consommateur par téléphone exige son consentement préalable, que vous devez pouvoir prouver. Cantya n’appelle en prospection que les contacts dont le consentement est enregistré, et garde la trace de chaque appel.
Les personnes appelées savent-elles qu’elles parlent à une IA ?
Oui. Cantya se présente comme une IA dès la première phrase, au nom de votre entreprise, et ne prétend jamais être une personne.
À quelles heures appelle-t-elle ?
Dans les heures légales du démarchage, du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, et dans la fenêtre que vous choisissez à l’intérieur de ces horaires.
Que se passe-t-il si quelqu’un ne veut plus être appelé ?
Il le dit, et c’est pris en compte sur-le-champ. Son numéro rejoint une liste d’opposition commune à toutes vos campagnes.
Et si la personne veut parler à quelqu’un ?
Cantya vous passe l’appel ou planifie un rappel par votre équipe, avec le contexte de l’échange.
Avec quels outils fonctionne-t-elle ?
Avec vos agendas, votre messagerie, votre CRM, vos tableurs et vos outils d’équipe, parmi des centaines de connecteurs. Si le vôtre n’y est pas, dites-le nous.
Écoutez Cantya
Laissez votre numéro. Cantya vous appelle en 60 secondes.
Vous entendez comment elle appellerait vos clients, avant de lancer quoi que ce soit. Gratuit, sans inscription.
Ou réserver une démo avec un expert- Déploiement accompagné
- RGPD, hébergé en UE
- Sans engagement