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Ce que Cantya dit

Message d’accueil, vos réponses, vos documents, ce qu’il ne doit jamais dire.

La langue de l’appelantSix langues, et une bascule qui se fait en cours d’appel, sans qu’on la commente ni qu’on demande confirmation.2 min de lectureLui apprendre vos réponsesPrestations, horaires, règles internes : ce que vous décrivez une fois, et la façon de le décrire pour que les réponses sonnent comme les vôtres.3 min de lectureRégler le message d’accueilLa phrase que l’appelant entend en premier. Ce qu’elle doit contenir, sa longueur, et les trois choses qu’il vaut mieux ne pas y mettre.3 min de lecture