Renvoyer votre ligne chez Orange
2 min de lectureMis à jour le 23/09/2026Ligne fixe et mobile
En bref
Depuis votre téléphone, composez *21* suivi de votre numéro Cantya puis #. Vos appels arrivent chez Cantya en quelques secondes. Pour revenir en arrière, composez #21#.
Quel renvoi voulez-vous ?
Choisissez le cas qui vous ressemble, les étapes s’adaptent.
Étape 1 : Retrouvez votre numéro Cantya
Il s’affiche en haut de votre tableau de bord, dans l’encadré « Votre numéro ».
Étape 2 : Composez le code depuis la ligne à renvoyer
Décrochez le téléphone de la ligne concernée et composez :
*21*votre numéro Cantya#Une tonalité ou un message vocal confirme l’activation. Pas de message ? Raccrochez et recommencez sans espace entre les chiffres.
Étape 3 : Appelez votre ligne pour vérifier
Depuis un autre téléphone, appelez votre numéro habituel. Cantya doit décrocher avec votre message d’accueil.
Revenir en arrière
Composez #21# depuis la même ligne (#61# ou #67# pour les renvois sans réponse ou sur occupation). Vos appels sonnent à nouveau chez vous immédiatement. Rien n’est supprimé côté Cantya : vous pouvez réactiver le renvoi quand vous voulez.
Questions fréquentes
Le renvoi est-il facturé par Orange ?
Cela dépend de votre offre. Vérifiez la rubrique « renvoi d’appel » de votre contrat ou de votre espace client.
Mes clients voient-ils un autre numéro ?
Non. Ils composent votre numéro habituel, c’est la ligne qui fait suivre l’appel.
Puis-je renvoyer seulement le soir et le week-end ?
Oui : laissez le renvoi actif en permanence et réglez les horaires de Cantya dans votre tableau de bord.