01
Die Zeit um 19 Uhr
Die Fläche ist voll, das Team beschäftigt, und genau dann ruft man an, um sich zu erkundigen.
Fitnessstudio
Das Studio ist voll, und am Tresen steht niemand.
Cantya nennt die Öffnungszeiten, erklärt die Tarife, bucht die Probetrainings und notiert die Coaching-Anfragen, während das Team auf der Fläche ist.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
+49 177 •• •• •• 0519:34 Uhr · Studio vollIm Gespräch00:37
„Haben Sie sonntagvormittags geöffnet? Und muss man sich vorher anmelden?“
„Sonntags von 9 bis 13 Uhr geöffnet. Das erste Training ist ein Probetraining, das kann ich Ihnen gleich buchen.“
„Gut, dann Sonntag um 10 Uhr.“
GesprächsprotokollNiemand am Empfang
- Öffnungszeiten ohne Wartezeit genannt
- Probetraining gebucht
Gesendet an
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten
Ein Anhaltswert zum Start, keine Messung: passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
Der Tarif Essentiel deckt dieses Volumen ab: 79 € im Monat, 600 Minuten inklusive.
Es genügen 3 gewonnene Aufträge pro Monat, damit sich das Abo amortisiert.
Wenn es ins Leere klingelt
Drei Momente, die Sie auswendig kennen
02
Sonntagmorgen
Die Frage betrifft fast immer die Öffnung. Ohne Antwort nimmt der Anrufer an, es sei zu, und kommt nicht.
03
Der September
Das Anrufvolumen verdoppelt sich über drei Wochen, genau dann, wenn der Tresen am wenigsten Zeit hat.
Schon eingerichtet
Was Cantya über Ihre Branche bereits weiß
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
Ausgelieferte Begrüßung
« Fitnessstudio [votre nom], guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Vorbereitete Terminarten
- Schnuppertraining
- Personaltraining
Bereits bekannte Fragen
- Gibt es ein Probetraining?
- Ja, ein Schnuppertermin zum Anschauen und Ausprobieren.
- Bieten Sie Kurse an?
- Ja, für Mitglieder gibt es einen Kursplan.
Ihre Werkzeuge
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Google Agenda Google SheetsREST-API
Was sie bei Ihnen tut
Konkret, bei Ihren Anrufen
Sie nennt die Öffnungszeiten, immer dieselben
Das ist die häufigste Frage und die am schnellsten falsch beantwortete. Sie behandelt sie immer gleich, auch sonntags.
Sie bucht die Probetrainings
Aus einer Auskunft wird im Gespräch ein Besuch, statt einer Nummer auf einem Zettel, die vielleicht zurückgerufen wird.
Sie erklärt die Tarife, ohne sie zu verkaufen
Laufzeit, Inhalt, was enthalten ist. Preis und Unterschrift bleiben am Tresen, mit einem Menschen gegenüber.
Sie nimmt Anfragen zum Personal Training auf
Wunschzeit, Ziel in einem Satz, Niveau. Der Trainer ruft zurück und weiß bereits, worum es geht.
Was sie nicht tut
Besser jetzt gesagt als später entdeckt.
- Sie verkauft keine Mitgliedschaft und bindet niemanden: Unterschrieben wird am Tresen.
- Sie gibt keine Trainingsberatung und keinen Trainingsplan.
- Sie verschickt keine SMS, solange unser Absender vom Netzbetreiber nicht freigegeben ist.
Ohne Umwege
Drei Einwände, direkt beantwortet
« Unsere Mitglieder nutzen die App, nicht das Telefon. »
Mitglieder ja. Interessenten nein: Wer zwischen zwei Studios schwankt, ruft an, weil er sofort eine Antwort will und Ihre App nicht hat. Das ist genau die Gruppe, die noch nicht bei Ihnen ist.
« Ich will nicht, dass eine Maschine über unsere Preise spricht. »
Sie tut es nicht, wenn Sie es nicht wollen. Standardmäßig beschreibt sie, was jeder Tarif enthält, und verweist für Betrag und Unterschrift an den Tresen. Was sie sagt, ist das, was Sie geschrieben haben, Wort für Wort.
« Unsere Zeiten ändern sich in den Ferien. »
Sie ändern sie selbst, und sie wendet die neue Fassung ab dem nächsten Anruf an. Das ist verlässlicher als eine Bandansage, an deren Änderung am 1. August niemand denkt.
Sie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
5,0/5Google-Bewertung · Bewertungen ansehen Google-Bewertung « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Google-Bewertung « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.
Preise
Ein einfacher Preis, ohne Bindung
MonatlichJährlich2 Monate gratis
Essentiel
65 €/Monat · jährlich
948 € 780 € im Jahr
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inklusive
- ≈ 0,132 €/min
Am beliebtesten
Pro
149 €/Monat · jährlich
2 148 € 1 788 € im Jahr
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes inklusive
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/Monat · jährlich
4 308 € 3 588 € im Jahr
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes inklusive
- ≈ 0,100 €/min
Anhaltspunkt
300 Anrufe im Monat von je etwa 2 Minuten ergeben 600 Minuten. Vergleichen Sie das mit den Paketen oben.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Ihre Fragen
Sie kann einen Termin setzen, wenn der Kursplan im verbundenen Kalender steht. Bei begrenzten Plätzen in eigener Software nimmt sie die Anfrage auf und Ihr Team bestätigt, statt einen Platz zu versprechen, den es nicht mehr gibt.
Den nächsten Anruf nimmt jemand an.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
In 60 s testen