01
Oben auf der Leiter
Das Telefon vibriert, während Sie in vier Metern Höhe eine Regenrinne montieren. Zum Abnehmen herunterzusteigen ist weder sicher noch sinnvoll.
Bauhandwerk
Auf der Baustelle bekommt den Auftrag, wer zuerst rangeht.
Cantya antwortet, während Ihre Hände voll sind, notiert Adresse und Art der Arbeit und schickt Ihnen die Zusammenfassung für den sofortigen Rückruf.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
+49 176 •• •• •• 2222:14 Uhr · Außerhalb der GeschäftszeitenIm Gespräch00:37
„Unter der Spüle ist ein Leck, es läuft ziemlich stark.“
„Stellen Sie zuerst das Wasser unter der Spüle ab. Ich notiere die Adresse, Sie werden morgen früh vorrangig zurückgerufen.“
„Ist abgestellt. Lindenstraße 12.“
GesprächsprotokollNotfall gemeldet
- Sofort weitergegebener Hinweis
- Rückruf für 7:30 Uhr eingeplant
Gesendet an
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten
Ein Anhaltswert zum Start, keine Messung: passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
Der Tarif Pro deckt dieses Volumen ab: 179 € im Monat, 1 500 Minuten inklusive.
Es genügen 2 gewonnene Aufträge pro Monat, damit sich das Abo amortisiert.
Wenn es ins Leere klingelt
Drei Momente, die Sie auswendig kennen
02
Der Rohrbruch am Sonntag
Sonntagmorgen bricht ein Rohr. Der Anrufer probiert drei Betriebe nacheinander, und der erste, der abnimmt, bekommt den Auftrag.
03
Das Angebot, das zur Konkurrenz geht
Jemand vergleicht mehrere Betriebe für ein neues Bad. Wer zuerst mit einem Termin zurückruft, holt meistens den Auftrag.
Hören Sie
Hören Sie Cantya, bevor Sie entscheiden
Ein echtes Gespräch, von Anfang bis Ende. Drehen Sie lauter und beurteilen Sie den Ton.
Schon eingerichtet
Was Cantya über Ihre Branche bereits weiß
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
Ausgelieferte Begrüßung
« Sanitärbetrieb [votre nom], guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Vorbereitete Terminarten
- Einsatz
- Noteinsatz
Bereits bekannte Fragen
- Kommen Sie auch im Notfall?
- Ja, bei einem Wasseraustritt oder einem Wasserschaden rücken wir vorrangig aus.
- Kostet die Anfahrt?
- Was Anfahrt und Fehlersuche kosten, sagen wir Ihnen bei der Terminvereinbarung.
Ihre Werkzeuge
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Google Agenda WhatsAppREST-API
Was sie bei Ihnen tut
Konkret, bei Ihren Anrufen
Sie trennt den Notfall vom Angebot
Ein laufendes Leck und ein Bad zum Sanieren verlangen nicht dieselbe Antwort. Sie stellt die Fragen, die das entscheiden, und wendet Ihre Regel an.
Sie nennt den Sicherheitsschritt
Wasser am Zähler abstellen, Sicherung raus: Bei den Notfällen, die Sie beschrieben haben, sagt sie, was bis zu Ihrem Eintreffen zu tun ist.
Sie notiert Adresse und Zugang
Stockwerk, Türcode, kein Aufzug, Platz zum Parken. Was auf keiner Mailbox steht und Sie vor Ort eine Viertelstunde kostet.
Sie hält Ihr Einsatzgebiet ein
Liegt die Adresse außerhalb Ihrer Orte, sagt sie es und nimmt die Kontaktdaten trotzdem auf, damit Sie im Einzelfall entscheiden.
Was sie nicht tut
Besser jetzt gesagt als später entdeckt.
- Ihre ausgehenden Anrufe folgen dem Skript, das Sie geschrieben haben: Sie entscheidet nicht selbst, wen sie zurückruft oder was sie sagt.
- Sie kalkuliert nichts und erstellt kein Angebot.
- Sie verschickt keine SMS, solange unser Absender vom Netzbetreiber nicht freigegeben ist.
Ohne Umwege
Drei Einwände, direkt beantwortet
« Wer wegen einer Baustelle anruft, hat keine Geduld für Software. »
Cantya bleibt beim Wesentlichen: was kaputt ist, wo, und ob es warten kann. Keine Floskeln und nichts von dem Gerede, bei dem Leute auflegen.
« Und bei einem echten Notfall, Wasser durch die Decke? »
Sie erkennt die Dringlichkeit, erinnert daran, das Wasser am Haupthahn abzustellen, und setzt die Adresse an den Anfang Ihrer Liste, damit Sie hinkommen.
« Nachts will ich den Anruf selbst, bei einem echten Notfall. »
Tagsüber filtert und notiert Cantya. Nachts, wenn Sie Bereitschaft haben, richten Sie eine direkte Weiterleitung aufs Handy ein und lösen sie danach wieder.
Sie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
5,0/5Google-Bewertung · Bewertungen ansehen Google-Bewertung « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Google-Bewertung « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.
Preise
Ein einfacher Preis, ohne Bindung
MonatlichJährlich2 Monate gratis
Essentiel
65 €/Monat · jährlich
948 € 780 € im Jahr
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inklusive
- ≈ 0,132 €/min
Am beliebtesten
Pro
149 €/Monat · jährlich
2 148 € 1 788 € im Jahr
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes inklusive
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/Monat · jährlich
4 308 € 3 588 € im Jahr
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes inklusive
- ≈ 0,100 €/min
Anhaltspunkt
250 Anrufe im Monat von je etwa 3 Minuten ergeben 750 Minuten. Vergleichen Sie das mit den Paketen oben.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Ihre Fragen
Nein. Ein Angebot setzt voraus, die Anlage zu sehen. Sie notiert das Problem und die Adresse, damit Sie mit einer Zahl zurückrufen.
Den nächsten Anruf nimmt jemand an.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
In 60 s testen