01
Morgens beim Bringen
Die Eltern kommen, das Team ist gebunden, und das Telefon klingelt wegen Anmeldungen.
Kita
Abnehmen heißt hier, eine Kindergruppe zu verlassen.
Cantya nimmt Platzanfragen und organisatorische Fragen entgegen und lässt Ihr Telefon nur bei dem klingeln, was ein bereits betreutes Kind betrifft.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
+49 155 •• •• •• 4110:05 Uhr · Team in der GruppeIm Gespräch00:37
„Guten Tag, ich suche einen Platz für meinen Sohn, er wird im Januar ein Jahr alt.“
„Die Anmeldungen für Januar laufen über eine Bewerbungsmappe. Ich notiere Ihre Daten, und die Leitung ruft Sie zurück, ist das recht?“
„Ja, ich bin nach 18 Uhr erreichbar.“
GesprächsprotokollNiemand verlässt die Kinder
- Platzanfrage notiert
- Ein Elternteil, das eine Verspätung meldet, kommt sofort durch
Gesendet an
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten
Ein Anhaltswert zum Start, keine Messung: passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
Der Tarif Pro deckt dieses Volumen ab: 179 € im Monat, 1 500 Minuten inklusive.
Es genügen 2 gewonnene Aufträge pro Monat, damit sich das Abo amortisiert.
Wenn es ins Leere klingelt
Drei Momente, die Sie auswendig kennen
02
Die Schlafenszeit
Niemand kann abnehmen, ohne eine ganze Gruppe zu wecken, und das ist ein langer Zeitraum.
03
Das Elternteil, das sich verspätet
Es ruft um 18.20 Uhr an, um Bescheid zu geben. Dieser Anruf muss durch, sofort, und nur dieser.
Schon eingerichtet
Was Cantya über Ihre Branche bereits weiß
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
Ausgelieferte Begrüßung
« Kinderkrippe [votre nom], guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Vorbereitete Terminarten
- Besichtigung
- Anmeldetermin
Bereits bekannte Fragen
- Wie frage ich einen Platz an?
- Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten und das Alter des Kindes, die Leitung meldet sich bei Ihnen.
- Kann ich vorher vorbeikommen?
- Ja, eine Besichtigung ist nach Vereinbarung möglich.
Ihre Werkzeuge
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Google Agenda NotionREST-API
Was sie bei Ihnen tut
Konkret, bei Ihren Anrufen
Sie nimmt Anfragen nach einem Platz auf
Alter des Kindes, gewünschter Beginn, ganztags oder halbtags. Die Leitung ruft zurück, das Wesentliche steht schon fest.
Sie stellt durch, was ein anwesendes Kind betrifft
Wer eine Verspätung oder ein Fehlen meldet, kommt sofort durch, nach der Regel, die Sie geschrieben haben.
Sie beantwortet organisatorische Fragen
Bringzeiten, Eingewöhnung, was mitzubringen ist. Dieselben Fragen, jedes Mal dieselbe Antwort.
Sie lässt das Team in der Gruppe
Abnehmen heißt hier, eine Kindergruppe zu verlassen. Fast kein Anruf rechtfertigt das, und beantwortet werden müssen sie trotzdem.
Was sie nicht tut
Besser jetzt gesagt als später entdeckt.
- Sie trifft keine Aufnahmeentscheidung und bestätigt keinen Platz.
- Sie hält keine Gesundheitsinformation über ein Kind fest.
- Sie verschickt keine SMS, solange unser Absender vom Netzbetreiber nicht freigegeben ist.
Ohne Umwege
Drei Einwände, direkt beantwortet
« Eltern müssen einen echten Menschen erreichen können. »
Können sie, und darum dreht sich die Einstellung: Alles, was ein betreutes Kind betrifft, wird Ihnen sofort durchgestellt. Nicht durch kommen Anmeldeanfragen und Fragen zu den Zeiten, die nie eine Gruppe unterbrechen mussten.
« Ich will keine Informationen über die Kinder in einem externen Werkzeug. »
Sie erhebt keine. Zu einem betreuten Kind notiert sie nichts und stellt durch. Zu einer Platzanfrage erfasst sie einen Vornamen, ein Alter und eine Rückrufnummer, mehr nicht. Gesundheitsdaten werden per Einstellung nicht festgehalten.
« Wir haben wenige Anrufe, das lohnt sich nicht. »
Möglich, und das ist ein berechtigter Schluss. Zählen Sie im Einzelnachweis Ihrer Leitung einen Monat lang die unbeantworteten Anrufe: Ist die Zahl klein, genügt eine Umleitung auf einen Apparat, und niemand sollte Ihnen etwas anderes verkaufen.
Sie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
5,0/5Google-Bewertung · Bewertungen ansehen Google-Bewertung « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Google-Bewertung « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.
Preise
Ein einfacher Preis, ohne Bindung
MonatlichJährlich2 Monate gratis
Essentiel
65 €/Monat · jährlich
948 € 780 € im Jahr
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inklusive
- ≈ 0,132 €/min
Am beliebtesten
Pro
149 €/Monat · jährlich
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- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
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Anhaltspunkt
260 Anrufe im Monat von je etwa 3 Minuten ergeben 780 Minuten. Vergleichen Sie das mit den Paketen oben.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Ihre Fragen
Sie erfasst die Anfrage und ihre Angaben, sie bestätigt keine Anmeldung. Die Aufnahme hängt von Kriterien und einer Akte ab, sie bleibt eine menschliche Entscheidung, und die Seite sagt das den Eltern.
Den nächsten Anruf nimmt jemand an.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
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