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Die Hände im Motor
Das Telefon klingelt, während Sie unter der Haube stehen, die Hände voller Öl. Bis Sie sie abgewischt haben, hat der Anrufer aufgelegt.
Cantya nimmt den Anruf an, während Sie im Motor stehen, notiert Fahrzeug und Fehler und schickt Ihnen die Zusammenfassung für den Rückruf zwischen zwei Aufträgen.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
« Ça grince au freinage depuis deux jours. Vous pouvez me dire combien ça coûte ? »
« Le devis se fait après contrôle, je note votre demande. Vous pouvez déposer le véhicule lundi à 8 h ? »
« Lundi 8 h, ça me va. »
Aucun prix n’est annoncé au téléphone. Vous rappelez avec la panne déjà notée et vous chiffrez une fois la voiture sur le pont.
Das Telefon klingelt, während Sie unter der Haube stehen, die Hände voller Öl. Bis Sie sie abgewischt haben, hat der Anrufer aufgelegt.
Jemand will am Telefon einen Preis für ein Geräusch beim Bremsen. Ohne das Auto zu sehen, geht das nicht, und ohne Antwort ruft er die nächste Werkstatt an.
Ein Wagen ist in der Inspektion, und sein Halter ruft stündlich an. Jeder Anruf holt Sie unter der Hebebühne hervor.
Ein echtes Gespräch, von Anfang bis Ende. Drehen Sie lauter und beurteilen Sie den Ton.
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
« Autowerkstatt [votre nom], guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Cantya kommt zur Sache: Fahrzeug, Fehler, Termin. Kein Füllwort und nichts von der einstudierten Höflichkeit einer Telefonzentrale.
Sie notiert Marke, Modell und das geschilderte Symptom und legt sich am Telefon nie auf einen Preis fest. Sie rufen mit allem in der Hand zurück.
Nehmen Sie Ihr Gerät ab, bevor es aufhört zu klingeln, bleibt der Anruf bei Ihnen. Sonst übernimmt Cantya, und Sie lösen die Umleitung im Dashboard zum Feierabend.
300 appels par mois d’environ 3 minutes font 900 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Über den Tarif hinaus: 0,25 €/Min. Ohne Bindung, gehostet in der EU.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
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