01
Die Hände im Motor
Das Telefon klingelt, während Sie unter der Haube stehen, die Hände voller Öl. Bis Sie sie abgewischt haben, hat der Anrufer aufgelegt.
Kfz-Werkstatt
Unter der Haube geht niemand ran. Cantya antwortet für Sie.
Cantya nimmt den Anruf an, während Sie im Motor stehen, notiert Fahrzeug und Fehler und schickt Ihnen die Zusammenfassung für den Rückruf zwischen zwei Aufträgen.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
+49 160 •• •• •• 7811:03 Uhr · Anruf läuft · 01:07Im Gespräch00:37
„Es quietscht seit zwei Tagen beim Bremsen. Können Sie mir sagen, was das kostet?“
„Der Kostenvoranschlag folgt nach der Kontrolle, ich notiere Ihre Anfrage. Können Sie den Wagen Montag um 8 Uhr vorbeibringen?“
„Montag 8 Uhr passt mir.“
GesprächsprotokollKostenvoranschlag angefragt
Gesendet an
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten
Ein Anhaltswert zum Start, keine Messung: passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
Der Tarif Pro deckt dieses Volumen ab: 179 € im Monat, 1 500 Minuten inklusive.
Es genügen 2 gewonnene Aufträge pro Monat, damit sich das Abo amortisiert.
Wenn es ins Leere klingelt
Drei Momente, die Sie auswendig kennen
02
Die Kostenanfrage
Jemand will am Telefon einen Preis für ein Geräusch beim Bremsen. Ohne das Auto zu sehen, geht das nicht, und ohne Antwort ruft er die nächste Werkstatt an.
03
Der Kunde, der nachfragt, ob es fertig ist
Ein Wagen ist in der Inspektion, und sein Halter ruft stündlich an. Jeder Anruf holt Sie unter der Hebebühne hervor.
Hören Sie
Hören Sie Cantya, bevor Sie entscheiden
Ein echtes Gespräch, von Anfang bis Ende. Drehen Sie lauter und beurteilen Sie den Ton.
Schon eingerichtet
Was Cantya über Ihre Branche bereits weiß
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
Ausgelieferte Begrüßung
« Autowerkstatt [votre nom], guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Vorbereitete Terminarten
- Inspektion und Wartung
- Diagnose
Bereits bekannte Fragen
- Gibt es einen Ersatzwagen?
- Ein Ersatzwagen ist je nach Verfügbarkeit möglich. Sagen Sie es bitte bei der Terminvereinbarung.
- Machen Sie auch Reifen?
- Ja, Montage, Auswuchten und Reifenwechsel.
Ihre Werkzeuge
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Google Agenda Google SheetsREST-API
Was sie bei Ihnen tut
Konkret, bei Ihren Anrufen
Sie nimmt Fahrzeug und Symptom auf
Marke, Modell, Baujahr und das, was der Kunde hört oder spürt. Sie kommen zum Termin und wissen bereits, wonach Sie suchen.
Sie vergibt den Werkstatttermin
Inspektion, Reifen, Hauptuntersuchung: Jede Art von Durchgang hat ihre Dauer, und sie bucht den passenden Termin, ohne Sie zur Bestätigung anzurufen.
Sie nennt am Telefon nie einen Preis
Ein Kostenvoranschlag setzt voraus, das Auto gesehen zu haben. Sie sagt das, notiert die Anfrage, und Sie rufen mit einem Preis zurück, zu dem Sie stehen.
Sie fängt die Nachfragen ab
„Ist es fertig?“ kommt zehnmal am Tag. Sie notiert die Anfrage und reicht sie gebündelt weiter, statt Sie zehnmal unter dem Wagen hervorzuholen.
Was sie nicht tut
Besser jetzt gesagt als später entdeckt.
- Ihre ausgehenden Anrufe folgen dem Skript, das Sie geschrieben haben: Sie entscheidet nicht selbst, wen sie zurückruft oder was sie sagt.
- Werkstattsoftware lässt sich heute nicht verbinden.
- Sie bestellt kein Teil und sieht in keinen Lagerbestand.
Ohne Umwege
Drei Einwände, direkt beantwortet
« Meine Kunden wollen schnell einen Termin, kein Gespräch mit Software. »
Cantya kommt zur Sache: Fahrzeug, Fehler, Termin. Kein Füllwort und nichts von der einstudierten Höflichkeit einer Telefonzentrale.
« Und wenn jemand wegen eines komplizierten Fehlers anruft? »
Sie notiert Marke, Modell und das geschilderte Symptom und legt sich am Telefon nie auf einen Preis fest. Sie rufen mit allem in der Hand zurück.
« Ich will übernehmen, während ich in der Werkstatt bin. »
Nehmen Sie Ihr Gerät ab, bevor es aufhört zu klingeln, bleibt der Anruf bei Ihnen. Sonst übernimmt Cantya, und Sie lösen die Umleitung im Dashboard zum Feierabend.
Sie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
5,0/5Google-Bewertung · Bewertungen ansehen Google-Bewertung « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Google-Bewertung « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.
Preise
Ein einfacher Preis, ohne Bindung
MonatlichJährlich2 Monate gratis
Essentiel
65 €/Monat · jährlich
948 € 780 € im Jahr
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inklusive
- ≈ 0,132 €/min
Am beliebtesten
Pro
149 €/Monat · jährlich
2 148 € 1 788 € im Jahr
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes inklusive
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/Monat · jährlich
4 308 € 3 588 € im Jahr
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes inklusive
- ≈ 0,100 €/min
Anhaltspunkt
300 Anrufe im Monat von je etwa 3 Minuten ergeben 900 Minuten. Vergleichen Sie das mit den Paketen oben.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Ihre Fragen
Nein. Ein verbindlicher Preis setzt voraus, das Fahrzeug zu sehen. Sie notiert den Fehler und die Kontaktdaten, damit Sie mit einer Zahl zurückrufen.
Den nächsten Anruf nimmt jemand an.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
In 60 s testen