Wählen, bevor man kauft.
Wie es funktioniert, was es kostet, und die Abwägungen, vor denen jeder steht, der sein Telefon abgibt. Erklärt wie sie sind, auch dort, wo die Antwort nicht wir sind.




Aktualisiert am September 4, 2026
Wie viele Anrufe Sie verpassen
Die eine Zahl, die niemand misst, und Sie haben sie längst. Wo sie im Einzelnachweis Ihres Netzbetreibers steht, und wie daraus mit Ihren eigenen Zahlen ein Betrag wird.
LesenAktualisiert am September 3, 2026
KI-Telefonzentrale: wie sie funktioniert
Die technische Kette zwischen Klingeln und erstem Satz, was diese Maschinen noch verfehlen, und die Regel, die den Wechsel zum Menschen auslöst.
LesenAktualisiert am September 4, 2026
KI am Telefon und die DSGVO
Was Sie dem Anrufer schulden, was mit seiner Stimme während des Anrufs wirklich geschieht, und die Fragen, die ein Anbieter in drei Sätzen beantworten sollte.
LesenAktualisiert am September 4, 2026
Vergleich 2026 der KI-Telefonzentralen
Neun französische Anbieter, verglichen an dem, was nicht veraltet: verkaufte Einheit, Einrichtungsgebühren, Testphase, Sprachen und Branchenwerkzeuge.
LesenAktualisiert am August 30, 2026
Was kostet ein Telefonsekretariat?
Pro Anruf, pro Stunde, pro Minute oder als Gehalt: vier Arten, dieselbe Leistung abzurechnen, und welche zu Ihnen passt, hängt von Ihren Anrufen ab.
LesenAktualisiert am August 30, 2026
Virtuelle Telefonzentrale oder ausgelagerte Bereitschaft?
Beide nehmen ab und lösen nicht dasselbe Problem: die eine die Vermittlung, die andere die Stunden, die Sie nicht abdecken.
LesenAktualisiert am August 30, 2026
KI-Telefonempfang oder Telefonsekretariat?
Wo der Mensch noch besser ist, wo er es nicht mehr ist, und die drei Fragen vor der Unterschrift bei dem einen oder dem anderen.
LesenSie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.

