Cantya informiert Mitarbeitende anhand Ihrer HR-Dokumente, wählt Bewerber nach Ihren Kriterien vor und übergibt an einen Menschen, sobald es nötig ist.
5,0/5 · Google-Bewertung
Zwei Zielgruppen, zwei Wege
Cantya erkennt, wer anruft. Mitarbeitende erhalten Antworten aus Ihren Dokumenten. Bewerber beantworten die Fragen zur Stelle. Heikle Themen gehen an einen Menschen.
Wie viele Homeoffice-Tage habe ich pro Woche?
Zwei Tage pro Woche, abzustimmen mit Ihrer Führungskraft. So steht es in Artikel 3 der Homeoffice-Vereinbarung.
„Mitarbeitende können bis zu zwei Tage pro Woche mobil arbeiten, in Absprache mit ihrer Führungskraft.“
Steht die Antwort nicht in Ihren Dokumenten, geht die Frage an das HR-Team.
Gespräch um 10 Uhr gebuchtIm Kalender des HR-Teams, in einem von Ihnen freigegebenen Zeitfenster.
Cantya notiert die Antworten. Es wählt keinen Bewerber aus und lehnt keinen ab.
Cantya stellt keine Fragen. Es leitet den Anruf sofort an die benannte Person weiter.
Beispiele mit fiktiven Daten.
Einrichtung
Willkommensmappe, Vereinbarungen, Zusatzversicherung, Urlaubs- und Spesenregeln. Cantya antwortet nur auf Grundlage dieser Dokumente.
Sieersetzen ein Dokument, wenn es sich ändert.
Erfahrung, Führerschein, Verfügbarkeit, Ort: stellenbezogene Kriterien, jedem Bewerber gestellt.
Sieöffnen oder schließen eine Stelle mit einem Klick.
Google Kalender oder Outlook, in den Zeitfenstern, die Sie freigeben.
Siewählen Ihre Zeitfenster.
Gesundheit, Konflikt, schwierige Lage: Weiterleitung an die benannte Nummer oder notierte Nachricht.
Siebestimmen, wer diese Anrufe erhält.
Vorher, mit Cantya
Nach dem Anruf
Berichte und Gespräche landen in Ihren Tools, sobald der Anruf endet. Sie vergleichen Bewerber anhand derselben Fragen.
Beispiel mit fiktiven Daten.
Täglich im Einsatz
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Gesetzliche Anrufzeiten : Ausgehend montags bis freitags, von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 20 Uhr. · Auftragsverarbeiter unter Vertrag : Verarbeitung außerhalb der EU nach den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Preise
Der Live-Chat ist für immer kostenlos: Ihr Team antwortet. Mit dem KI-Chatbot antwortet Cantya rund um die Uhr an Ihrer Stelle, und Sie fügen den KI-Sprachagenten oder KI-WhatsApp hinzu, wann Sie wollen. Ohne Vertragsbindung.
Ihr Team antwortet live.
0 €für immer
Ohne Kreditkarte, ohne Vertragsbindung.
Unbegrenzte Unterhaltungen
Für einen sanften Einstieg.
2 Monate gratis
24 €netto / Monat
288 € netto, einmal im Jahr berechnet
400 Credits sind etwa:
Alles aus Kostenlos, dazu:
Optional
Die KI antwortet für Sie, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Für einen regen Betrieb.
2 Monate gratis
65 €netto / Monat
780 € netto, einmal im Jahr berechnet
1.250 Credits sind etwa:
Alles aus Essentiel, dazu:
Optional
Die KI antwortet für Sie, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Für ein hohes Gesprächsvolumen.
2 Monate gratis
149 €netto / Monat
1 788 € netto, einmal im Jahr berechnet
3.200 Credits sind etwa:
Alles aus Pro, dazu:
Optional
Die KI antwortet für Sie, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Die Credits verteilen sich nach Ihrer Nutzung auf Anrufe und schriftliche Nachrichten. Nie abgeschaltet: Der KI-Sprachagent nimmt immer ab, und der KI-Chatbot wechselt zurück zum Live-Chat, sobald die Credits aufgebraucht sind.
Häufige Fragen
Nein. Sie hat keinen Zugriff auf Ihr HR-System. Sie erklärt die Regeln zu Anspruch und Beantragung, die in Ihren Unterlagen stehen, und gibt die Frage nach dem Resturlaub an das HR-Team weiter.
Objektive, stellenbezogene Kriterien: eine Verfügbarkeit, ein Führerschein, ein geforderter Abschluss, die Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten. Alter, Herkunft, Familienstand, Gesundheitszustand und jedes andere diskriminierende Kriterium haben in dem Raster, das Sie schreiben, keinen Platz.
Sie werden in der Europäischen Union gespeichert und verschlüsselt, wie alle Anrufdaten. Der Bewerber hört gleich im ersten Satz, dass er mit einer KI spricht, und Sie bleiben für die Informationen verantwortlich, die ihm nach der DSGVO zustehen, wie bei einer Bewerbung per E-Mail.
An den Signalen, die Sie ihr beschreiben: ein Konflikt mit einer Führungskraft, ein gesundheitliches Problem, ein Wort wie Belästigung. In diesen Fällen stellt sie keine Frage zum Inhalt. Sie bietet die Weiterleitung an die Nummer an, die Sie festgelegt haben, oder nimmt eine Nachricht auf, damit das Team zurückruft.
Ja. Cantya sagt es gleich zu Beginn des Anrufs, wie es die europäische KI-Verordnung vorsieht.
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