01
Beide Hände im Siphon
Sie liegen unter einem Unterschrank, das Telefon vibriert in der Gesäßtasche. Bis Sie aufgestanden und die Hände abgespült haben, hat der Anrufer den nächsten Betrieb gewählt.
Sanitärinstallation
Ein Rohrbruch wartet nicht auf Ihre zweite freie Hand.
Cantya nimmt ab, während Sie unter einer Spüle liegen, klärt die Dringlichkeit, notiert Adresse und Termin und legt Ihnen die Zusammenfassung für den Weg zum Wagen hin.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
+49 163 •• •• •• 089:06 Uhr · SonntagIm Gespräch00:37
„Der Boiler tropft, das Zimmer läuft langsam voll.“
„Stellen Sie den Wasserzulauf und den Boiler ab. Sind Sie im dritten Stock? Ich verbinde Sie sofort.“
„Zweiter Stock, Bahnhofstraße 8.“
GesprächsprotokollSofort verbunden
- Adresse und Stockwerk notiert
- Anruf auf Ihre Leitung durchgestellt
Gesendet an
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten
Ein Anhaltswert zum Start, keine Messung: passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
Der Tarif Essentiel deckt dieses Volumen ab: 79 € im Monat, 600 Minuten inklusive.
Es genügen 2 gewonnene Aufträge pro Monat, damit sich das Abo amortisiert.
Wenn es ins Leere klingelt
Drei Momente, die Sie auswendig kennen
02
Der Wasserschaden am Sonntag
Eine Wohnung steht am Sonntagmorgen unter Wasser. Die Person ruft sechs Nummern nacheinander an und gibt den Auftrag dem Ersten, der abnimmt, nicht dem Günstigsten.
03
Das Bad-Angebot
Eine Komplettsanierung wird am Telefon entschieden, dienstags um elf, während Sie bei jemand anderem Leitungen verlegen.
Schon eingerichtet
Was Cantya über Ihre Branche bereits weiß
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
Ausgelieferte Begrüßung
« Sanitärbetrieb [votre nom], guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Vorbereitete Terminarten
- Einsatz
- Noteinsatz
Bereits bekannte Fragen
- Kommen Sie auch im Notfall?
- Ja, bei einem Wasseraustritt oder einem Wasserschaden rücken wir vorrangig aus.
- Kostet die Anfahrt?
- Was Anfahrt und Fehlersuche kosten, sagen wir Ihnen bei der Terminvereinbarung.
Ihre Werkzeuge
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Google Agenda WhatsAppREST-API
Was sie bei Ihnen tut
Konkret, bei Ihren Anrufen
Sie hört den Notfall an den Worten
Leck, Rückstau, kein Warmwasser: bei den Begriffen, die Sie als dringend gekennzeichnet haben, stellt sie durch, statt eine Nachricht aufzunehmen.
Sie notiert den Zugang
Adresse, Stockwerk, Türcode, Aufzug vorhanden, Wasser abgestellt oder nicht. Sie fahren los und wissen, was Sie erwartet.
Sie nennt keinen Preis
Ein Angebot setzt voraus, die Installation und ihr Alter gesehen zu haben. Sie sagt das und sammelt, was Sie zum Kalkulieren brauchen.
Sie geht auch sonntags ran
Ein Wasserschaden kennt Ihre Öffnungszeiten nicht, und den Auftrag bekommt, wer abgenommen hat, nicht wer am Montag zurückruft.
Was sie nicht tut
Besser jetzt gesagt als später entdeckt.
- Ihre ausgehenden Anrufe folgen dem Skript, das Sie geschrieben haben: Sie entscheidet nicht selbst, wen sie zurückruft oder was sie sagt.
- Sie nennt keine Preise und erstellt keine Angebote.
- Sie versendet keine SMS, solange unser Absender vom Netzbetreiber nicht freigegeben ist.
Ohne Umwege
Drei Einwände, direkt beantwortet
« Einen Notfall regelt man nicht mit einem Roboter. »
Mit einer Mailbox regelt man ihn auch nicht. Cantya erkennt die Worte, die Dringlichkeit bedeuten, Leck, Rückstau, kein Warmwasser, und stellt sofort durch, wenn Sie diese Regel gesetzt haben. Alles Übrige wartet auf Ihre Pause.
« Ich will nicht, dass jemand an meiner Stelle einen Preis nennt. »
Cantya nennt keinen Betrag. Sie erfasst die Art des Problems, die Adresse, das Stockwerk und das Alter der Installation, damit Sie in Kenntnis der Lage kalkulieren, statt zurückzurufen, um diese Fragen zu stellen.
« Meine Kunden rufen mich direkt an, das genügt. »
Die, die Sie kennen, ja. Die, die Sie über eine Suche finden, rufen in derselben Minute drei Betriebe an, und sie rufen nicht noch einmal an.
Sie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
5,0/5Google-Bewertung · Bewertungen ansehen Google-Bewertung « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Google-Bewertung « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.
Preise
Ein einfacher Preis, ohne Bindung
MonatlichJährlich2 Monate gratis
Essentiel
65 €/Monat · jährlich
948 € 780 € im Jahr
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inklusive
- ≈ 0,132 €/min
Am beliebtesten
Pro
149 €/Monat · jährlich
2 148 € 1 788 € im Jahr
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes inklusive
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/Monat · jährlich
4 308 € 3 588 € im Jahr
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes inklusive
- ≈ 0,100 €/min
Anhaltspunkt
260 Anrufe im Monat von je etwa 2 Minuten ergeben 520 Minuten. Vergleichen Sie das mit den Paketen oben.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Ihre Fragen
Sie beschreiben einmal, was bei Ihnen als Notfall gilt. Sie stellt die Fragen, die das klären, und wendet Ihre Regel an: sofort durchstellen oder ein Termin in einer Zeit, die Sie freigegeben haben.
Den nächsten Anruf nimmt jemand an.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
In 60 s testen