In der Europäischen Union gehostetDaten verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand.
Die KI gibt sich zu erkennenIm ersten Satz, eingehend wie ausgehend. So verlangt es der EU AI Act.
Sofortiger Widerspruch„Rufen Sie mich nicht mehr an“ landet sofort auf einer gemeinsamen Sperrliste für alle Ihre Kampagnen.
Jeder Austausch dokumentiertTranskript, Ergebnis und nächster Schritt: wer, wann, was.
Gesetzliche Anrufzeiten : Ausgehend montags bis freitags, von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 20 Uhr. · Auftragsverarbeiter unter Vertrag : Verarbeitung außerhalb der EU nach den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Begleitete Einführung
Erst eine Abteilung. Dann das ganze Unternehmen.
01
Analyse
Cantya wird eingerichtet: Antworten, Weiterleitungen, Kampagnen und Protokolle.
Siezeigen uns Ihre Anrufströme, Ihre Regeln und die Tools Ihrer Teams.
02
Pilot in einer Abteilung
Cantya wird an Ihre Telefonanlage angebunden, und wir begleiten die ersten Anrufe gemeinsam mit Ihnen.
Siewählen einen ersten Anrufstrom: Überlauf, abends und am Wochenende oder eine ausgehende Kampagne.
03
Ausbau
Cantya übernimmt sie auf derselben Grundlage, mit denselben Schutzregeln.
Sienehmen weitere Abteilungen, Standorte oder Kampagnen dazu.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Google-Bewertung · Bewertung auf Französisch veröffentlicht
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Google-Bewertung · Bewertung auf Französisch veröffentlicht
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Google-Bewertung · Bewertung auf Französisch veröffentlicht
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Google-Bewertung · Bewertung auf Französisch veröffentlicht
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Google-Bewertung · Bewertung auf Französisch veröffentlicht
Verlassen Sie sich nicht auf unser Wort.Hinterlassen Sie Ihre Nummer: Cantya ruft Sie in 60 Sekunden zurück und antwortet so, wie es Ihren Kunden antworten würde.
Preise
Ihr KI-Agent ab 24 € pro Monat
Der Live-Chat ist für immer kostenlos: Ihr Team antwortet. Mit dem KI-Chatbot antwortet Cantya rund um die Uhr an Ihrer Stelle, und Sie fügen den KI-Sprachagenten oder KI-WhatsApp hinzu, wann Sie wollen. Ohne Vertragsbindung.
Die Credits verteilen sich nach Ihrer Nutzung auf Anrufe und schriftliche Nachrichten. Nie abgeschaltet: Der KI-Sprachagent nimmt immer ab, und der KI-Chatbot wechselt zurück zum Live-Chat, sobald die Credits aufgebraucht sind.
Preise für KI-Chatbot, jährlich bezahlt, netto.
Paketvergleich
Funktion
KostenlosLive-Chat0 €/ Monat
Am häufigsten gewähltEssentiel24 €/ Monat
Pro65 €/ Monat
Premium149 €/ Monat
Wer antwortet
Ihr Team, live im Website-Chat
Unbegrenzt
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Cantya, an Ihrer Stelle, rund um die Uhr
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Jeden Monat enthalten
KI-Chatbot
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
KI-Sprachagentnicht gewählt
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
KI-WhatsAppnicht gewählt
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
Enthaltene Credits
–Nicht enthalten
400 Creditspro Monat
1.250 Creditspro Monat
3.200 Creditspro Monat
Was die KI tut
Terminbuchung in Ihrem Kalender
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Antworten auf Ihre häufigen Fragen
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Weiterleitung an einen Menschen
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Erweiterte Statistiken
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Priorisierter Support
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
Enthalten
Für alle
Chatfenster in Ihren Farben
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Ein Posteingang für alle Ihre Kanäle
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Ohne Vertragsbindung, 0 € Einrichtung
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Alle Details der Pakete ansehen
Funktion
Essentiel
Pro
Premium
KI-Chatbot
Répond 24 h/24 à partir de votre site, de votre FAQ et de vos documents
Une ligne à coller, extension WordPress, app Shopify
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Devis et demandes de prix
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Conseil produit avant l’achat, à partir de votre catalogue
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Suivi de commande et SAV (Shopify, WooCommerce)
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Questions sans réponse signalées, réponse apprise en un clic
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
« Appelez-moi » : Cantya rappelle le visiteur dans la minute, avec la conversation en tête
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
Enthalten
Sites équipés
1 site
3 sites
10 sites
Pour tous les canaux
Une seule configuration pour tous vos canaux
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Un fil unique par client : ce qu’il a dit au téléphone, sur le site ou sur WhatsApp, Cantya s’en souvient
Enthalten
Enthalten
Enthalten
6 langues, suivies en cours d’échange
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Rendez-vous illimités
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Transcription et résumé de chaque échange
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Outils connectés
Agenda et e-mail
Google Agenda, Outlook, HubSpot et 24 autres
Google Agenda, Outlook, HubSpot et 24 autres
Appel saturé ou hors horaires : Cantya propose de continuer sur WhatsApp
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Demande d’avis Google après le rendez-vous
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Rapport de la semaine : ce que vos clients demandent, ce qui manque
–Nicht enthalten
Enthalten
Enthalten
Créneau libéré : les personnes en attente sont prévenues et la place est reprise
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
Enthalten
Acompte ou empreinte bancaire au moment de la réservation, contre les rendez-vous non honorés
–Nicht enthalten
–Nicht enthalten
Enthalten
Historique conservé
6 mois
12 mois
24 mois
Au-delà du forfait, Cantya continue de répondre
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Hébergé en Europe
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Sans engagement
Enthalten
Enthalten
Enthalten
Häufige Fragen
Alles, was Sie wissen müssen.
Noch eine Frage?Unser Team antwortet Ihnen, mit Ihren Anwendungsfällen vor Augen.Mit dem Team sprechen
Müssen wir die Telefonanlage oder die Nummer wechseln?
Nein. Cantya wird an eine Cantya-Nummer oder an Ihre bestehende Telefonanlage angebunden, als Überlauf oder durchgehend.
Versteht Cantya das Vokabular unserer Branche?
Ja. Sie beschreiben Ihre Leistungen und Ihre Regeln, und Cantya antwortet mit den richtigen Worten, in der Sprache des Anrufers.
Lässt sich Cantya mit unseren Tools verbinden?
Cantya liest Ihre Verfügbarkeiten und trägt Termine und Gesprächsprotokolle ein, über native Integrationen oder API: Kalender, CRM, Team-Messenger.
Werden die Daten in der EU gespeichert?
Ja. Unsere Server stehen in der Europäischen Union, und Ihre Daten werden dort gehostet, verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand. Sprachverarbeitungen durch Anbieter außerhalb der EU sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert: Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Wie installiere ich Cantya auf meiner Website und in meinen Messengern?
Ein kleiner Code zum Einfügen auf Ihrer Website für den Chat und eine Verbindung zu Ihren Konten bei WhatsApp, Messenger, Instagram oder Telegram. Unser Team begleitet Sie bei der Einrichtung.
Und wenn die KI nicht weiterweiß?
Im Zweifel bietet sie einen Rückruf an oder leitet den Anruf an ein Mitglied Ihres Teams weiter, mit dem Kontext des Gesprächs.
Was bringt die jährliche Zahlung?
Sie zahlen 10 statt 12 Monate: 2 Monate geschenkt, bei gleichem Volumen in jedem Monat.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, ohne Bindung. Sie kündigen in Ihrem Kundenbereich.
HÖREN SIE CANTYA
Jeder Anruf verdient eine Antwort.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer: Cantya ruft Sie in 60 Sekunden zurück und antwortet so, wie es Ihren Kunden antworten würde.