01
Der späte Nachmittag
Die Kabine ist durchgehend belegt, und genau dann ruft man Sie für das Wochenende an.
Kosmetikstudio
Sie sind in der Kabine. Nebenan klingelt das Telefon.
Cantya nimmt während der Behandlung ab, kennt die Dauer jeder Leistung, bucht auf einen wirklich freien Termin und bietet ein anderes Datum an, wenn der gewünschte weg ist.
Ohne Bindung, gehostet in der EU. In etwa zehn Minuten startklar.
+49 159 •• •• •• 6315:52 Uhr · Kabine belegtIm Gespräch00:37
„Guten Tag, ich hätte gern eine Gesichtsbehandlung, wenn möglich eher am späten Nachmittag.“
„Die Behandlung dauert eine Stunde. Donnerstag um 18 Uhr oder Freitag um 17:30 Uhr, was passt Ihnen besser?“
„Donnerstag, perfekt.“
GesprächsprotokollDie Hände beschäftigt
- Mit der richtigen Dauer gebucht
- Ohne die laufende Kundin zu verlassen
Gesendet an
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Berechnen Sie Ihre tatsächlichen monatlichen Kosten
Ein Anhaltswert zum Start, keine Messung: passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an.
Der Tarif Pro deckt dieses Volumen ab: 179 € im Monat, 1 500 Minuten inklusive.
Es genügen 4 gewonnene Aufträge pro Monat, damit sich das Abo amortisiert.
Wenn es ins Leere klingelt
Drei Momente, die Sie auswendig kennen
02
Der Samstagstermin
Den wollen alle. Ohne sofortige Antwort ruft die Kundin im Studio nebenan an, das ihn vielleicht noch hat.
03
Die falsch geschätzte Behandlung
Ein Termin mit zu wenig Zeit verschiebt den ganzen Rest des Tages, und die nächste Kundin wartet.
Schon eingerichtet
Was Cantya über Ihre Branche bereits weiß
Dieser Block ist kein formuliertes Versprechen: Es ist die Konfiguration, die mit Ihrer Branche ausgeliefert wird und die Sie beim Öffnen Ihres Kontos vorfinden. Alles ist änderbar.
Ausgelieferte Begrüßung
« Kosmetikstudio [votre nom], guten Tag! Wie kann ich Ihnen helfen? »
Der Name Ihres Betriebs tritt an die Stelle der Klammer, und Sie schreiben den ganzen Satz um, wenn er nicht nach Ihnen klingt.
Vorbereitete Terminarten
- Gesichtsbehandlung
- Haarentfernung
Bereits bekannte Fragen
- Gibt es Gutscheine?
- Ja, im Studio für alle Behandlungen erhältlich.
- Soll ich ungeschminkt kommen?
- Das ist nicht nötig, das Abschminken gehört zur Behandlung.
Ihre Werkzeuge
Verbunden mit dem, was Sie schon nutzen
Cantya trägt Termine in Google Kalender ein und meldet sich dort, wo Sie ohnehin sind. Der Rest wartet in Ihrem Dashboard.
Google Agenda WhatsAppREST-API
Was sie bei Ihnen tut
Konkret, bei Ihren Anrufen
Sie blockt die richtige Kabinenzeit
Eine Gesichtsbehandlung belegt nicht so viel wie eine Enthaarung. Jede Leistung hat ihre Dauer, und der Kalender hält sie ein.
Sie nimmt während der Behandlung ab
Ihre Hände sind beschäftigt und eine Kundin liegt vor Ihnen. Der Anruf wird angenommen, ohne dass Sie die Kabine verlassen.
Sie beantwortet Fragen zur Vorbereitung
Ungeschminkt kommen, vorher nicht in die Sonne, danach Zeit einplanen: Was Sie aufschreiben, sagt sie weiter.
Sie bietet einen anderen Termin statt einer Nachricht
Ist der gewünschte Termin weg, nennt sie zwei andere, statt mit einem Rückrufversprechen aufzulegen.
Was sie nicht tut
Besser jetzt gesagt als später entdeckt.
- Sie empfiehlt kein Behandlungsprotokoll und beurteilt keinen Hauttyp.
- Sie nimmt keine Anzahlung entgegen und kassiert nichts.
- Sie verschickt keine SMS, solange unser Absender vom Netzbetreiber nicht freigegeben ist.
Ohne Umwege
Drei Einwände, direkt beantwortet
« Meine Kundinnen sind treu, sie wollen mich hören. »
Sie hören Sie in der Kabine, und das ist der Moment, der zählt. Am Telefon wollen sie einen Termin. Die Begrüßung schreiben Sie, mit dem Namen des Studios, und wer Sie sprechen möchte, erreicht Sie weiterhin.
« Meine Leistungen dauern unterschiedlich lang, das kann nicht funktionieren. »
Genau das wird zuerst eingerichtet: jede Leistung mit ihrer echten Dauer. Eine einstündige Behandlung blockt eine Stunde Kabine, keinen Standardtermin, und genau das verhindert den Rückstand am Abend.
« Ich rufe meine Kundinnen lieber selbst nach Ladenschluss zurück. »
Das klappt bei Fragen und viel schlechter bei Terminen: Um 20 Uhr hat die Kundin oft schon woanders gebucht. Behalten Sie die Abendrückrufe für das, was Ihr Urteil braucht, und lassen Sie den Termin im Gespräch entstehen.
Sie vertrauen uns
Teams, die mit Cantya rangehen.
5,0/5Google-Bewertung · Bewertungen ansehen Google-Bewertung « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Google-Bewertung « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - In der EU gehostet
Daten verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung.
- DSGVO-konform
Unterauftragnehmer an die Standardvertragsklauseln gebunden.
- Die KI gibt sich zu erkennen
Ab dem ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
- Ohne Vertragsbindung
Jederzeit kündbar, in wenigen Minuten startklar.
Preise
Ein einfacher Preis, ohne Bindung
MonatlichJährlich2 Monate gratis
Essentiel
65 €/Monat · jährlich
948 € 780 € im Jahr
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inklusive
- ≈ 0,132 €/min
Am beliebtesten
Pro
149 €/Monat · jährlich
2 148 € 1 788 € im Jahr
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
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Anhaltspunkt
380 Anrufe im Monat von je etwa 2 Minuten ergeben 760 Minuten. Vergleichen Sie das mit den Paketen oben.
Das ist kein gemessener Durchschnitt, nur ein Ausgangspunkt zur Einordnung.
Ihre Fragen
Ja, wenn Ihr Kalender Ressourcen unterscheidet. Sie bietet dann die tatsächlich freien Zeiten in der richtigen Kabine bei der richtigen Person an, ohne zwei Termine zur selben Stunde anzulegen.
Den nächsten Anruf nimmt jemand an.
Konto anlegen, Begrüßung einstellen, Ergebnis anhören.
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