8:55
„Wann öffnen Sie?“
Das Telefon klingelt, während Sie aufschließen. Niemand nimmt ab, der Anrufer legt auf und sucht eine andere Nummer.
Verpasster AnrufEingehende Anrufe
Ihr Telefon antwortet, auch wenn Sie es nicht können.
Cantya nimmt bei Überlauf oder dauerhaft ab, Tag und Nacht, in sechs Sprachen. Es versteht das Anliegen und handelt: Termin, Angebot, Kundendienst, Bestellung.
5,0/5 · Google-BewertungMehrkanalKI-Sprachagent, Website-Chat, KI-WhatsApp
KonnektorenKalender, E-Mail, Nachrichten9:41
eingehender AnrufAutowerkstatt Zentrum
Cantya antwortet
verbunden · 01:12Autowerkstatt Zentrum, guten Tag! Hier ist Cantya, die KI der Werkstatt.
Meine Bremsen ziehen schlecht. Haben Sie einen Termin frei?
Ja, Donnerstag um 8:30. Passt Ihnen das?
Stumm
Tastatur
Lautsprecher
Termin vereinbart
Do. 8:30
Bestätigung per SMS gesendet
Verwurzelt in Nouvelle-Aquitaine
Sie vertrauen Cantya
Was heute passiert
Ein verpasster Anruf ist ein Kunde, der woanders anruft.
14:20
„Ich möchte einen Termin vereinbaren.“
Sie sind bei einem Kunden. Die Mailbox speichert eine Nachricht, die Sie heute Abend abhören, falls der Anrufer eine hinterlässt.
Verpasster AnrufSamstag
„Es ist dringend, können Sie mich zurückrufen?“
Sie haben bis Montag geschlossen. Der Kunde hinterlässt keine Nachricht und ruft nicht wieder an.
Verpasster AnrufVom Anruf zur Aktion
Es nimmt keine Nachricht auf. Es erledigt das Anliegen.
Sechs Einstellungen, die Sie einmal vornehmen. Das Telefon eröffnet das Gespräch, der Rest läuft über den passenden Kanal, in Ihren Tools.
Schritt 1 · Sein Wissen
Mit Ihren Daten trainiert
Ihre Website, Ihre FAQ, Ihre Dokumente, Ihr Katalog, Ihre Preise und Ihre Vorgaben. Es antwortet mit Ihren Informationen statt mit allgemeinem Wissen und sagt, wenn es etwas nicht weiß.
Schritt 1 von 6
Mit Ihren Daten trainiert
- Website
- FAQ
- PDF-Dokumente
- Katalog
- Preise
- Kalender
- Vorgaben
Inbetriebnahme
Sie behalten Ihre Nummer. Cantya übernimmt.
- 01
Stellen Sie Ihr Unternehmen vor
Cantya liest Ihre Website, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Dokumente. Sie ergänzen Ihre Vorgaben: was es sagen darf, was es an Sie weitergeben muss.
Sieschicken Ihre Website und Ihre Vorgaben.
- 02
Rufen Sie selbst an
Stellen Sie die Fragen, die Ihnen Sorgen machen. Eine Antwort passt nicht? Sie korrigieren sie, Cantya merkt sie sich.
Sietesten und korrigieren die Antworten.
- 03
Aktivieren Sie die Rufumleitung
Bei Ihrem Anbieter, mit der Wahl, wann Cantya abnimmt.
Siewählen: alle Anrufe, wenn besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Zeiten.
- Ihre Nummer bleibt
- Keine Hardware nötig
- Ohne Vertragsbindung
Nach dem Anruf
Sie wissen, wer angerufen hat, warum und was erledigt wurde.
Jeder Anruf landet mit Transkript und Aufnahme in Ihrem Konto. Die Zusammenfassung geht dorthin, wo Sie schon arbeiten: per E-Mail, in Slack oder in Teams.
Demo buchenAnrufzusammenfassung
- Anrufer
- Herr Martin, neuer Kunde
- Grund
- Geräusch beim Bremsen
- Von Cantya erledigt
- Termin Donnerstag 8:30, Bremsenprüfung
- Weiter
- Bestätigung per SMS gesendet. Für Sie ist nichts zu tun.
Täglich im Einsatz
Was unsere Kunden sagen.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Verlassen Sie sich nicht auf unser Wort.Hinterlassen Sie Ihre Nummer: Cantya ruft Sie in 60 Sekunden zurück und antwortet so, wie es Ihren Kunden antworten würde.
Sicherheit und Compliance
DSGVO-konform. Bei jedem Anruf.
Ihr Datenschutzbeauftragter und Ihre IT stellen die richtigen Fragen. Die Antworten stecken im Produkt, nicht in einer Broschüre.
- In der EU gehostetDaten bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt.
- Die KI gibt sich zu erkennenAb dem ersten Satz jedes Anrufs, wie es der EU AI Act verlangt.
- Kontrollierte AuftragsverarbeiterVerarbeitung außerhalb der EU mit Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
- Jeder Anruf nachvollziehbarTranskript, Ergebnis und Folgeschritt: wer, wann, was.
Preise
Ihr KI-Agent ab 24 € pro Monat
Der Live-Chat ist für immer kostenlos: Ihr Team antwortet. Mit dem KI-Chatbot antwortet Cantya rund um die Uhr an Ihrer Stelle, und Sie fügen den KI-Sprachagenten oder KI-WhatsApp hinzu, wann Sie wollen. Ohne Vertragsbindung.
Live-Chat
Ihr Team antwortet live.
0 €für immer
Ohne Kreditkarte, ohne Vertragsbindung.
Unbegrenzte Unterhaltungen
- Ihr Team antwortet live
- 1 Website, Chatfenster in Ihren Farben
- Gemeinsamer Posteingang
- Keine automatischen Antworten durch die KI
- Hinweis „by Cantya“ auf der Sprechblase
Essentiel
Für einen sanften Einstieg.
2 Monate gratis
74 €netto / Monat
888 € netto, einmal im Jahr berechnet
1.250 Credits sind etwa:
- ≈ 625 Min. Anrufe
- ≈ 1.250 schriftliche Unterhaltungen
- ≈ 313 SMS
Alles aus Kostenlos, dazu:
- KI-Chatbot
- KI-Sprachagent
Optional
Die KI antwortet für Sie, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Pro
Für einen regen Betrieb.
2 Monate gratis
165 €netto / Monat
1 980 € netto, einmal im Jahr berechnet
3.200 Credits sind etwa:
- ≈ 1.600 Min. Anrufe
- ≈ 3.200 schriftliche Unterhaltungen
- ≈ 800 SMS
Alles aus Essentiel, dazu:
- KI-Chatbot
- KI-Sprachagent
Optional
Die KI antwortet für Sie, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Premium
Für ein hohes Gesprächsvolumen.
2 Monate gratis
374 €netto / Monat
4 488 € netto, einmal im Jahr berechnet
8.100 Credits sind etwa:
- ≈ 4.050 Min. Anrufe
- ≈ 8.100 schriftliche Unterhaltungen
- ≈ 2.025 SMS
Alles aus Pro, dazu:
- KI-Chatbot
- KI-Sprachagent
Optional
Die KI antwortet für Sie, und Sie übernehmen jederzeit selbst.
Die Credits verteilen sich nach Ihrer Nutzung auf Anrufe und schriftliche Nachrichten. Nie abgeschaltet: Der KI-Sprachagent nimmt immer ab, und der KI-Chatbot wechselt zurück zum Live-Chat, sobald die Credits aufgebraucht sind.
Häufige Fragen
Was man uns vor dem Start fragt.
Noch eine Frage?Ein Berater antwortet oder ruft Sie zurück.Mit dem Team sprechen
Muss ich meine Nummer ändern?
Nein. Sie aktivieren bei Ihrem Anbieter eine Rufumleitung und wählen, wann Cantya abnimmt: immer, wenn besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Zeiten. Sie können sie jederzeit abschalten.
Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Cantya stellt sich als Cantya vor und gibt sich nie als Mensch aus. Die Stimme bleibt natürlich, weiblich oder männlich nach Wahl.
Was tut es, wenn es die Antwort nicht kennt?
Es sagt es, nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf zu Ihnen durchzustellen, und Sie erhalten das Anliegen mit Zusammenfassung. Es erfindet weder Preise noch Fristen.
Und wenn der Anruf dringend ist?
Sie legen fest, was dringend ist. Dann stellt Cantya den Anruf durch oder benachrichtigt Sie sofort, mit dem Kontext.
Mit welchen Tools funktioniert es?
Mit Ihren Kalendern, Ihrem E-Mail-Postfach, Ihrem Onlineshop, Ihren Tabellen und Team-Tools, unter Hunderten von Konnektoren. Fehlt Ihres, sagen Sie es uns.
Wo landen Aufnahmen und Daten?
In Ihrem Cantya-Konto, gehostet in der Europäischen Union. Sie sehen und löschen Anrufe in Ihrem Konto.
Hören Sie Cantya
Hinterlassen Sie Ihre Nummer. Cantya ruft Sie in 60 Sekunden an.
Eine Minute am Telefon, um zu hören, wie es Ihren Kunden antworten würde. Kostenlos, ohne Anmeldung.
Oder eine Demo mit einem Experten buchen- Begleitete Einrichtung
- DSGVO, in der EU gehostet
- Ohne Vertragsbindung