Cantya in Betrieb nehmen
Drei Schritte, von denen nur einer Nachdenken verlangt. Keiner erfordert technische Kenntnisse.
Aktualisiert am September 2, 2026
Was Sie zur Hand haben sollten
Die Liste Ihrer Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und den Namen, den Sie bei der Abnahme hören wollen. Mehr nicht. Sie brauchen keine Hardware, keine Software zum Installieren, und Sie müssen für den Anfang nichts an Ihrer Telefonanlage ändern.
Planen Sie für den ersten Schritt zwanzig ruhige Minuten ein. Er ist der einzige, der Nachdenken verlangt, und er entscheidet über die Qualität von allem Übrigen: Cantya antwortet mit dem, was Sie ihr gesagt haben, nicht mit einem allgemeinen Skript.
Die drei Schritte
Zuerst beschreiben Sie Ihren Betrieb. Ihre Leistungen, Ihre Zeiten, Ihre Art zu antworten. Wir gehen von der bereits ausgefüllten Vorlage Ihrer Branche aus: Sie korrigieren, was Ihnen nicht ähnlich sieht, statt von einer leeren Seite zu schreiben.
Dann setzen Sie die Regeln. Wen wann durchstellen, was zu notieren ist, was einem Anrufer nie versprochen werden darf. Sie lesen die Begrüßung nach und passen sie an, bis sie stimmt.
Zuletzt schalten Sie die Nummer auf. Eine eigene Nummer, die wir Ihnen zuteilen, oder die Umleitung Ihrer bestehenden Leitung dorthin. Kein Code bei Ihnen zu wählen, und die Einrichtung ist kostenlos, wenn Sie Cantya selbst konfigurieren.
Was Sie später erledigen können
Die Verbindung Ihres Kalenders, die Ihrer Auswertungswerkzeuge, die feineren Weiterleitungsregeln je Tageszeit: Das alles kommt danach dazu, ohne etwas umzuwerfen. Cantya kann bereits abnehmen, antworten und einen Rückrufwunsch notieren, ohne dass eine dieser Verbindungen besteht.
Die einzige Entscheidung, die man besser nicht aufschiebt, ist die der Nummer, denn sie bestimmt den Tag, an dem Ihre Anrufe angenommen werden. Der Rest klärt sich im Gehen, beim Hören der ersten Anrufe.
Häufige Fragen
- Wie lange dauert es, bis wirklich abgenommen wird?
- Noch am selben Tag, wenn Sie eine eigene Nummer nehmen: Sie ist aktiv, sobald sie Ihnen zugeteilt ist. Leiten Sie Ihre bestehende Leitung um, gilt die Frist Ihres Netzbetreibers, meist einige Stunden.
- Braucht es einen Techniker oder einen Monteur?
- Nein. Es gibt nichts zu installieren, weder Software noch Hardware. Die Einrichtung läuft vollständig im Browser.
- Kann ich das Ergebnis hören, bevor ich meine Leitung aufschalte?
- Ja. Sie können Ihre eigene Nummer selbst anrufen und die Rolle eines Kunden spielen, so oft Sie wollen, bevor Sie irgendetwas umleiten.
Diese Seite hat nicht geholfen?
Schreiben Sie uns, was Sie gesucht haben. Fragen, die wiederkehren, werden hier zu einer weiteren Seite.
Schreiben Sie uns