Abrechnung und Kündigung
Eine Abrechnung, die man erst am Monatsende versteht, ist eine schlechte Abrechnung.
Aktualisiert am September 2, 2026
Was gezählt wird
Cantya rechnet nach der tatsächlich gesprochenen Minute ab, innerhalb eines Abonnements ohne Bindung. Ein Anruf von vierzig Sekunden zählt vierzig Sekunden, nicht einen ganzen Anruf. Das ist die Einheit, die Empfänge mit kurzen Anrufen begünstigt, also die meisten Empfänge kleiner Betriebe, und die Ihnen schadet, wenn Ihre Gespräche lange dauern.
Die Beträge werden auf dieser Seite nicht wiederholt, und das mit Absicht: Sie ändern sich, und eine veraltete Hilfeseite ist schlimmer als eine fehlende. Sie stehen auf der Preisseite, mit einem Rechner, der Ihr Volumen und Ihre durchschnittliche Dauer nimmt.
Aufhören
Die Kündigung erfolgt aus Ihrem Konto, ohne Frist und ohne Begründung. Das Abonnement läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, und der Dienst funktioniert bis dahin.
Denken Sie daran, die Umleitung beim Netzbetreiber vor dem Stichtag aufzuheben, falls Sie eine eingerichtet hatten. Das ist das Einzige, was nicht bei uns geregelt wird, und auch das Einzige, das vergessen Ihre Anrufe ins Leere klingeln ließe.
Häufige Fragen
- Werden nicht angenommene Anrufe berechnet?
- Nein. Gezählt wird nur die tatsächlich in der Leitung verbrachte Zeit.
- Gibt es einen monatlichen Mindestumsatz?
- Nein. Ein schwacher Monat kostet, was er verbraucht hat, und genau das ändert eine Abrechnung nach Minuten.
- Was wird aus meinen Daten, wenn ich kündige?
- Sie bleiben während der in unserer Datenschutzerklärung vorgesehenen Aufbewahrungsfrist exportierbar und werden danach gelöscht. Sie können auch die sofortige Löschung verlangen.
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