01
Il tardo pomeriggio
Il banco è pieno e il telefono squilla. Rispondere fa aspettare sei persone, non rispondere ne fa andare via un’altra.
Farmacia
Ogni chiamata presa al banco fa aspettare la fila.
Cantya gestisce le domande su orari e turni, annota le ricette da preparare e passa al team solo ciò che richiede davvero un farmacista.
Senza vincoli, ospitato nell’UE. Operativo in una decina di minuti.
+39 345 •• •• 3517:46 · Fila al bancoIn linea00:37
Siete aperti stasera? Ho una ricetta da far preparare.
Chiudiamo alle 19:30, e siamo di turno questo fine settimana. Vuole lasciare la ricetta da preparare?
Sì, passo verso le 18.
ResocontoSei persone davanti al banco
- Orari e turno comunicati
- Richiesta di preparazione annotata
Inviato a
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
Calcola il tuo costo mensile reale
Un ordine di grandezza da cui partire, non una misurazione: adattalo alla tua attività.
Il piano Pro copre questo volume: 179 € al mese, 1 500 minuti inclusi.
Bastano 9 lavori vinti al mese perché l’abbonamento si ripaghi.
Quando squilla a vuoto
Tre momenti che conosci a memoria
02
Il fine settimana di turno
Il volume di chiamate esplode, e metà riguarda una sola domanda: siete aperti?
03
Il periodo di epidemia
Le chiamate simultanee si moltiplicano, e la linea occupata manda le persone alla farmacia successiva.
Già configurato
Quello che Cantya sa già del tuo settore
Questo blocco non è una promessa scritta: è la configurazione consegnata con il tuo settore, quella che trovi all’apertura dell’account. Tutto si può modificare.
Messaggio di benvenuto incluso
« Farmacia [votre nom], buongiorno. Come posso aiutarla? »
Il nome della tua attività prende il posto della parentesi, e riscrivi l’intera frase se non ti somiglia.
Tipi di appuntamento preparati
- Colloquio farmaceutico
- Vaccinazione
Domande già note
- Fate le vaccinazioni?
- Sì, la vaccinazione è possibile in farmacia, su appuntamento o direttamente al banco.
- Fate i turni di guardia?
- Si informi: le farmacie di turno sono affisse e cambiano per zona.
I tuoi strumenti
Collegato a ciò che usi già
Cantya fissa gli appuntamenti su Google Calendar e ti avvisa dove sei già. Il resto ti aspetta sul pannello.
Google Agenda WhatsAppAPI REST
Cosa fa da te
Sulle tue chiamate, concretamente
Gestisce le domande su orari e turni
Due chiamate su tre si fermano lì. Non occupano più nessuno al banco, dove la fila aspetta.
Annota le ricette da preparare
Nome e ora di ritiro prevista. Il team prepara prima dell’arrivo invece di far attendere al banco.
Assorbe i picchi
Più chiamate nello stesso momento vengono prese insieme. Nessuno trova occupato durante un’epidemia.
Passa ciò che richiede un farmacista
Una domanda su una terapia va al team, secondo la regola che hai scritto. Non risponde mai da sola.
Cosa non fa
Meglio dirlo ora che scoprirlo dopo.
- Non dà alcun consiglio farmaceutico, alcuna posologia e alcuna informazione su una terapia.
- Non conferma la disponibilità di alcun farmaco e non riserva alcun prodotto.
- Non manda SMS finché il nostro mittente non è approvato dall’operatore.
Senza giri di parole
Tre obiezioni, affrontate di petto
« Una macchina non deve assolutamente parlare di farmaci. »
Non lo fa, ed è la prima impostazione: ogni domanda su una terapia, una posologia o un effetto viene passata al team senza risposta. Gestisce orari, turni e ricette da preparare, cioè ciò che non ha mai richiesto un farmacista.
« I nostri clienti chiedono soprattutto se un prodotto è disponibile. »
Non lo sa e lo dice, perché non è collegata al tuo magazzino. Prende la richiesta e il team richiama, oppure passa la linea se preferisci. Annunciare una disponibilità che non può verificare farebbe spostare qualcuno per niente.
« Abbiamo già una segreteria con gli orari. »
Risponde a quella domanda, ma solo a quella, e non registra nulla di utilizzabile per il resto. Il vantaggio non sta negli orari, sta nelle ricette da preparare e nelle chiamate simultanee che una segreteria non prende.
Si fidano di noi
Team che rispondono con Cantya.
5,0/5Valutazione Google · Vedi le recensioni Recensione Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Recensione Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Ospitato nell’UE
Dati cifrati in transito e a riposo.
- Conforme al GDPR
Sub-responsabili vincolati dalle clausole tipo della Commissione.
- L’IA si presenta
Dalla prima frase, come richiede l’AI Act.
- Senza vincoli
Disdetta in qualsiasi momento, operativo in pochi minuti.
Prezzi
Un prezzo semplice, senza vincoli
MensileAnnuale2 mesi gratis
Essentiel
65 €/mese · annuale
948 € 780 € all’anno
- Pour démarrer en douceur.
- 600 minutes inclusi
- ≈ 0,132 €/min
Il più scelto
Pro
149 €/mese · annuale
2 148 € 1 788 € all’anno
- Le meilleur rapport pour un cabinet actif.
- 1500 minutes inclusi
- ≈ 0,119 €/min
Premium
299 €/mese · annuale
4 308 € 3 588 € all’anno
- Gros volume, le tarif le plus bas à la minute.
- 3600 minutes inclusi
- ≈ 0,100 €/min
Riferimento di calcolo
900 chiamate al mese di circa 1 minuti fanno 900 minuti. Confrontalo con i piani qui sopra.
Non è una media misurata, solo una base per collocarti.
Le tue domande
Dà l’informazione che le affidi e che tieni aggiornata, compreso il turno se glielo scrivi. Non va a cercare dati altrove, per non mandare qualcuno davanti a una porta chiusa.
La prossima chiamata la prende qualcuno.
Crea il tuo account, imposta il messaggio, ascolta il risultato.
Prova in 60 s