01
Con le mani nel motore
Il telefono squilla mentre sei sotto il cofano, le mani sporche di grasso. Il tempo di pulirtele e hanno già riattaccato.
Officina auto
Sotto un cofano non si risponde. Cantya risponde per te.
Cantya prende la chiamata mentre hai le mani nel motore, annota il veicolo e il guasto, e ti manda il riepilogo per richiamare tra un lavoro e l’altro.
Senza vincoli, ospitato nell’UE. Operativo in una decina di minuti.
+39 335 •• •• 7811:03 · In linea · 01:07In linea00:37
Da due giorni mi stride quando freno. Mi può dire quanto costa?
Il preventivo si fa dopo il controllo, annoto la richiesta. Può portare l’auto lunedì alle 8?
Lunedì alle 8 va bene.
ResocontoRichiesta di preventivo
Inviato a
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
Calcola il tuo costo mensile reale
Un ordine di grandezza da cui partire, non una misurazione: adattalo alla tua attività.
Il piano Pro copre questo volume: 179 € al mese, 1 500 minuti inclusi.
Bastano 2 lavori vinti al mese perché l’abbonamento si ripaghi.
Quando squilla a vuoto
Tre momenti che conosci a memoria
02
La richiesta di preventivo
Qualcuno vuole un prezzo al telefono per un rumore in frenata. Senza vedere l’auto non si può, e senza risposta chiama l’officina successiva.
03
Il cliente che chiede se è pronta
Un’auto è in tagliando e il proprietario chiama ogni ora per sapere a che punto è. Ogni chiamata ti fa uscire da sotto il ponte.
Ascolta
Senti Cantya prima di decidere
Una chiamata vera, dall’inizio alla fine. Alza il volume e giudica il tono.
Già configurato
Quello che Cantya sa già del tuo settore
Questo blocco non è una promessa scritta: è la configurazione consegnata con il tuo settore, quella che trovi all’apertura dell’account. Tutto si può modificare.
Messaggio di benvenuto incluso
« Autofficina [votre nom], buongiorno. Come posso aiutarla? »
Il nome della tua attività prende il posto della parentesi, e riscrivi l’intera frase se non ti somiglia.
Tipi di appuntamento preparati
- Tagliando / manutenzione
- Diagnosi
Domande già note
- Prestate un'auto sostitutiva?
- Un'auto di cortesia è possibile in base alla disponibilità: lo indichi al momento della prenotazione.
- Vi occupate dei pneumatici?
- Sì, montaggio, equilibratura e sostituzione degli pneumatici.
I tuoi strumenti
Collegato a ciò che usi già
Cantya fissa gli appuntamenti su Google Calendar e ti avvisa dove sei già. Il resto ti aspetta sul pannello.
Google Agenda Google SheetsAPI REST
Cosa fa da te
Sulle tue chiamate, concretamente
Annota il veicolo e il sintomo
Marca, modello, anno e quello che il cliente sente o avverte. Arrivi all’appuntamento sapendo già che cosa andrai a cercare.
Fissa lo slot in officina
Tagliando, gomme, revisione: ogni tipo di passaggio ha la sua durata, e prenota lo slot corrispondente senza chiamarti per confermare.
Non fa mai un preventivo al telefono
Un preventivo presuppone di vedere l’auto. Lo spiega, annota la richiesta, e tu richiami con un prezzo che manterrai.
Assorbe le chiamate di controllo
«È pronta?» arriva dieci volte al giorno. Annota la richiesta e te la passa raggruppata, invece di tirarti fuori dieci volte da sotto il ponte.
Cosa non fa
Meglio dirlo ora che scoprirlo dopo.
- Le sue chiamate in uscita seguono lo scenario che hai scritto: non decide da sola chi richiamare né cosa dire.
- I gestionali di officina non sono collegabili oggi.
- Non ordina nessun pezzo e non consulta nessuna giacenza.
Senza giri di parole
Tre obiezioni, affrontate di petto
« I miei clienti vogliono un appuntamento in fretta, non un dialogo con un software. »
Cantya va dritta al punto: veicolo, guasto, uno slot. Nessun riempitivo e niente della cortesia preconfezionata di un centralino.
« E se chiamano per un guasto complicato? »
Annota marca, modello e il sintomo così come glielo raccontano, e non si sbilancia mai su un prezzo al telefono. Tu richiami con tutto in mano.
« Voglio riprendere le chiamate mentre sono in officina. »
Se alzi la cornetta prima della fine dello squillo, la chiamata resta tua. Altrimenti la prende Cantya, e togli la deviazione dal pannello quando chiudi.
Si fidano di noi
Team che rispondono con Cantya.
5,0/5Valutazione Google · Vedi le recensioni Recensione Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Recensione Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Ospitato nell’UE
Dati cifrati in transito e a riposo.
- Conforme al GDPR
Sub-responsabili vincolati dalle clausole tipo della Commissione.
- L’IA si presenta
Dalla prima frase, come richiede l’AI Act.
- Senza vincoli
Disdetta in qualsiasi momento, operativo in pochi minuti.
Prezzi
Un prezzo semplice, senza vincoli
MensileAnnuale2 mesi gratis
Essentiel
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Riferimento di calcolo
300 chiamate al mese di circa 3 minuti fanno 900 minuti. Confrontalo con i piani qui sopra.
Non è una media misurata, solo una base per collocarti.
Le tue domande
No. Un prezzo fermo presuppone di vedere il veicolo. Annota il guasto e i recapiti perché tu richiami con una cifra.
La prossima chiamata la prende qualcuno.
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