01
Il sabato del sinistro
Un tamponamento, una perdita d’acqua. La persona non cerca una decisione, cerca di sapere cosa fare adesso.
Agenzia assicurativa
Il sinistro capita di sabato. L’agenzia apre lunedì.
Cantya risponde, dà la procedura che hai scritto, identifica la polizza e programma il richiamo. L’assicurato sa cosa fare entro un’ora invece di aspettare due giorni.
Senza vincoli, ospitato nell’UE. Operativo in una decina di minuti.
+39 333 •• •• 2711:18 · Sabato, agenzia chiusaIn linea00:37
Ho avuto un tamponamento stamattina, nessun ferito, cosa devo fare adesso?
Compili la constatazione con l’altro conducente e la conservi. Annoto il numero di polizza e il consulente la richiama lunedì.
È la polizza intestata a Bertolini.
ResocontoSinistro fuori orario
- La procedura, così come l’hai scritta
- Richiamo programmato, polizza identificata
Inviato a
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
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Un ordine di grandezza da cui partire, non una misurazione: adattalo alla tua attività.
Il piano Pro copre questo volume: 179 € al mese, 1 500 minuti inclusi.
Bastano 3 lavori vinti al mese perché l’abbonamento si ripaghi.
Quando squilla a vuoto
Tre momenti che conosci a memoria
02
La scadenza annuale
Le chiamate si concentrano su pochi giorni, tra domande sul premio e richieste di modifica.
03
L’appuntamento mancato
Un potenziale cliente chiama per un preventivo, trova la segreteria e sottoscrive dal broker successivo in giornata.
Già configurato
Quello che Cantya sa già del tuo settore
Questo blocco non è una promessa scritta: è la configurazione consegnata con il tuo settore, quella che trovi all’apertura dell’account. Tutto si può modificare.
Messaggio di benvenuto incluso
« Agenzia [votre nom], assicurazioni, buongiorno. Come posso aiutarla? »
Il nome della tua attività prende il posto della parentesi, e riscrivi l’intera frase se non ti somiglia.
Tipi di appuntamento preparati
- Appuntamento di consulenza
- Contratto o sinistro
Domande già note
- Confrontate più compagnie assicurative?
- Sì, in qualità di broker confrontiamo le offerte per trovare quella più adatta.
- Come si denuncia un sinistro?
- Lasci i suoi recapiti e il numero di contratto, un consulente la richiamerà rapidamente.
I tuoi strumenti
Collegato a ciò che usi già
Cantya fissa gli appuntamenti su Google Calendar e ti avvisa dove sei già. Il resto ti aspetta sul pannello.
Google Agenda Microsoft TeamsAPI REST
Cosa fa da te
Sulle tue chiamate, concretamente
Dà la procedura da seguire su un sinistro
Constatazione da compilare, foto da fare, termine di denuncia: quello che hai scritto, detto al momento giusto e non lunedì.
Identifica la polizza prima del richiamo
Nome, numero di polizza, motivo della richiesta. Il consulente apre la pratica prima di alzare la cornetta.
Risponde fuori dagli orari di agenzia
Un tamponamento capita di sabato. La linea risponde, e l’assicurato sa cosa fare entro un’ora.
Fissa gli appuntamenti di consulenza
Un punto su una polizza, una richiesta di preventivo: lo slot si prende durante la chiamata, non dopo tre tentativi.
Cosa non fa
Meglio dirlo ora che scoprirlo dopo.
- Non denuncia alcun sinistro, non lo registra in alcun sistema e non dice mai se un danno è coperto.
- Non produce alcun preventivo e non impegna alcuna garanzia.
- Non manda SMS finché il nostro mittente non è approvato dall’operatore.
Senza giri di parole
Tre obiezioni, affrontate di petto
« Un sinistro non lo tratta una macchina. »
Non lo tratta, e non pretende di farlo: non denuncia nulla e non dice mai se un danno è coperto. Dà la procedura che hai scritto e identifica la polizza, il che fa guadagnare un giorno alla pratica senza impegnare l’agenzia.
« I nostri clienti hanno un consulente dedicato e vogliono parlare con lui. »
Ci parlano, e prima: raccoglie la polizza e il motivo, e il consulente richiama con la pratica aperta. Puoi anche affidarle un elenco di numeri da passare direttamente all’interno giusto durante gli orari di agenzia.
« Le domande sulle garanzie sono troppo tecniche. »
Per questo non risponde. Su qualsiasi domanda di copertura prende il messaggio o passa la linea, secondo la tua regola. Una risposta approssimativa su una garanzia impegna l’agenzia, ed è esattamente il rischio da non automatizzare.
Si fidano di noi
Team che rispondono con Cantya.
5,0/5Valutazione Google · Vedi le recensioni Recensione Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Recensione Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Ospitato nell’UE
Dati cifrati in transito e a riposo.
- Conforme al GDPR
Sub-responsabili vincolati dalle clausole tipo della Commissione.
- L’IA si presenta
Dalla prima frase, come richiede l’AI Act.
- Senza vincoli
Disdetta in qualsiasi momento, operativo in pochi minuti.
Prezzi
Un prezzo semplice, senza vincoli
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Riferimento di calcolo
420 chiamate al mese di circa 3 minuti fanno 1 260 minuti. Confrontalo con i piani qui sopra.
Non è una media misurata, solo una base per collocarti.
Le tue domande
No. Raccoglie la polizza, la natura dell’evento e un recapito, e dà la procedura. La denuncia formale passa dai tuoi strumenti e dai tuoi termini, e lì non tocca nulla.
La prossima chiamata la prende qualcuno.
Crea il tuo account, imposta il messaggio, ascolta il risultato.
Prova in 60 s