Live chat

Il Suo sito risponde ai visitatori, anche di notte.

Cantya risponde sul Suo sito, in supporto al team o in modo permanente. Capisce la richiesta, raccoglie i contatti e agisce: appuntamento, preventivo, consiglio sui prodotti, tracciamento dell’ordine.

Ascolta Cantya sul tuo telefono

Inserisci il tuo numero di telefono per ricevere la chiamata.
Oppure prenota una demo con un esperto
5,0/5 · voto Google
MulticanaleAgente vocale IA, chat del sito, WhatsApp IA
ConnettoriAgende, e-mail, messaggi
Appuntamento fissato
gio. 16:00 · valutazione
Contatto aggiunto, SMS inviato
CONFORME GDPR · OSPITATO NELL’UE · EU AI ACT ·GDPRCONFORME
Radicati in Nuova Aquitania
  • La French Tech Bordeaux
  • Placéco
  • Région Nouvelle-Aquitaine
Si fidano di Cantya
Click’n Bâches

Cosa succede oggi

Ogni domanda senza risposta è un cliente che se ne va.

21:40

«Consegnate in Corsica?»

Il modulo di contatto sarà letto solo domani. Il visitatore ha già aperto un altro sito.

Senza risposta
12:15

«Posso venire sabato?»

Tutto il team è in appuntamento o in pausa. La domanda aspetta, la voglia passa.

Senza risposta
Domenica

«Dov’è il mio ordine?»

Il cliente scrive, sollecita, poi lascia una recensione. Nessuno ha visto il primo messaggio.

Senza risposta

Dalla domanda all’azione

Non risponde soltanto. Gestisce la richiesta.

Sei impostazioni da fare una volta sola. La chat apre la conversazione, il seguito avviene sul canale giusto, nei Suoi strumenti.

Passaggio 1 · Le sue conoscenze

Addestrata sui Suoi dati

Legge il Suo sito, le FAQ, i documenti e il catalogo, poi segue le Sue istruzioni. Risponde con le Sue informazioni e dice quando non sa.

Passaggio 1 di 6

Addestrata sui Suoi dati

  • Pagine del sito
  • FAQ
  • Documenti PDF
  • Catalogo
  • Prezzi
  • Istruzioni

Avvio

Nessuno scenario da disegnare. Nessuna base da compilare.

  1. 01

    Indichi l’indirizzo del sito

    Cantya legge le Sue pagine, le FAQ e gli orari. Lei completa con documenti e istruzioni.

    Leiinvia l’indirizzo del Suo sito.

  2. 02

    Provi prima di pubblicare

    Faccia le domande più difficili nell’anteprima. Corregga una risposta, Cantya la ricorda.

    Leicorregge le risposte nell’anteprima.

  3. 03

    Incolli una riga

    Su WordPress, Shopify, Webflow o un sito su misura basta una sola riga di script.

    Leiincolla la riga, o la affida al Suo fornitore.

  • Una sola riga da incollare
  • Funziona su tutti i siti
  • Senza vincoli
Prenota una demo

Dopo la conversazione

Sa chi ha scritto, perché e cosa è stato fatto.

Ogni conversazione arriva nella Sua area, sulla scheda del contatto con le sue chiamate e i suoi messaggi. Il riepilogo va dove Lei lavora già: via e-mail, su Slack o su Teams.

Prenota una demo
Riepilogo della conversazione
Visitatore
Julie Morel, nuova cliente
Richiesta
Una valutazione in settimana
Fatto da Cantya
Appuntamento giovedì alle 16:00, contatti raccolti
Seguito
Conferma inviata via SMS. Nulla da fare da parte Sua.
Appuntamento fissatoInviato su Slack

Lo usano ogni giorno

Cosa ne dicono i nostri clienti.

« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
Non ci creda sulla parola.Lasci il Suo numero: Cantya La richiama in 60 secondi e risponde come farebbe con i Suoi clienti.

Sicurezza e conformità

Conforme al GDPR. In ogni conversazione.

Il Suo DPO e il Suo reparto IT faranno le domande giuste. Le risposte sono nel prodotto, non in una brochure.

  • Ospitato nell’UEDati cifrati in transito e a riposo.
  • L’IA si presentaIl visitatore sa di scrivere a un’IA fin dal primo messaggio, come richiede l’AI Act europeo.
  • Responsabili vincolatiTrattamenti fuori UE con clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
  • Ogni conversazione tracciataMessaggi, esito e seguito: chi, quando, cosa. Consultabili ed eliminabili.

Prezzi

Il Suo agente IA da 24 € al mese

La live chat è gratuita per sempre: risponde il Suo team. Con il Chatbot IA, Cantya risponde al posto Suo 24 ore su 24, e Lei aggiunge l’Agente vocale IA o WhatsApp IA quando vuole. Senza vincoli.

La Sua offerta:
Gratis

Live chat

Il Suo team risponde in diretta.

0 €per sempre

Senza carta di pagamento, senza vincoli.

Conversazioni illimitate

  • Il Suo team risponde in diretta
  • 1 sito, finestra di chat con i Suoi colori
  • Casella di posta condivisa
  • Nessuna risposta automatica dell’IA
  • Dicitura «by Cantya» sulla bolla

Pro

Per un’attività intensa.

2 mesi gratis

65 €IVA escl. / mese

780 € IVA escl., fatturati una volta all’anno

Tutto Essentiel, in più:

  • Chatbot IA

Opzionale

L’IA risponde per Lei, e Lei riprende il controllo quando vuole.

Premium

Per un grande volume di conversazioni.

2 mesi gratis

149 €IVA escl. / mese

1 788 € IVA escl., fatturati una volta all’anno

Tutto Pro, in più:

  • Chatbot IA

Opzionale

L’IA risponde per Lei, e Lei riprende il controllo quando vuole.

I crediti si ripartiscono secondo il Suo utilizzo, tra chiamate e messaggi scritti. Mai interruzioni: l’agente vocale IA risponde sempre e il Chatbot IA torna alla live chat quando i crediti sono esauriti.

Domande frequenti

Cosa ci chiedono prima di iniziare.

Un’altra domanda?Un consulente Le risponde o La richiama.Parlare con il team
Bisogna saper programmare?

No. Incolla una riga di script sul Suo sito. Il Suo fornitore web lo fa in meno di cinque minuti.

Cosa risponde quando non conosce la risposta?

Lo dice, propone di lasciare un messaggio o di essere richiamati, e Lei riceve la richiesta nella Sua area. Non inventa né prezzi né tempi.

Parla altre lingue?

Risponde nella lingua del visitatore, a partire dalla Sua base in francese.

Posso riprendere in mano una conversazione?

Sì. Vede le conversazioni in diretta e può rispondere al posto di Cantya.

Con quali strumenti funziona?

Con le Sue agende, il negozio online, la posta, i fogli di calcolo e gli strumenti di team, tra centinaia di connettori. Se il Suo manca, ce lo dica.

Dove finiscono i dati dei miei visitatori?

Restano nel Suo account Cantya, ospitato nell’Unione europea. Consulta ed elimina le conversazioni dalla Sua area.

Ascolti Cantya

Preferisce sentirla? Cantya La chiama in 60 secondi.

Lasci il Suo numero: un minuto al telefono per scoprire come risponde ai Suoi clienti. Gratis, senza registrazione.

Oppure prenoti una demo con un esperto
  • Avvio accompagnato
  • GDPR, ospitato nell’UE
  • Senza vincoli