Le Sue campagne fanno squillare il telefono. Ogni chiamata riceve risposta.
Cantya risponde alle chiamate generate dalle Sue campagne, a qualsiasi ora e in sei lingue. Chiede a ogni chiamante da dove arriva e trasmette il lead ai Suoi commerciali e alla Sua tabella di monitoraggio.
chiamata in entrataSig. Laurent, potenziale cliente
Cantya risponde
in linea · 00:37
Ho sentito il vostro spot alla radio per la manutenzione del giardino.
Grazie! Annoto la radio. A che nome?
Paul Laurent, a Pessac.
Muto
Tastiera
Vivavoce
Lead aggiunto
Fonte: radio
Riga aggiunta su Google Sheets
CONFORME GDPR · OSPITATO NELL’UE · EU AI ACT ·GDPRCONFORME
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
L’ondata di chiamate
Il Suo spot va in onda alle 8:15. Alle 8:20 il telefono esplode.
Una linea gestisce una chiamata alla volta. Le altre finiscono in segreteria, e la campagna paga per chiamate perse. Cantya ne gestisce diverse insieme, senza coda d’attesa.
Ogni chiamata riceve risposta, anche al picco
A ogni chiamante si chiede la fonte
Il lead arriva subito al team commerciale
Esempio · martedì mattina
Chiamate ricevute, ogni 5 minuti
Spot radio · 8:15
Ciò che una linea assorbe
8:008:309:00
43chiamate in un’ora
43gestite da Cantya
0in coda d’attesa
Dati fittizi, per illustrare un picco dopo una messa in onda.
Ogni lead conserva la sua fonte
La sera stessa sa quale campagna ha fatto chiamare.
Radio23
Paul Laurent · manutenzione giardino08:17
Sophie Marin · potatura siepi08:19
Karim Benali · preventivo potatura08:26
E-mail14
Lucie Petit · abbonamento annuale10:02
Marc Roux · prezzi per professionisti10:05
Inès Garcia · richiesta di richiamata11:40
Fiera6
Hugo Bernard · stand B1214:15
Anne Leroy · demo sul posto15:30
La fonte è quella indicata da chi chiama. Se non la ricorda, viene annotata come «sconosciuta».
Dopo la chiamata
Ogni lead arriva con la sua campagna.
Il resoconto arriva nei Suoi strumenti appena finisce la chiamata. Ordina i lead per campagna, senza ridigitare nulla.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
Non ci creda sulla parola.Lasci il Suo numero: Cantya La richiama in 60 secondi e risponde come farebbe con i Suoi clienti.
Ospitato nell’Unione europeaDati cifrati in transito e a riposo.
L’IA si dichiaraFin dalla prima frase, in entrata come in uscita. È ciò che richiede l’AI Act.
Opposizione immediata«Non chiamatemi più» finisce subito in un elenco comune a tutte le Sue campagne.
Ogni scambio tracciatoTrascrizione, esito e seguito: chi, quando, cosa.
Orari consentiti : In uscita, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 20. · Responsabili del trattamento vincolati : Trattamenti fuori dall’UE coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Prezzi
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La live chat è gratuita per sempre: risponde il Suo team. Con il Chatbot IA, Cantya risponde al posto Suo 24 ore su 24, e Lei aggiunge l’Agente vocale IA o WhatsApp IA quando vuole. Senza vincoli.
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Prezzi per Chatbot IA, pagamento annuale, IVA esclusa.
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Funzione
GratisLive chat0 €/ mese
Il più sceltoEssentiel24 €/ mese
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Chi risponde
Il Suo team, in diretta sulla chat del sito
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Cantya, al posto Suo, 24 ore su 24
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Come sa Cantya da quale campagna arriva la chiamata?
Lo chiede. Chi chiama dice dove ha visto l’offerta, e Cantya annota la risposta nel resoconto. Una risposta vaga viene annotata così com’è.
Quante chiamate può prendere durante un’ondata?
Diverse alla volta: chi chiama non aspetta il proprio turno dietro una musica di attesa, nemmeno nel momento più intenso dell’ondata.
I lead arrivano nel foglio di monitoraggio con la loro campagna?
Sì. Il resoconto riporta la fonte dichiarata da chi chiama, il riepilogo della chiamata e un link di ascolto. Si aggiunge come riga in Google Sheets, Airtable o Notion.
Una campagna diffusa fuori dall’Italia è coperta?
Cantya risponde in italiano, francese, inglese, spagnolo, tedesco e rumeno. Le chiamate di una campagna diffusa in Spagna o in Germania vengono quindi prese nella lingua di chi chiama.
E le richieste che arrivano dalla chat o dai messaggi?
Cantya le gestisce allo stesso modo: annota la fonte, l’esigenza e i recapiti, poi trasmette il lead al team.