01
Il picco del mattino
Tutto lo studio viene chiamato nello stesso quarto d’ora. Il secondo che chiama aspetta, poi prova da un altro medico.
Medico di famiglia
Otto chiamate tra le 8.00 e le 8.12. Una sola deve arrivarti.
Cantya prende tutte e otto in parallelo, riempie gli slot in giornata che hai tenuto da parte e ti passa quella che corrisponde alle parole che hai scelto.
Senza vincoli, ospitato nell’UE. Operativo in una decina di minuti.
+39 334 •• •• 548:12 · Picco del mattinoIn linea00:37
È per mio figlio, ha la febbre da due giorni, bisognerebbe vederlo.
Il dottore tiene degli slot in giornata. Resta le 11:20. Il suo nome e la data di nascita del bambino?
Rossi, 3 marzo 2019.
ResocontoOtto chiamate in dodici minuti
- Sette fissate sugli slot in giornata
- L’ottava trasferita subito
Inviato a
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
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Un ordine di grandezza da cui partire, non una misurazione: adattalo alla tua attività.
Il piano Pro copre questo volume: 179 € al mese, 1 500 minuti inclusi.
Bastano 7 lavori vinti al mese perché l’abbonamento si ripaghi.
Quando squilla a vuoto
Tre momenti che conosci a memoria
02
Durante la visita
Il telefono squilla mentre un paziente è seduto davanti a te. Rispondere interrompe la visita, non rispondere perde la chiamata.
03
Le richieste che non hanno bisogno di una visita
Una ricetta ripetuta, un referto, un certificato. Occupano la linea e a volte uno slot, senza che serva.
Già configurato
Quello che Cantya sa già del tuo settore
Questo blocco non è una promessa scritta: è la configurazione consegnata con il tuo settore, quella che trovi all’apertura dell’account. Tutto si può modificare.
Messaggio di benvenuto incluso
« Studio del Dottor [votre nom], buongiorno, come posso aiutarla? »
Il nome della tua attività prende il posto della parentesi, e riscrivi l’intera frase se non ti somiglia.
Tipi di appuntamento preparati
- Visita
- Visita lunga
- Urgenza del giorno
Domande già note
- È convenzionato?
- Sì, alla tariffa convenzionata. Sono accettate la Carte Vitale e l'assicurazione integrativa.
- Dove posso parcheggiare?
- Parcheggio gratuito davanti allo studio, e la fermata dell'autobus "Mairie" è a due minuti.
I tuoi strumenti
Collegato a ciò che usi già
Cantya fissa gli appuntamenti su Google Calendar e ti avvisa dove sei già. Il resto ti aspetta sul pannello.
Google Agenda Microsoft TeamsAPI REST
Cosa fa da te
Sulle tue chiamate, concretamente
Assorbe il picco delle otto
Il picco del mattino arriva in pochi minuti. Prende tutte le chiamate in parallelo, senza coda e senza nessuno lasciato in attesa.
Riempie gli slot in giornata
Le dici quanti ne tieni da parte e per chi. Li riempie nell’ordine delle chiamate e smette quando sono finiti.
Applica la tua regola di interruzione
Le parole che possono tirarti fuori da una visita sono quelle che hai scritto tu. Solo su quelle passa la linea.
Indirizza ciò che non è un appuntamento
Ripetizione di ricetta, referto, certificato: spiega la procedura che le hai dato invece di occupare una visita inutile.
Cosa non fa
Meglio dirlo ora che scoprirlo dopo.
- Non dà alcun consiglio medico e non valuta la gravità: applica le tue parole chiave, nulla di più.
- Non registra dettagli clinici, solo un motivo breve.
- Non manda SMS finché il nostro mittente non è approvato dall’operatore.
Senza giri di parole
Tre obiezioni, affrontate di petto
« Una macchina non può giudicare se un paziente sta male. »
Non lo giudica, ed è scritto nero su bianco in ciò che non fa. Riconosce le parole che hai elencato come motivo per interromperti, e su quelle passa la linea senza ragionarci. La valutazione clinica resta tua.
« Abbiamo già una segreteria medica esterna. »
Molti contratti coprono l’orario di apertura, cioè le ore in cui lo studio è già presidiato. Il trasferimento condizionato ti permette di affidarle solo il picco del mattino, il mezzogiorno e la sera, e di confrontare sulle tue chiamate senza disdire niente.
« I miei pazienti anziani si perderanno. »
Quello che disorienta chi chiama è un menu a tasti e un’attesa. Lei parla, fa una domanda alla volta e lascia chiedere una persona in qualunque momento. Il messaggio di accoglienza è il tuo, con il nome dello studio.
Si fidano di noi
Team che rispondono con Cantya.
5,0/5Valutazione Google · Vedi le recensioni Recensione Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Recensione Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Ospitato nell’UE
Dati cifrati in transito e a riposo.
- Conforme al GDPR
Sub-responsabili vincolati dalle clausole tipo della Commissione.
- L’IA si presenta
Dalla prima frase, come richiede l’AI Act.
- Senza vincoli
Disdetta in qualsiasi momento, operativo in pochi minuti.
Prezzi
Un prezzo semplice, senza vincoli
MensileAnnuale2 mesi gratis
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Riferimento di calcolo
700 chiamate al mese di circa 2 minuti fanno 1 400 minuti. Confrontalo con i piani qui sopra.
Non è una media misurata, solo una base per collocarti.
Le tue domande
Diverse, ed è la differenza più evidente rispetto a un banco accoglienza. Nessuno aspetta e nessuno trova occupato durante il picco del mattino. Il numero esatto dipende dalla configurazione della tua linea.
La prossima chiamata la prende qualcuno.
Crea il tuo account, imposta il messaggio, ascolta il risultato.
Prova in 60 s