Agende
Cantya legge le Sue fasce occupate per proporre solo orari liberi, poi fissa l’appuntamento. Outlook richiede un account Microsoft 365 aziendale.
Connettori
La conversazione finisce. I Suoi strumenti sono già aggiornati.
Dopo ogni chiamata, chat o messaggio, Cantya fissa l’appuntamento nella Sua agenda, invia il riepilogo al team giusto e aggiunge una riga al Suo foglio di monitoraggio. Senza sviluppatori.
- 9
- connettori
- 5
- eventi di attivazione
- 0
- righe di codice
Conversazione terminataChiamata in entrata · 2 min 04 · Officina Centrale
- Google CalendarCambio olio · giovedì 18:00 · Sig. LefèvreAggiunto
- Slack · #accoglienzaRiepilogo + link per riascoltareInviato
- Google SheetsNuova riga: richiesta, numero, esitoAggiunto
Esempio con dati fittizi.
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
Che cos’è un connettore?
Nove connettori, quattro usi.
Un connettore collega Cantya a uno strumento che Lei usa già. Dopo ogni conversazione, Cantya ci scrive al posto Suo: niente esportazioni, niente da ricopiare.
Gmail · Outlook
Un’e-mail per conversazione o per richiesta, inviata alla persona giusta con il riepilogo.
Chat di team
Slack · Teams · WhatsApp Business
Il riepilogo arriva nel canale giusto, con il link per riascoltare. Il Suo team reagisce senza uscire dal proprio strumento.
Fogli e database
Google Sheets · Airtable · Notion
Una riga per conversazione, una colonna per informazione. Il Suo monitoraggio si compila da solo.
Manca uno strumento? Ci scriva, lo valutiamo insieme a Lei.
Attivazione
Collegato in tre passaggi, dal Suo spazio.
- 01
Collega lo strumento
Sulla pagina di accesso ufficiale dello strumento. Nessuna chiave da copiare, Cantya non vede mai la Sua password.
- 02
Scrive la regola
Scelga un evento e un’azione, oppure descriva la regola in una frase.
- 03
Prova, poi funziona da sé
Un invio di prova per verificare. Poi ogni invio, riuscito o no, compare nella cronologia.
Automazioni
Componga la Sua regola.
Scelga quando Cantya invia, e dove. L’anteprima mostra ciò che riceve il Suo team.
Quando una conversazione finisce, invia a Slack.
Cantyain #accoglienza
Nuova conversazione con il Sig. Lefèvre (chiamata in entrata, 2 min 04).
- RiepilogoVuole un cambio olio prima di venerdì.
- EsitoAppuntamento proposto
- Riascoltarelink valido 7 giorni
Anteprima con dati fittizi.
Dati
Cosa parte verso i Suoi strumenti, e cosa resta in Cantya.
Inviato ai Suoi strumenti
- Il riepilogo della conversazione e il suo esito
- Il numero del cliente e la durata
- Il motivo o il messaggio lasciato
- L’appuntamento: data, ora, tipo, motivo
- Un link per riascoltare, valido 7 giorni
Conservato nel Suo spazio Cantya
- La trascrizione completa
- La registrazione audio
- La cronologia degli invii
Ai Suoi strumenti va solo l’utile. Il resto non lascia il Suo spazio, ospitato nell’Unione europea.
Accessi che Lei concede, e che Lei revoca.
Leggere l’informativa sulla privacy- Accesso ufficialeL’accesso si concede sulla pagina dello strumento. Cantya non vede mai la Sua password.
- Accessi tutelatiI token di accesso sono custoditi da Composio, sub-responsabile vincolato dalle clausole tipo della Commissione europea.
- Lo stretto necessarioVengono trasmessi solo il riepilogo e le informazioni utili. Dati ospitati nell’UE.
- Il controllo resta a LeiUna connessione si interrompe? Viene avvisato e la ricollega o la elimina.
Per team
Cosa ne fa ogni team.
Servizio clienti
Ogni richiesta arriva nel canale di supporto di Teams, con il riepilogo e il link per riascoltare.
Commerciale
Gli appuntamenti finiscono nell’agenda dei commerciali, le richieste dei potenziali clienti in Airtable.
Marketing
Le richieste raccolte sulla Live chat e via messaggio si aggiungono al foglio di monitoraggio.
Risorse umane
I colloqui vengono fissati nell’agenda del recruiting, i candidati annotati in Notion.
Domande frequenti
I connettori, in chiaro.
Un’altra domanda?Un consulente Le risponde o La richiama.Parlare con il team
Serve uno sviluppatore?
No. Lei collega lo strumento sulla sua pagina ufficiale e sceglie la regola. Nessuna riga di codice.
Che cosa legge Cantya nella mia agenda?
Solo le Sue fasce occupate, per proporre unicamente orari liberi. Funziona con Google Calendar e Outlook (Microsoft 365).
La trascrizione arriva nei miei strumenti?
No. Vengono inviati solo il riepilogo e le informazioni utili. La trascrizione e l’audio restano nel Suo spazio Cantya.
Posso collegare più account dello stesso strumento?
Sì, per esempio un’agenda per commerciale o un canale Slack per reparto.
Quante automazioni posso creare?
Fino a venti per azienda. Può metterle in pausa, modificarle o eliminarle in qualsiasi momento.
Chi può aggiungere o rimuovere un connettore?
Solo il titolare dell’account.
Lo usano ogni giorno
Cosa ne dicono i nostri clienti.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Non ci creda sulla parola.Lasci il Suo numero: Cantya La richiama in 60 secondi e risponde come farebbe con i Suoi clienti.
Ascolti Cantya
Veda i Suoi strumenti riempirsi durante la demo.
Inserisca il Suo numero, Cantya La chiama entro un minuto. Gratis, senza registrazione.
Oppure prenoti una demo con un esperto- Senza vincoli
- Ospitato nell’UE
- Nessuna riga di codice