Ospitato nell’Unione europeaDati cifrati in transito e a riposo.
L’IA si dichiaraFin dalla prima frase, in entrata come in uscita. È ciò che richiede l’AI Act.
Opposizione immediata«Non chiamatemi più» finisce subito in un elenco comune a tutte le Sue campagne.
Ogni scambio tracciatoTrascrizione, esito e seguito: chi, quando, cosa.
Orari consentiti : In uscita, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 20. · Responsabili del trattamento vincolati : Trattamenti fuori dall’UE coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Attivazione accompagnata
Prima un reparto. Poi tutta l’azienda.
01
Analisi
Cantya viene configurato: risposte, trasferimenti, campagne e resoconti.
LeiCi mostra i Suoi flussi di chiamate, le Sue regole e gli strumenti dei Suoi team.
02
Pilota su un reparto
Cantya viene collegato al Suo centralino, e seguiamo con Lei le prime chiamate.
LeiSceglie un primo flusso: sovraccarico, sere e fine settimana, o una campagna in uscita.
03
Estensione
Cantya li gestisce sulla stessa base, con le stesse tutele.
LeiApre altri reparti, altre sedi o altre campagne.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Recensione Google · Recensione pubblicata in francese
Non ci creda sulla parola.Lasci il Suo numero: Cantya La richiama in 60 secondi e risponde come farebbe con i Suoi clienti.
Prezzi
Il Suo agente IA da 24 € al mese
La live chat è gratuita per sempre: risponde il Suo team. Con il Chatbot IA, Cantya risponde al posto Suo 24 ore su 24, e Lei aggiunge l’Agente vocale IA o WhatsApp IA quando vuole. Senza vincoli.
I crediti si ripartiscono secondo il Suo utilizzo, tra chiamate e messaggi scritti. Mai interruzioni: l’agente vocale IA risponde sempre e il Chatbot IA torna alla live chat quando i crediti sono esauriti.
Prezzi per Chatbot IA, pagamento annuale, IVA esclusa.
Confronto delle offerte
Funzione
GratisLive chat0 €/ mese
Il più sceltoEssentiel24 €/ mese
Pro65 €/ mese
Premium149 €/ mese
Chi risponde
Il Suo team, in diretta sulla chat del sito
Illimitata
Incluso
Incluso
Incluso
Cantya, al posto Suo, 24 ore su 24
–Non incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Incluso ogni mese
Chatbot IA
–Non incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Agente vocale IAnon scelto
–Non incluso
–Non incluso
–Non incluso
–Non incluso
WhatsApp IAnon scelto
–Non incluso
–Non incluso
–Non incluso
–Non incluso
Crediti inclusi
–Non incluso
400 creditial mese
1250 creditial mese
3200 creditial mese
Cosa fa l’IA
Prenotazione degli appuntamenti nella Sua agenda
–Non incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Risposte alle Sue domande frequenti
–Non incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Trasferimento a una persona
–Non incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Statistiche avanzate
–Non incluso
–Non incluso
Incluso
Incluso
Supporto prioritario
–Non incluso
–Non incluso
–Non incluso
Incluso
Per tutti
Finestra di chat con i Suoi colori
Incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Un’unica casella per tutti i Suoi canali
Incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Senza vincoli, 0 € di attivazione
Incluso
Incluso
Incluso
Incluso
Vedi il dettaglio completo delle offerte
Funzione
Essentiel
Pro
Premium
Chatbot IA
Répond 24 h/24 à partir de votre site, de votre FAQ et de vos documents
Une ligne à coller, extension WordPress, app Shopify
Incluso
Incluso
Incluso
Devis et demandes de prix
–Non incluso
Incluso
Incluso
Conseil produit avant l’achat, à partir de votre catalogue
–Non incluso
Incluso
Incluso
Suivi de commande et SAV (Shopify, WooCommerce)
–Non incluso
Incluso
Incluso
Questions sans réponse signalées, réponse apprise en un clic
–Non incluso
Incluso
Incluso
« Appelez-moi » : Cantya rappelle le visiteur dans la minute, avec la conversation en tête
–Non incluso
–Non incluso
Incluso
Sites équipés
1 site
3 sites
10 sites
Pour tous les canaux
Une seule configuration pour tous vos canaux
Incluso
Incluso
Incluso
Un fil unique par client : ce qu’il a dit au téléphone, sur le site ou sur WhatsApp, Cantya s’en souvient
Incluso
Incluso
Incluso
6 langues, suivies en cours d’échange
Incluso
Incluso
Incluso
Rendez-vous illimités
Incluso
Incluso
Incluso
Transcription et résumé de chaque échange
Incluso
Incluso
Incluso
Outils connectés
Agenda et e-mail
Google Agenda, Outlook, HubSpot et 24 autres
Google Agenda, Outlook, HubSpot et 24 autres
Appel saturé ou hors horaires : Cantya propose de continuer sur WhatsApp
–Non incluso
Incluso
Incluso
Demande d’avis Google après le rendez-vous
–Non incluso
Incluso
Incluso
Rapport de la semaine : ce que vos clients demandent, ce qui manque
–Non incluso
Incluso
Incluso
Créneau libéré : les personnes en attente sont prévenues et la place est reprise
–Non incluso
–Non incluso
Incluso
Acompte ou empreinte bancaire au moment de la réservation, contre les rendez-vous non honorés
–Non incluso
–Non incluso
Incluso
Historique conservé
6 mois
12 mois
24 mois
Au-delà du forfait, Cantya continue de répondre
Incluso
Incluso
Incluso
Hébergé en Europe
Incluso
Incluso
Incluso
Sans engagement
Incluso
Incluso
Incluso
Domande frequenti
Tutto quello che c’è da sapere.
Un’altra domanda?Il nostro team Le risponde, partendo dai Suoi casi d’uso.Parli con il team
Dobbiamo cambiare centralino o numero?
No. Cantya si collega a un numero Cantya o al Suo centralino esistente, in caso di sovraccarico o in modo continuativo.
Cantya capisce il linguaggio del nostro settore?
Sì. Lei descrive i Suoi servizi e le Sue regole, e Cantya risponde con le parole giuste, nella lingua di chi chiama.
Si collega ai nostri strumenti?
Cantya legge le Sue disponibilità e registra appuntamenti e resoconti tramite integrazioni native o API: calendario, CRM, messaggistica del team.
I dati sono archiviati nell’UE?
Sì. I nostri server sono nell’Unione europea e i Suoi dati sono ospitati lì, cifrati in transito e a riposo. I trattamenti vocali affidati a fornitori fuori dall’UE sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea: il dettaglio è nella nostra informativa sulla privacy.
Come si installa Cantya sul nostro sito e sulle app di messaggistica?
Un breve codice da incollare sul Suo sito per la chat, e il collegamento ai Suoi account WhatsApp, Messenger, Instagram o Telegram. Il nostro team La accompagna durante l’impostazione.
E se l’IA non sa rispondere?
Nel dubbio, propone di essere richiamati o trasferisce la chiamata a un membro del Suo team, con il contesto della conversazione.
Che vantaggio c’è a pagare annualmente?
Paga 10 mesi invece di 12: 2 mesi in regalo, con gli stessi volumi ogni mese.
Posso interrompere quando voglio?
Sì, senza vincoli. Può interrompere dalla Sua area clienti.
ASCOLTI CANTYA
Ogni chiamata merita un seguito.
Lasci il Suo numero: Cantya La richiama in 60 secondi e risponde come farebbe con i Suoi clienti.