01
La mattina, durante l’accoglienza
I genitori arrivano, l’équipe è tutta impegnata e il telefono squilla per richieste di iscrizione.
Asilo nido
Rispondere, qui, vuol dire lasciare un gruppo di bambini.
Cantya raccoglie le richieste di posto e le domande di organizzazione, e fa squillare il tuo apparecchio solo per ciò che riguarda un bambino già accolto.
Senza vincoli, ospitato nell’UE. Operativo in una decina di minuti.
+39 331 •• •• 6310:05 · Équipe in sezioneIn linea00:37
Buongiorno, cerco un posto per mio figlio, compirà un anno a gennaio.
Le iscrizioni per gennaio si fanno su domanda. Annoto i suoi recapiti e la coordinatrice la richiama?
Sì, sono raggiungibile dopo le 18.
ResocontoNessuno lascia i bambini
- Richiesta di posto annotata
- Un genitore che segnala un ritardo passa subito
Inviato a
Radicati in Nuova Aquitania
Si fidano di Cantya
Calcola il tuo costo mensile reale
Un ordine di grandezza da cui partire, non una misurazione: adattalo alla tua attività.
Il piano Pro copre questo volume: 179 € al mese, 1 500 minuti inclusi.
Bastano 2 lavori vinti al mese perché l’abbonamento si ripaghi.
Quando squilla a vuoto
Tre momenti che conosci a memoria
02
Il riposo
Nessuno può rispondere senza svegliare una sezione intera, ed è una fascia lunga.
03
Il genitore in ritardo
Chiama alle 18.20 per avvisare. Quella chiamata deve passare, subito, e solo quella.
Già configurato
Quello che Cantya sa già del tuo settore
Questo blocco non è una promessa scritta: è la configurazione consegnata con il tuo settore, quella che trovi all’apertura dell’account. Tutto si può modificare.
Messaggio di benvenuto incluso
« Asilo nido [votre nom], buongiorno. Come posso aiutarla? »
Il nome della tua attività prende il posto della parentesi, e riscrivi l’intera frase se non ti somiglia.
Tipi di appuntamento preparati
- Visita della struttura
- Appuntamento di iscrizione
Domande già note
- Come si richiede un posto?
- Lasci i suoi recapiti e l'età del bambino, la direzione la ricontatterà.
- È possibile visitare la struttura prima?
- Sì, una visita è possibile su appuntamento.
I tuoi strumenti
Collegato a ciò che usi già
Cantya fissa gli appuntamenti su Google Calendar e ti avvisa dove sei già. Il resto ti aspetta sul pannello.
Google Agenda NotionAPI REST
Cosa fa da te
Sulle tue chiamate, concretamente
Raccoglie le richieste di posto
Età del bambino, data d’ingresso desiderata, tempo pieno o parziale. La direzione richiama con l’essenziale già annotato.
Passa ciò che riguarda un bambino presente
Un genitore che segnala un ritardo o un’assenza passa subito, secondo la regola che hai scritto.
Risponde alle domande di organizzazione
Orari di ingresso, periodo di ambientamento, cosa portare. Le stesse domande, la stessa risposta ogni volta.
Lascia l’équipe con i bambini
Rispondere, qui, vuol dire lasciare un gruppo di bambini. Quasi nessuna chiamata lo giustifica, e vanno comunque gestite.
Cosa non fa
Meglio dirlo ora che scoprirlo dopo.
- Non prende alcuna decisione di ammissione e non conferma alcun posto.
- Non registra alcuna informazione sanitaria su un bambino.
- Non manda SMS finché il nostro mittente non è approvato dall’operatore.
Senza giri di parole
Tre obiezioni, affrontate di petto
« I genitori devono poter parlare con una persona vera. »
Possono, ed è il cuore dell’impostazione: tutto ciò che riguarda un bambino presente ti viene passato immediatamente. Quello che non passa sono le richieste di iscrizione e le domande di orario, che non hanno mai avuto bisogno di interrompere una sezione.
« Non voglio nessuna informazione sui bambini in uno strumento esterno. »
Non ne raccoglie. Su un bambino presente non annota nulla e passa la linea. Su una richiesta di posto raccoglie un nome, un’età e un recapito, nient’altro. Nessuna informazione sanitaria viene registrata, per impostazione.
« Abbiamo poche chiamate, non ne vale la pena. »
Può darsi, ed è una conclusione legittima. Conta le entranti senza risposta su un mese nel tabulato della tua linea: se il numero è basso, basta un trasferimento su un apparecchio, e nessuno dovrebbe venderti altro.
Si fidano di noi
Team che rispondono con Cantya.
5,0/5Valutazione Google · Vedi le recensioni Recensione Google « J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » Recensione Google « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » - Ospitato nell’UE
Dati cifrati in transito e a riposo.
- Conforme al GDPR
Sub-responsabili vincolati dalle clausole tipo della Commissione.
- L’IA si presenta
Dalla prima frase, come richiede l’AI Act.
- Senza vincoli
Disdetta in qualsiasi momento, operativo in pochi minuti.
Prezzi
Un prezzo semplice, senza vincoli
MensileAnnuale2 mesi gratis
Essentiel
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Riferimento di calcolo
260 chiamate al mese di circa 3 minuti fanno 780 minuti. Confrontalo con i piani qui sopra.
Non è una media misurata, solo una base per collocarti.
Le tue domande
Registra la richiesta e i suoi elementi, non convalida alcuna iscrizione. L’ammissione dipende da criteri e da un fascicolo, resta una decisione umana e la pagina lo dice ai genitori.
La prossima chiamata la prende qualcuno.
Crea il tuo account, imposta il messaggio, ascolta il risultato.
Prova in 60 s