Collegare la tua agenda
Un appuntamento fissato nello slot sbagliato costa più di un appuntamento mancato.
Aggiornato il September 2, 2026
Leggere le disponibilità, scrivere gli appuntamenti
Il collegamento si fa dalla schermata dei collegamenti del tuo spazio, autorizzando Cantya sull’account che porta la tua agenda. Da lì legge i tuoi slot liberi per proporre solo ciò che lo è davvero, e scrive l’appuntamento una volta concordato.
Se tieni più agende, indica quella che fa fede per la disponibilità. Senza questo, uno slot libero in una e occupato nell’altra verrà proposto, ed è il tipo di errore che chi chiama perdona una volta sola.
Le regole da porre prima del primo appuntamento
La durata per tipo di prestazione, il preavviso minimo tra la chiamata e l’appuntamento, il tempo di spostamento o di ripristino tra due, e le fasce in cui non vuoi che si fissi nulla anche se l’agenda le mostra libere. Sono quattro impostazioni ed evitano la maggior parte degli appuntamenti da spostare poi a mano.
Verifica infine cosa riceve chi chiama come conferma, e soprattutto su quale canale. Non contare su uno scritto finché non hai verificato che quel canale sia davvero attivo nel tuo spazio.
Domande frequenti
- Quali agende sono supportate?
- L’elenco vive nella schermata dei collegamenti del tuo spazio, perché si muove. Lì indica anche cosa è disponibile oggi e cosa non lo è ancora.
- Cosa succede se l’agenda non è raggiungibile durante una chiamata?
- Cantya non promette uno slot che non può verificare. Prende la richiesta e la fa salire come appuntamento da confermare.
- Si può disdire o spostare un appuntamento per telefono?
- Sì, se lo autorizzi nelle tue regole. Molti preferiscono la disdetta libera e lo spostamento soggetto a conferma.
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