Collegare il tuo numero
È il passaggio che decide il giorno in cui le tue chiamate cominciano a essere prese.
Aggiornato il September 2, 2026
Due modi di far arrivare le chiamate
Il primo è un numero dedicato che ti assegniamo. È attivo subito, puoi chiamarlo tu stesso per sentire il risultato, e poi scegli dove comunicarlo: sulla tua scheda attività, su un sito, in una campagna. Sulla tua linea esistente non cambia nulla.
Il secondo è la deviazione della tua linea attuale verso quel numero. I tuoi clienti continuano a chiamare il numero che conoscono, ed è Cantya a rispondere dietro. La deviazione si imposta presso il tuo operatore, e solo lui può dirti i tempi esatti.
Deviare tutto, o solo ciò che esonda
La deviazione totale manda ogni chiamata a Cantya. È l’impostazione di chi non vuole più rispondere del tutto, o non più fuori orario.
La deviazione condizionata manda solo ciò che non prendi: occupato, senza risposta dopo qualche squillo, fuori orario. Tieni in mano le chiamate che vuoi prendere e Cantya recupera il resto. È l’impostazione più comune nelle prime settimane, perché non chiede di rinunciare a nulla.
Domande frequenti
- Devo cambiare operatore?
- No, in nessuno dei due casi. Il numero dedicato si aggiunge alla tua linea, e la deviazione si imposta presso l’operatore che hai già.
- Posso conservare il mio numero attuale?
- Sì. La deviazione esiste proprio per questo: i tuoi clienti conservano il numero che conoscono e tu non comunichi nulla di nuovo.
- Ci sono costi di attivazione?
- No, se configuri Cantya da solo: l’attivazione è allora gratuita. Se ci affidi l’installazione e la personalizzazione complete, ricevi un preventivo. Il tuo operatore, invece, può addebitare la deviazione di chiamata: è una riga da controllare sul contratto prima di attivarla.
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