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Entre dos pacientes
Te quedan tres minutos antes de la siguiente sesión y suena el teléfono. Responder es hacer esperar al paciente que ya está en la camilla.
Cantya contesta entre sesiones, reserva la cita o anota la serie de sesiones pedida, y te envía el resumen. Tú sigues con el paciente que está en la camilla.
Sin compromiso, alojado en la UE. En marcha en unos diez minutos.
« Mon médecin m’a prescrit dix séances de rééducation. »
« Je note dix séances, plutôt le mardi à 9 h. Le cabinet vous confirme les créneaux. »
« Le mardi matin, c’est parfait. »
La demande est prise pendant que vous êtes avec le patient précédent. Vous n’avez plus qu’à valider les créneaux.
Te quedan tres minutos antes de la siguiente sesión y suena el teléfono. Responder es hacer esperar al paciente que ya está en la camilla.
Un paciente necesita diez sesiones, semanales y a la misma hora. Encontrar ese hueco recurrente lleva un tiempo que no tienes entre consultas.
Un paciente cancela una hora antes. Sin nadie que llame a la lista de espera, el hueco se queda vacío todo el día.
Una llamada real, de principio a fin. Sube el volumen y juzga el tono.
Este bloque no es una promesa redactada: es la configuración que viene con tu sector, la que encuentras al abrir tu cuenta. Todo se puede cambiar.
« Consulta de fisioterapia [votre nom], buenos días. ¿En qué puedo ayudarle? »
El nombre de tu negocio ocupa el lugar del corchete, y reescribes la frase entera si no te representa.
Cantya crea las citas en Google Calendar y te avisa donde ya estás. El resto te espera en tu panel.
Por eso aquí el tono importa más que en ningún otro sitio. Cantya se mantiene serena, deja el silencio donde toca y nunca despacha deprisa a quien está dolorido.
Cantya no da ninguna opinión médica. Anota el motivo, recuerda que hace falta una prescripción para una primera sesión y te pasa la petición.
Entre dos pacientes, la llamada puede pasar directamente a tu línea. El resto del tiempo, una acción en tu panel te devuelve todas las llamadas, por ejemplo en vacaciones.
450 appels par mois d’environ 2 minutes font 900 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
No es una media medida, solo una base para situarte.
Más allá del plan: 0,25 €/min. Sin compromiso, alojado en la UE.
Crea tu cuenta, ajusta tu saludo, escucha el resultado.
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