RestauranteWhatsApp
¿Tienen mesa para 4 esta noche?
Sí, a las 19:30 o a las 21:00. ¿Cuál?
A las 21:00.
Reservado: 4 personas, 21:00.
Reserva hechaMensajes · WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram
Sus clientes escriben. Cantya responde, en su mensajería.
Cantya responde en segundos en WhatsApp, Messenger, Instagram y Telegram. Propone horarios, reserva citas y pasa el relevo a su equipo cuando hace falta.
5,0/5 · nota en GoogleMulticanalAgente de voz IA, chat del sitio, WhatsApp IA
ConectoresAgendas, correo, mensajes9:41
Salon ClaraCuenta de empresa
Hoy
Hola, ¿les queda hueco el sábado para un corte?
¡Hola! El sábado tengo a las 10:30 o a las 14:00. ¿Cuál le va mejor?
A las 14:00, perfecto.
Reservado: sábado a las 14:00. ¡Hasta el sábado!
Cita reservada
Sábado 14:00 · corte
Añadida en Google Calendar
Arraigados en Nueva Aquitania
Confían en Cantya
Mensajería por mensajería
Cuatro mensajerías, cada una con sus reglas.
Cantya se adapta a cada aplicación: lo que puede mostrar, cuánto tiempo sigue abierta la conversación y cómo su equipo retoma el control.
Su cuenta de WhatsApp Business
Los clientes escriben por WhatsApp. Cantya responde desde su cuenta.
Preguntas, horarios, citas: Cantya responde desde su cuenta de WhatsApp Business y propone botones y listas de opciones para ir más rápido.
- Botones de respuesta y listas de opciones
- Respuesta libre durante 24 h tras el último mensaje del cliente
- Después, su equipo retoma con una plantilla validada por Meta
- Fotos, documentos y audios transmitidos a su equipo
WhatsApp
Una entrega organizada en cuatro mensajes
ClienteHola, ¿entregan en Mérignac?
CantyaSí, de martes a sábado. ¿Le propongo un horario?
ClienteEl jueves por la mañana si es posible.
CantyaAnotado: jueves entre las 9:00 y las 12:00.
- Cuenta de empresa
- Botones y listas
- Plantillas validadas por Meta
Las ventajas
Lo que ganan sus clientes. Lo que gana su equipo.
- Una respuesta en segundosDe día y de noche, fines de semana incluidos.
- Las mismas respuestas que por teléfonoUna sola base de información para todos sus canales.
- Sus cuentas actualesSu WhatsApp Business, su página de Facebook, su cuenta de Instagram.
- Una sola bandeja de entradaLas cuatro mensajerías en el mismo sitio, con el historial de cada cliente.
- Su equipo mantiene el controlRetoma una conversación cuando quiere. Cantya se aparta.
- Seis idiomasCantya responde en el idioma del cliente.
Las interacciones
Lo que hace Cantya en una conversación.
Las mismas acciones que en su línea telefónica, adaptadas a lo escrito.
- Responder preguntasHorarios, tarifas, acceso, condiciones, a partir de su información.
- Proponer horariosSegún la disponibilidad de su agenda.
- Reservar, mover, cancelarUna cita, sin idas y venidas.
- Tomar un mensajeAnotado y transmitido a la persona adecuada.
- Organizar una llamadaCuando el cliente prefiere hablar con alguien.
- Proponer opcionesBotones y listas en WhatsApp, Messenger e Instagram.
- Recibir fotos y documentosLlegan a la conversación, para su equipo.
- Pasar el relevoSu equipo retoma la conversación desde su espacio.
Los escenarios
Cuatro conversaciones, cuatro oficios.
Intercambios cortos que terminan con un resultado concreto.
Centro de estéticaInstagram
¿Puedo cambiar mi cita del jueves?
Claro. ¿Viernes a las 10:00 o sábado a las 15:00?
El sábado.
Cambiada al sábado a las 15:00.
Cita cambiadaTallerMessenger
Aquí tiene una foto del golpe en mi puerta.
Gracias, la transmito al taller con su solicitud de presupuesto.
¿Pueden llamarme?
Sí, anoto su número: el taller le llamará.
Foto y llamada transmitidasAlquiler vacacionalTelegram
¿A qué hora podemos llegar?
La entrada es a partir de las 16:00.
¿Alguien puede llamarme por el acceso?
Sí, pido al equipo que le llame.
Llamada organizadaEjemplos con datos ficticios.
Puesta en marcha
Lista en cuatro pasos, sin una línea de código.
- 01
Usted conecta sus cuentas
WhatsApp Business, página de Facebook, cuenta profesional de Instagram o bot de Telegram, desde su espacio.
Ustedelige las mensajerías que abre.
- 02
Cantya reutiliza su información
La misma que para el teléfono: horarios, tarifas, servicios, agenda.
Ustedcompleta lo propio de lo escrito.
- 03
Usted fija lo que hace sola
Responder, reservar, tomar un mensaje o pasar el relevo al equipo.
Ustedelige cuándo toma el relevo su equipo.
- 04
Usted sigue cada conversación
Las cuatro mensajerías en una misma bandeja, con el historial de cada cliente.
Ustedretoma una conversación en un clic.
- Con sus cuentas actuales
- Acompañamiento en la conexión
- Sin permanencia
Con total transparencia
Mejor decirlo antes de que lo descubra.
Cantya responde a los clientes que escriben. El resto se hace con su equipo.
- Leer fotos y audiosLos recibe y los deja a su equipo, sin analizarlos por ahora.
- Enviar mensajes promocionalesNi campañas ni envíos masivos. Cantya responde a quien escribe.
- Retomar sola tras 24 hEn WhatsApp, Messenger e Instagram, la respuesta libre termina 24 h después del último mensaje. En WhatsApp, su equipo puede enviar después una plantilla validada por Meta.
Lo usan cada día
Lo que dicen nuestros clientes.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » No se fíe de nuestra palabra.Déjenos su número: Cantya le llama en 60 segundos y le responde como lo haría con sus clientes.
Precios
Su agente IA desde 24 € al mes
El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.
Chat en vivo
Su equipo responde en directo.
0 €para siempre
Sin tarjeta bancaria, sin permanencia.
Conversaciones ilimitadas
- Su equipo responde en directo
- 1 web, ventana de chat con sus colores
- Bandeja de entrada compartida
- Sin respuestas automáticas de la IA
- Mención «by Cantya» en la burbuja
Essentiel
Para empezar con calma.
2 meses gratis
40 €sin IVA / mes
480 € sin IVA facturados una vez al año
700 créditos equivalen a unos:
- ≈ 700 conversaciones escritas
- ≈ 175 SMS
Todo lo del plan gratuito, y además:
- Chatbot IA
- WhatsApp IAMessenger IAInstagram IATelegram IA
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Pro
Para una actividad intensa.
2 meses gratis
99 €sin IVA / mes
1 188 € sin IVA facturados una vez al año
1900 créditos equivalen a unos:
- ≈ 1900 conversaciones escritas
- ≈ 475 SMS
Todo Essentiel, y además:
- Chatbot IA
- WhatsApp IAMessenger IAInstagram IATelegram IA
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Premium
Para un gran volumen de conversaciones.
2 meses gratis
249 €sin IVA / mes
2 988 € sin IVA facturados una vez al año
5400 créditos equivalen a unos:
- ≈ 5400 conversaciones escritas
- ≈ 1350 SMS
Todo Pro, y además:
- Chatbot IA
- WhatsApp IAMessenger IAInstagram IATelegram IA
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.
Preguntas frecuentes
Los mensajes, con claridad.
¿Otra pregunta?Un asesor le responde o le llama.Hablar con el equipo
¿Hay que crear cuentas nuevas?
No. Cantya se conecta a sus cuentas actuales: WhatsApp Business, página de Facebook, cuenta profesional de Instagram. Para Telegram, usted crea un bot a su nombre.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
La conexión se hace desde su espacio. Para WhatsApp, Meta puede pedir que verifique su empresa, lo que a veces lleva varios días. Nuestro equipo le acompaña.
¿Puede responder mi equipo?
Sí. Desde su espacio, retoma cualquier conversación. Cantya deja de responder mientras su equipo tiene el control.
¿Qué pasa con una foto o un audio?
Llega a la conversación, visible para su equipo. Cantya todavía no lo analiza y lo deja a su equipo.
¿Sabe el cliente que habla con una IA?
Sí. Cantya lo dice en su primera respuesta, como prevé el reglamento europeo de IA.
¿Cómo se calcula el precio?
Por conversación, con un volumen incluido en su plan. Por encima, cada conversación se factura, sin cortes. El detalle está en la tabla de abajo.
Escuche a Cantya
Responde por escrito. Escúchela también por teléfono.
Introduzca su número, Cantya le llama en un minuto. Gratis, sin registro.
O reservar una demo con un experto- Puesta en marcha acompañada
- RGPD, alojado en la UE
- Sin permanencia