Llamada, Live chat, WhatsApp o Messenger: Cantya resume cada intercambio, anota lo decidido y lo guarda en el historial del cliente. Su equipo retoma sin preguntar dos veces.
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El informe
En cuanto termina la llamada, Cantya redacta un resumen y reúne lo que importa para después.
El historial
Las llamadas, el Live chat y las mensajerías llegan a la misma bandeja «Conversaciones».
La ficha de contacto
Cada contacto tiene su ficha: sus intercambios, sus citas y lo que hay que saber antes de llamarle.
En sus herramientas
El resumen se envía a sus herramientas en cuanto termina el intercambio. Nada que volver a teclear.
Ejemplo con datos ficticios.
Las ventajas
Lo usan cada día
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Precios
El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.
Su equipo responde en directo.
0 €para siempre
Sin tarjeta bancaria, sin permanencia.
Conversaciones ilimitadas
Para empezar con calma.
2 meses gratis
74 €sin IVA / mes
888 € sin IVA facturados una vez al año
1250 créditos equivalen a unos:
Todo lo del plan gratuito, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Para una actividad intensa.
2 meses gratis
165 €sin IVA / mes
1 980 € sin IVA facturados una vez al año
3200 créditos equivalen a unos:
Todo Essentiel, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Para un gran volumen de conversaciones.
2 meses gratis
374 €sin IVA / mes
4 488 € sin IVA facturados una vez al año
8100 créditos equivalen a unos:
Todo Pro, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.
Preguntas frecuentes
Un resumen del intercambio, su resultado (cita reservada, llamada solicitada, pregunta respondida), el contacto, la duración y la cita si la hay.
En la bandeja «Conversaciones», donde cada cliente tiene su hilo, y en su ficha de contacto, con todos sus intercambios y citas.
Sí. Las conversaciones del Live chat y de las mensajerías se suman al mismo hilo que las llamadas.
Sí. Una vez conectados sus conectores, el resumen llega a Slack, Teams, Google Sheets, Notion o por correo.
Sí. Cada intercambio queda «por tratar» hasta que su equipo lo marca como tratado.
Escuche a Cantya
Introduzca su número, Cantya le llama en un minuto. Gratis, sin registro.
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