8:55
«¿A qué hora abren?»
El teléfono suena mientras abre. Nadie descuelga, la persona cuelga y busca otro número.
Llamada perdidaLlamadas entrantes
Su teléfono responde, incluso cuando usted no puede.
Cantya descuelga por desbordamiento o de forma permanente, día y noche, en seis idiomas. Entiende la petición y actúa: cita, presupuesto, posventa, pedido.
5,0/5 · nota en GoogleMulticanalAgente de voz IA, chat del sitio, WhatsApp IA
ConectoresAgendas, correo, mensajes9:41
llamada entranteTaller Central
Cantya responde
en línea · 01:12Taller Central, ¡buenos días! Le atiende Cantya, la IA del taller.
Mi coche frena mal. ¿Tienen un hueco?
Sí, el jueves a las 8:30. ¿Le va bien?
Silenciar
Teclado
Altavoz
Cita reservada
jue. 8:30
Confirmación enviada por SMS
Arraigados en Nueva Aquitania
Confían en Cantya
Lo que pasa hoy
Una llamada perdida es un cliente que llama a otro.
14:20
«Quería pedir una cita.»
Está con un cliente. El contestador guarda un mensaje que escuchará esta noche, si la persona deja uno.
Llamada perdidaSábado
«Es urgente, ¿me pueden llamar?»
Está cerrado hasta el lunes. El cliente no deja mensaje y no vuelve a llamar.
Llamada perdidaDe la llamada a la acción
No toma un recado. Resuelve la petición.
Seis ajustes que hace una sola vez. El teléfono abre la conversación; lo que sigue ocurre en el canal adecuado, en sus herramientas.
Paso 1 · Lo que sabe
Entrenada con sus datos
Su web, sus preguntas frecuentes, documentos, catálogo, tarifas e instrucciones. Responde con su información, no con un saber genérico, y dice cuando no lo sabe.
Paso 1 de 6
Entrenada con sus datos
- Sitio web
- Preguntas frecuentes
- Documentos PDF
- Catálogo
- Tarifas
- Agenda
- Instrucciones
Puesta en marcha
Conserva su número. Cantya toma el relevo.
- 01
Presente su actividad
Cantya lee su web, sus horarios y sus documentos. Usted añade sus instrucciones: lo que puede decir, lo que debe transmitirle.
Ustedenvía su web y sus instrucciones.
- 02
Llámela usted mismo
Haga las preguntas que le preocupan. ¿Una respuesta no le convence? La corrige y Cantya la recuerda.
Ustedprueba y corrige las respuestas.
- 03
Active el desvío de llamadas
Con su operador, eligiendo cuándo descuelga Cantya.
Ustedelige: todas las llamadas, si está ocupado, sin respuesta o fuera de horario.
- Su número no cambia
- Ningún equipo que instalar
- Sin permanencia
Después de la llamada
Sabe quién llamó, por qué y qué se hizo.
Cada llamada llega a su espacio con su transcripción y su grabación. El resumen va donde ya trabaja: por correo, en Slack o en Teams.
Reservar una demoResumen de llamada
- Quién llama
- Sr. Martin, cliente nuevo
- Motivo
- Ruido al frenar
- Hecho por Cantya
- Cita el jueves a las 8:30, revisión de frenos
- Siguiente paso
- Confirmación enviada por SMS. Nada que hacer por su parte.
Lo usan cada día
Lo que dicen nuestros clientes.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » No se fíe de nuestra palabra.Déjenos su número: Cantya le llama en 60 segundos y le responde como lo haría con sus clientes.
Seguridad y cumplimiento
Conforme al RGPD. En cada llamada.
Su DPO y su departamento de TI harán las preguntas adecuadas. Las respuestas están en el producto, no en un folleto.
- Alojado en la UEDatos cifrados en tránsito y en reposo.
- La IA se presentaDesde la primera frase de cada llamada, como exige la Ley europea de IA.
- Encargados supervisadosTratamientos fuera de la UE con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Cada llamada registradaTranscripción, resultado y seguimiento: quién, cuándo, qué.
Precios
Su agente IA desde 24 € al mes
El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.
Chat en vivo
Su equipo responde en directo.
0 €para siempre
Sin tarjeta bancaria, sin permanencia.
Conversaciones ilimitadas
- Su equipo responde en directo
- 1 web, ventana de chat con sus colores
- Bandeja de entrada compartida
- Sin respuestas automáticas de la IA
- Mención «by Cantya» en la burbuja
Essentiel
Para empezar con calma.
2 meses gratis
74 €sin IVA / mes
888 € sin IVA facturados una vez al año
1250 créditos equivalen a unos:
- ≈ 625 min de llamadas
- ≈ 1250 conversaciones escritas
- ≈ 313 SMS
Todo lo del plan gratuito, y además:
- Chatbot IA
- Agente de voz IA
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Pro
Para una actividad intensa.
2 meses gratis
165 €sin IVA / mes
1 980 € sin IVA facturados una vez al año
3200 créditos equivalen a unos:
- ≈ 1600 min de llamadas
- ≈ 3200 conversaciones escritas
- ≈ 800 SMS
Todo Essentiel, y además:
- Chatbot IA
- Agente de voz IA
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Premium
Para un gran volumen de conversaciones.
2 meses gratis
374 €sin IVA / mes
4 488 € sin IVA facturados una vez al año
8100 créditos equivalen a unos:
- ≈ 4050 min de llamadas
- ≈ 8100 conversaciones escritas
- ≈ 2025 SMS
Todo Pro, y además:
- Chatbot IA
- Agente de voz IA
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Otra pregunta?Un asesor le responde o le llama.Hablar con el equipo
¿Tengo que cambiar de número?
No. Activa un desvío de llamadas con su operador y elige cuándo descuelga Cantya: siempre, cuando está ocupado, sin respuesta o fuera de horario. Puede desactivarlo en cualquier momento.
¿Saben las personas que hablan con una IA?
Sí. Cantya se presenta como Cantya y nunca finge ser una persona. La voz es natural, femenina o masculina, a su elección.
¿Qué hace cuando no conoce la respuesta?
Lo dice, toma el recado o propone pasarle la llamada, y usted recibe la petición con su resumen. No inventa precios ni plazos.
¿Y si la llamada es urgente?
Usted define qué es urgente. En ese caso, Cantya transfiere la llamada o le avisa enseguida, con el contexto.
¿Con qué herramientas funciona?
Con sus agendas, su correo, su tienda online, sus hojas de cálculo y sus herramientas de equipo, entre cientos de conectores. Si falta la suya, díganoslo.
¿Adónde van las grabaciones y los datos?
A su cuenta de Cantya, alojada en la Unión Europea. Consulta y elimina las llamadas desde su espacio.
Escuche a Cantya
Deje su número. Cantya le llama en 60 segundos.
Un minuto al teléfono para oír cómo respondería a sus clientes. Gratis, sin registro.
O reservar una demo con un experto- Puesta en marcha acompañada
- RGPD, alojado en la UE
- Sin permanencia