Soluciones · TI y operaciones

Lo que su departamento de TI comprueba antes de decir que sí.

Conexión a la centralita, integraciones, ubicación de los datos, trazabilidad: todo está aquí. Cantya se despliega servicio a servicio, sin software que instalar ni proyecto de infraestructura.

Escucha a Cantya en tu propio teléfono

Introduce tu número de teléfono para recibir la llamada.
O reserva una demo con un experto
5,0/5 · nota en Google
MulticanalAgente de voz IA, chat del sitio, WhatsApp IA
ConectoresAgendas, correo, mensajes
Llamada transferida
Act. nóminas · guardia
Resumen publicado en Teams
CONFORME RGPD · ALOJADO EN LA UE · EU AI ACT ·RGPDCONFORME
Arraigados en Nueva Aquitania
  • La French Tech Bordeaux
  • Placéco
  • Région Nouvelle-Aquitaine
Confían en Cantya
Click’n Bâches

La conexión

Cantya se conecta junto a su centralita. No se sustituye nada.

Tres formas de conectar Cantya, sin proyecto de infraestructura. Elija la suya, un servicio cada vez.

Quien llamaMarca su número habitual
Sin cambiosSu centralitaConserva sus reglas
CantyaAlojada en la UE
Sus herramientasTeams, Outlook, Slack…
Todas las llamadas de la línea elegida pasan por Cantya.Vuelta atrás: desactivar el desvío

La lista de comprobación de su TI

6 puntos resueltos, 3 que validar juntos.

  • Ningún software que instalarUn desvío de llamadas o un número dedicado.
  • Alojamiento en la UEEncargados fuera de la UE con cláusulas contractuales tipo.
  • CifradoEn tránsito y en reposo.
  • TrazabilidadResumen, transcripción, número, fecha y hora de cada llamada.
  • Transparencia IAAnunciada desde la primera frase, como prevé la Ley de IA.
  • ReversibilidadBasta con desactivar el desvío. Efecto inmediato.
  • Inicio de sesión único (SSO)A validar con nuestro equipo antes del compromiso.
  • CertificacionesLista facilitada bajo petición, a validar con nuestro equipo.
  • Plazo de conservaciónFijado con usted según su política interna.

Antes, con Cantya

Un proyecto de telefonía clásico, y Cantya.

SituaciónProyecto clásicoCon Cantya
Lo que hay que instalarHardware, clientes de software, a veces un servidorNada, basta un desvío de llamadas o un número dedicado
La centralita actualSustituida o migradaConservada, con sus reglas
El perímetro inicialToda la empresa de golpeUn departamento, y luego el siguiente
Las integracionesDesarrollo a medidaNueve conectores nativos, activados en unos clics
La ubicación de los datosHay que comprobarla contrato a contratoAlojamiento en la UE, subencargados fuera de la UE con cláusulas contractuales tipo
La marcha atrásUna obra másCortar el desvío

Puesta en marcha

Lista en cuatro pasos, sin una línea de código.

  1. 01

    Elige el modo de conexión

    Desvío continuo, por desbordamiento o número dedicado. No se sustituye nada en la centralita.

    Ustedprograma el desvío en su IPBX.

  2. 02

    Conecta las herramientas de la empresa

    Agenda, correo, herramienta de equipo y seguimiento, desde su espacio.

    Ustedautoriza cada conector.

  3. 03

    Un primer servicio pasa a Cantya

    Primero la línea más solicitada. Los demás servicios no cambian.

    Ustedelige el servicio piloto.

  4. 04

    Cada llamada sigue siendo auditable

    Resumen, transcripción, número de quien llama, fecha y hora.

    Ustedexporta el historial cuando quiera.

  • Puesta en marcha en pocos minutos
  • Su número no cambia
  • Sin permanencia
Reservar una demo

Después de la llamada

Lo que llega a sus herramientas, llamada tras llamada.

Nueve conectores, conectados por usted. Ninguna API que desarrollar, ningún acceso a sus aplicaciones de negocio.

  • El resumen y el resultado de la llamada
  • La transcripción completa
  • El número, la fecha y la hora
  • Un enlace de escucha, válido 7 días
Llamada terminadaLlamada entrante · 0 min 37 · Sr. Vasseur
  • Teams · Soporte TIAct. nóminas esta noche · validar antes de las 18:00Publicado
  • Outlook · GuardiaTransferencia al número de guardiaTransferida
  • Notion · Registro de llamadasTranscripción · número · 16:41Archivado

Ejemplo con datos ficticios.

Lo usan cada día

Lo que dicen nuestros clientes.

« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
No se fíe de nuestra palabra.Déjenos su número: Cantya le llama en 60 segundos y le responde como lo haría con sus clientes.

Conforme al RGPD. En cada intercambio.

Leer la política de privacidad
  • Alojado en la Unión EuropeaDatos cifrados en tránsito y en reposo.
  • La IA se identificaDesde la primera frase, tanto en llamadas entrantes como salientes. Es lo que exige el AI Act de la UE.
  • Oposición inmediata«No me vuelvan a llamar» pasa al instante a una lista común a todas sus campañas.
  • Cada intercambio registradoTranscripción, resultado y seguimiento: quién, cuándo, qué.

Horario legal : En saliente, de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00. · Encargados del tratamiento bajo control : Tratamientos fuera de la UE amparados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Precios

Su agente IA desde 24 € al mes

El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.

Su plan:
Gratis

Chat en vivo

Su equipo responde en directo.

0 €para siempre

Sin tarjeta bancaria, sin permanencia.

Conversaciones ilimitadas

  • Su equipo responde en directo
  • 1 web, ventana de chat con sus colores
  • Bandeja de entrada compartida
  • Sin respuestas automáticas de la IA
  • Mención «by Cantya» en la burbuja

Pro

Para una actividad intensa.

2 meses gratis

65 €sin IVA / mes

780 € sin IVA facturados una vez al año

Todo Essentiel, y además:

  • Chatbot IA

Opcional

La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.

Premium

Para un gran volumen de conversaciones.

2 meses gratis

149 €sin IVA / mes

1 788 € sin IVA facturados una vez al año

Todo Pro, y además:

  • Chatbot IA

Opcional

La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.

Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.

Preguntas frecuentes

La TI, con claridad.

¿Otra pregunta?Un asesor le responde o le llama.Hablar con el equipo
¿Hay que tocar nuestra IPBX?

Solo para programar un desvío, continuo o condicional, hacia la línea de Cantya. No se añade ningún módulo a la centralita y no se modifica ningún puesto. Para un departamento que prefiera empezar de cero, basta un número dedicado.

¿Cómo llegan los informes a nuestras herramientas?

Mediante los conectores nativos: Google Calendar y Outlook para las agendas, Gmail y Outlook para el correo, Slack, Teams y WhatsApp para los mensajes, Google Sheets, Airtable y Notion para las tablas. El resumen y un enlace de escucha se envían automáticamente después de cada llamada, y la transcripción queda en su panel.

¿Dónde se alojan los datos de las llamadas?

En la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo. Los subencargados situados fuera de la Unión están sujetos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y figuran en nuestra política de privacidad.

¿Cómo se vuelve atrás?

Desactiva el desvío en su centralita. Las llamadas vuelven de inmediato a sus líneas.

¿Cómo sabe quien llama que habla con una IA?

Cantya lo anuncia desde la primera frase, como prevé la Ley de IA europea para los sistemas que dialogan con el público.

Escuche a Cantya

La próxima llamada, alguien la atiende. Su TI no se mueve.

Introduzca su número, Cantya le llama en un minuto. Gratis, sin registro.

O reservar una demo con un experto
  • Puesta en marcha acompañada
  • RGPD, alojado en la UE
  • Sin permanencia