Lo que su departamento de TI comprueba antes de decir que sí.
Conexión a la centralita, integraciones, ubicación de los datos, trazabilidad: todo está aquí. Cantya se despliega servicio a servicio, sin software que instalar ni proyecto de infraestructura.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Reseña de Google · Reseña publicada en francés
No se fíe de nuestra palabra.Déjenos su número: Cantya le llama en 60 segundos y le responde como lo haría con sus clientes.
Alojado en la Unión EuropeaDatos cifrados en tránsito y en reposo.
La IA se identificaDesde la primera frase, tanto en llamadas entrantes como salientes. Es lo que exige el AI Act de la UE.
Oposición inmediata«No me vuelvan a llamar» pasa al instante a una lista común a todas sus campañas.
Cada intercambio registradoTranscripción, resultado y seguimiento: quién, cuándo, qué.
Horario legal : En saliente, de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00. · Encargados del tratamiento bajo control : Tratamientos fuera de la UE amparados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Precios
Su agente IA desde 24 € al mes
El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.
Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.
Precios para Chatbot IA, pago anual, sin IVA.
Comparación de planes
Función
GratisChat en vivo0 €/ mes
El más elegidoEssentiel24 €/ mes
Pro65 €/ mes
Premium149 €/ mes
Quién responde
Su equipo, en directo en el chat de la web
Ilimitado
Incluido
Incluido
Incluido
Cantya, en su lugar, las 24 horas
–No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido cada mes
Chatbot IA
–No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Agente de voz IAno elegido
–No incluido
–No incluido
–No incluido
–No incluido
WhatsApp IAno elegido
–No incluido
–No incluido
–No incluido
–No incluido
Créditos incluidos
–No incluido
400 créditosal mes
1250 créditosal mes
3200 créditosal mes
Lo que hace la IA
Reserva de citas en su agenda
–No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Respuestas a sus preguntas frecuentes
–No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Transferencia a una persona
–No incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Estadísticas avanzadas
–No incluido
–No incluido
Incluido
Incluido
Soporte prioritario
–No incluido
–No incluido
–No incluido
Incluido
Para todos
Ventana de chat con sus colores
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Una sola bandeja para todos sus canales
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Sin permanencia, 0 € de puesta en marcha
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Ver el detalle completo de los planes
Función
Essentiel
Pro
Premium
Chatbot IA
Répond 24 h/24 à partir de votre site, de votre FAQ et de vos documents
Solo para programar un desvío, continuo o condicional, hacia la línea de Cantya. No se añade ningún módulo a la centralita y no se modifica ningún puesto. Para un departamento que prefiera empezar de cero, basta un número dedicado.
¿Cómo llegan los informes a nuestras herramientas?
Mediante los conectores nativos: Google Calendar y Outlook para las agendas, Gmail y Outlook para el correo, Slack, Teams y WhatsApp para los mensajes, Google Sheets, Airtable y Notion para las tablas. El resumen y un enlace de escucha se envían automáticamente después de cada llamada, y la transcripción queda en su panel.
¿Dónde se alojan los datos de las llamadas?
En la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo. Los subencargados situados fuera de la Unión están sujetos a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y figuran en nuestra política de privacidad.
¿Cómo se vuelve atrás?
Desactiva el desvío en su centralita. Las llamadas vuelven de inmediato a sus líneas.
¿Cómo sabe quien llama que habla con una IA?
Cantya lo anuncia desde la primera frase, como prevé la Ley de IA europea para los sistemas que dialogan con el público.