Cantya entiende lo que se le pide, responde cuando puede y concierta la cita. El recado solo te llega cuando hace falta tu criterio.
Buenos días, soy Marc Perrin, del estudio de arquitectura. Solo quería dejar un mensaje.
Le escucho, señor Perrin. ¿De qué se trata?
Los planos modificados están listos. Me gustaría una respuesta antes del viernes, si es posible.
Anotado: planos listos, respuesta antes del viernes. El mensaje sale hacia el equipo con su número.
La pregunta que se hace
Un contestador inteligente no se limita a grabar: mantiene la conversación. Entiende la petición, responde a las preguntas habituales, concierta una cita cuando puede y solo deja un recado cuando la respuesta te corresponde de verdad. Quien llama cuelga informado, no a la espera de que le devuelvan la llamada.
El buzón de voz tiene un defecto sencillo: le pide un esfuerzo a quien llama para un resultado que no tiene garantizado. Nada le obliga a dejar su nombre, nada le asegura una devolución de llamada, y a menudo marca el número siguiente antes de que acabe el mensaje.
Un contestador que responde le da la vuelta a la situación. La pregunta sencilla, el horario, la dirección, el precio de un servicio, todo eso se resuelve durante la llamada. Ya no recuperas una lista de recados que atender, sino solo las peticiones que te necesitaban.
En la práctica
A tu número, tras los tonos que elijas. Nada cambia para quien llama, salvo que alguien le responde.
Las preguntas cuyas respuestas le has dado se resuelven durante la llamada, sin devolución ni recado que escuchar.
En los huecos abiertos de tu agenda, con la duración que hayas puesto para ese tipo de servicio.
Lo que requiere tu decisión llega resumido, con el nombre, el número y el asunto. Ni audio que escuchar, ni notas que descifrar.
Conectores
En este escenario, aquí es donde Cantya deja lo que ha hecho. Los demás conectores se conectan igual, en dos clics desde su espacio.
Todos los conectores
Antes y después
| Un buzón de voz | Cantya | |
|---|---|---|
| Para quien llama | Habla al vacío y espera que le devuelvan la llamada | Obtiene su respuesta y cuelga |
| Una pregunta sencilla | Devuelves la llamada para dar una dirección | Da la dirección |
| Una cita | Hay que cerrarla llamando, a menudo en dos intentos | Concertada durante la llamada |
| Qué recuperas | Un audio que hay que escuchar entero | Un resumen escrito y la transcripción |
| El número de quien llama | Si se ha acordado de dejarlo | Siempre registrado |
| Por la tarde y el fin de semana | Los recados se acumulan | Las peticiones se resuelven sobre la marcha |
Lo usan cada día
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Horario legal : En saliente, de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00. · Encargados del tratamiento bajo control : Tratamientos fuera de la UE amparados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Precios
El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.
Su equipo responde en directo.
0 €para siempre
Sin tarjeta bancaria, sin permanencia.
Conversaciones ilimitadas
Para empezar con calma.
2 meses gratis
24 €sin IVA / mes
288 € sin IVA facturados una vez al año
400 créditos equivalen a unos:
Todo lo del plan gratuito, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Para una actividad intensa.
2 meses gratis
65 €sin IVA / mes
780 € sin IVA facturados una vez al año
1250 créditos equivalen a unos:
Todo Essentiel, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Para un gran volumen de conversaciones.
2 meses gratis
149 €sin IVA / mes
1 788 € sin IVA facturados una vez al año
3200 créditos equivalen a unos:
Todo Pro, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.
Preguntas frecuentes
Puedes, pero ya no sirve de mucho: la llamada se atiende antes. Algunos lo mantienen como última red, para los casos en que la línea de Cantya no esté disponible.
Sí, desde la primera frase, con una formulación que revisas y puedes reescribir. Nada se disfraza de persona.
Lo pide, y Cantya transfiere al número que hayas indicado. Si no hay nadie disponible, toma el recado con el asunto y el número.
Las transcripciones y los resúmenes se conservan doce meses, cifrados y alojados en la Unión Europea, y luego se eliminan automáticamente.
Ver también
Muéstrenos sus llamadas y le enseñamos lo que Cantya haría con ellas, o pruébelo usted mismo en un minuto.