Centro de ayuda

Conectar tu agenda

Una cita puesta en el hueco equivocado cuesta más que una cita perdida.

Actualizado el September 2, 2026

Leer la disponibilidad, escribir las citas

La conexión se hace desde la pantalla de conexiones de tu cuenta, autorizando a Cantya en la cuenta que lleva tu agenda. A partir de ahí lee tus huecos libres para ofrecer solo lo que de verdad lo está, y escribe la cita en cuanto queda acordada.

Si llevas varias agendas, designa la que manda para la disponibilidad. Sin eso, un hueco libre en una y ocupado en otra se ofrecerá, y es el tipo de error que quien llama solo perdona una vez.

Las reglas que fijar antes de la primera cita

La duración por tipo de servicio, el plazo mínimo entre la llamada y la cita, el tiempo de desplazamiento o de preparación entre dos, y las franjas donde no quieres que se ponga nada aunque la agenda las muestre libres. Son cuatro ajustes, y evitan la mayoría de las citas que luego hay que mover a mano.

Comprueba por último qué recibe quien llama como confirmación y, sobre todo, por qué canal. No cuentes con un escrito mientras no hayas comprobado que ese canal está realmente activo en tu cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué agendas están soportadas?
La lista vive en la pantalla de conexiones de tu cuenta, porque se mueve. Allí se indica también qué está disponible hoy y qué todavía no.
¿Qué pasa si la agenda no responde durante una llamada?
Cantya no promete un hueco que no puede comprobar. Recoge la petición y la hace subir como cita pendiente de confirmar.
¿Se puede anular o mover una cita por teléfono?
Sí, si lo autorizas en tus reglas. Muchos prefieren la anulación libre y el cambio sujeto a validación.

¿Esta página no ha respondido?

Escríbanos indicando lo que buscaba. Las preguntas que se repiten acaban convirtiéndose en otra página aquí.

Escríbanos