La lingua di chi chiama
Tu scegli la lingua della risposta. Chi chiama sceglie quella del seguito.
Aggiornato il September 2, 2026
Come avviene il passaggio
La risposta avviene nella lingua che hai impostato. Se chi chiama risponde in un’altra, Cantya passa già alla battuta successiva e tiene in quella lingua tutto il resto della chiamata. Senza annunciare il cambio, senza chiedere conferma. Se cambia ancora, il passaggio si ripete.
Sono coperte sei lingue: francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, rumeno. Il passaggio non è un menu a tasti né una coda separata: è la stessa chiamata, senza trasferimento e senza attesa.
Cosa ricevi dopo
Quello che Cantya annota per te resta nella lingua in cui chi chiama l’ha detto. Un nome, un indirizzo, un codice ricambio non guadagnano nulla dalla traduzione, e la traduzione è proprio il punto in cui si deformano.
Il riepilogo della chiamata, invece, ti arriva nella lingua del tuo spazio. Leggi quindi in italiano quello che qualcuno ha chiesto in tedesco, con le sue parole conservate dove contano.
Domande frequenti
- Bisogna attivare le lingue una per una?
- No. Il passaggio è disponibile senza alcuna impostazione. Scegli soltanto la lingua della risposta.
- E se chi chiama parla una lingua non coperta?
- Cantya resta nella lingua della risposta e applica la tua regola di ripiego: presa del messaggio o trasferimento, secondo quello che hai scelto.
- Il messaggio di accoglienza può essere bilingue?
- Può esserlo, ma è raramente una buona idea: raddoppia la lunghezza della prima frase per tutti, mentre il passaggio risolve il caso da solo.
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