Cantya risponde alle chiamate della Sua scuola o del Suo ente di formazione, informa su programmi, date e modalità, e prenota i colloqui di orientamento nella Sua agenda.
Buongiorno, il vostro corso di commercio si fa in alternanza? Non ho ancora trovato un’azienda.
Sì, si svolge in alternanza su due anni. Un colloquio di orientamento può aiutarLa nella ricerca.
Volentieri. Il mercoledì pomeriggio mi è più comodo.
Prenotato per mercoledì prossimo alle 14, a scuola. Ho annotato che sta cercando un’azienda.
La domanda che si pone
Nel settore istruzione e formazione, Cantya prende le chiamate di candidati, genitori e aziende, anche durante i picchi di iscrizioni. Risponde su programmi, inizio dei corsi e modalità di finanziamento a partire dai Suoi documenti, prenota i colloqui di orientamento e annota le iscrizioni agli open day.
Una scuola o un ente di formazione riceve le chiamate a ondate. Nelle settimane prima dell’inizio dei corsi, dopo un open day o all’apertura delle candidature, la linea non si svuota mai, e spesso le domande sono le stesse: il ritmo dell’alternanza, il livello richiesto, le date della prossima sessione, la possibilità di finanziare la formazione.
Cantya risponde con ciò che Lei le ha trasmesso: brochure, calendario, requisiti di ammissione, informazioni generali sul CPF o sulla presa in carico da parte di un OPCO. Non si pronuncia su una pratica di finanziamento. Quando un candidato vuole approfondire, gli propone un colloquio di orientamento e lo fissa nella Sua agenda.
In pratica
Programmi, prerequisiti, date di inizio e delle sessioni, ritmo dell’alternanza, costi pubblicati. I documenti che già consegna ai candidati bastano per iniziare.
La sua durata, il tempo da lasciare tra due colloqui, la sua descrizione. Un open day può avere un tipo tutto suo, con una capacità di più persone.
Risponde sui corsi, poi propone un orario libero a chi vuole un colloquio. Un genitore che chiede di parlare con il responsabile didattico viene trasferito al numero che Lei ha indicato.
Corso scelto, livello attuale, situazione (studente, lavoratore, in cerca di lavoro), recapiti: il resoconto parte verso il foglio di calcolo o la base Notion in cui segue le candidature.
Connettori
In questo scenario, ecco dove Cantya archivia quello che ha fatto. Gli altri connettori si collegano allo stesso modo, in due clic dal proprio spazio.
Tutti i connettori
Prima e dopo
| Una segreteria didattica sommersa | Cantya | |
|---|---|---|
| La settimana prima dell’inizio dei corsi | Le chiamate si accumulano in segreteria | Ogni candidato trova qualcuno in linea |
| Una domanda sul CPF | Una risposta diversa a seconda di chi risponde | Le informazioni generali che Lei ha convalidato |
| Un candidato che vuole un colloquio | Richiamato quando qualcuno trova un momento | Colloquio fissato nella Sua agenda durante la chiamata |
| L’iscrizione a un open day | Un nome scritto su un foglio all’accoglienza | Un posto prenotato entro il limite previsto |
| Una chiamata la domenica sera | Nessuno, e il candidato si rivolge a un’altra scuola | Domande con risposta, recapiti annotati |
| L’archivio dei candidati | Ricopiato a partire dai messaggi vocali | Resoconto versato nel Suo strumento di monitoraggio |
Lo usano ogni giorno
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Orari consentiti : In uscita, dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 20. · Responsabili del trattamento vincolati : Trattamenti fuori dall’UE coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Prezzi
La live chat è gratuita per sempre: risponde il Suo team. Con il Chatbot IA, Cantya risponde al posto Suo 24 ore su 24, e Lei aggiunge l’Agente vocale IA o WhatsApp IA quando vuole. Senza vincoli.
Il Suo team risponde in diretta.
0 €per sempre
Senza carta di pagamento, senza vincoli.
Conversazioni illimitate
Per iniziare con calma.
2 mesi gratis
24 €IVA escl. / mese
288 € IVA escl., fatturati una volta all’anno
400 crediti sono circa:
Tutto il piano gratuito, in più:
Opzionale
L’IA risponde per Lei, e Lei riprende il controllo quando vuole.
Per un’attività intensa.
2 mesi gratis
65 €IVA escl. / mese
780 € IVA escl., fatturati una volta all’anno
1250 crediti sono circa:
Tutto Essentiel, in più:
Opzionale
L’IA risponde per Lei, e Lei riprende il controllo quando vuole.
Per un grande volume di conversazioni.
2 mesi gratis
149 €IVA escl. / mese
1 788 € IVA escl., fatturati una volta all’anno
3200 crediti sono circa:
Tutto Pro, in più:
Opzionale
L’IA risponde per Lei, e Lei riprende il controllo quando vuole.
I crediti si ripartiscono secondo il Suo utilizzo, tra chiamate e messaggi scritti. Mai interruzioni: l’agente vocale IA risponde sempre e il Chatbot IA torna alla live chat quando i crediti sono esauriti.
Domande frequenti
Ripete ciò che Lei le ha indicato per ogni corso. Non verifica nulla su Mon Compte Formation e non si pronuncia sulla situazione di una persona: per un caso preciso prende un messaggio o propone un colloquio.
Sì, se Lei crea un tipo di appuntamento per la giornata, con una capacità. Cantya prenota un posto finché ce ne sono, e lo libera se la persona richiama per annullare.
Certo. Cantya risponde allo stesso modo e annota chi chiama. Se il genitore vuole parlare con qualcuno della scuola, la chiamata viene trasferita al numero che Lei ha indicato.
Sì. Cantya annota l’azienda, la posizione, il corso di riferimento e il contatto, poi trasmette il tutto al team che si occupa dei rapporti con le aziende sotto forma di messaggio completo.
Vedi anche
Ci mostri le sue chiamate e le mostriamo cosa ne farebbe Cantya, oppure lo provi lei stesso in un minuto.