Cantya atiende las llamadas de su escuela o de su centro de formación, responde sobre los programas, las fechas y las modalidades, y reserva las entrevistas de orientación en su agenda.
Buenos días, ¿su ciclo superior de comercio es en formación dual? Aún no tengo empresa.
Sí, se cursa en formación dual durante dos años. Una entrevista de orientación puede ayudarle.
Con mucho gusto. Los miércoles por la tarde me vienen mejor.
Reservado para el próximo miércoles a las 14:00, en la escuela. He anotado que busca empresa.
La pregunta que se hace
En el sector de la educación y formación, Cantya atiende las llamadas de candidatos, familias y empresas, también durante los picos de matrícula. Responde sobre los programas, los inicios de curso y las vías de financiación a partir de sus documentos, reserva las entrevistas de orientación y anota las inscripciones a las jornadas de puertas abiertas.
Una escuela o un centro de formación recibe sus llamadas por oleadas. Las semanas previas al inicio de curso, tras una jornada de puertas abiertas o al abrirse las candidaturas, la línea no para, y suelen ser las mismas preguntas: el ritmo de la formación dual, el nivel exigido, las fechas de la próxima convocatoria, la posibilidad de financiar la formación.
Cantya responde con lo que usted le ha transmitido: folletos, calendario, requisitos de admisión, información general sobre las ayudas públicas o la financiación a cargo de las empresas. No se pronuncia sobre un expediente de financiación. Cuando un candidato quiere ir más allá, le propone una entrevista de orientación y la registra en su agenda.
En la práctica
Programas, requisitos previos, fechas de inicio y de convocatorias, ritmo de la formación dual, tasas publicadas. Los documentos que ya entrega a los candidatos bastan para empezar.
Su duración, el tiempo que dejar entre dos entrevistas, su descripción. Una jornada de puertas abiertas puede tener su propio tipo, con capacidad para varias personas.
Responde sobre las formaciones, y propone una franja libre a quien quiere una entrevista. Un padre o una madre que pide hablar con el responsable académico se transfiere al número que usted ha designado.
Formación elegida, nivel actual, situación (estudiante, empleado, en búsqueda de empleo), datos de contacto: el informe sale hacia su hoja de seguimiento de candidaturas, en Google Sheets, Airtable o Notion.
Conectores
En este escenario, aquí es donde Cantya deja lo que ha hecho. Los demás conectores se conectan igual, en dos clics desde su espacio.
Todos los conectores
Antes y después
| Una secretaría académica desbordada | Cantya | |
|---|---|---|
| La semana antes del inicio de curso | Las llamadas se acumulan en el buzón de voz | Cada candidato es atendido al teléfono |
| Una pregunta sobre la financiación | Una respuesta distinta según quién conteste | La información general que usted ha validado |
| Un candidato que quiere una entrevista | Se le llama cuando alguien encuentra un momento | Entrevista registrada en su agenda durante la llamada |
| La inscripción a una jornada de puertas abiertas | Un nombre apuntado en un papel en recepción | Una plaza reservada dentro del límite previsto |
| Una llamada el domingo por la noche | Nadie, y el candidato compara con otra escuela | Preguntas respondidas, datos de contacto anotados |
| El fichero de candidatos | Vuelto a teclear a partir de los mensajes de voz | Informe guardado en su herramienta de seguimiento |
Lo usan cada día
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Horario legal : En saliente, de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 20:00. · Encargados del tratamiento bajo control : Tratamientos fuera de la UE amparados por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Precios
El chat en vivo es gratis para siempre: responde su equipo. Con el Chatbot IA, Cantya responde por usted las 24 horas, y usted añade el Agente de voz IA o WhatsApp IA cuando quiera. Sin permanencia.
Su equipo responde en directo.
0 €para siempre
Sin tarjeta bancaria, sin permanencia.
Conversaciones ilimitadas
Para empezar con calma.
2 meses gratis
24 €sin IVA / mes
288 € sin IVA facturados una vez al año
400 créditos equivalen a unos:
Todo lo del plan gratuito, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Para una actividad intensa.
2 meses gratis
65 €sin IVA / mes
780 € sin IVA facturados una vez al año
1250 créditos equivalen a unos:
Todo Essentiel, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Para un gran volumen de conversaciones.
2 meses gratis
149 €sin IVA / mes
1 788 € sin IVA facturados una vez al año
3200 créditos equivalen a unos:
Todo Pro, y además:
Opcional
La IA responde por usted, y usted retoma el control cuando quiera.
Los créditos se reparten según su uso, entre llamadas y mensajes escritos. Nunca hay cortes: el agente de voz IA siempre contesta y el Chatbot IA vuelve al chat en vivo cuando se agotan los créditos.
Preguntas frecuentes
Repite lo que usted le ha indicado para cada formación. No comprueba nada en ninguna plataforma oficial ni se pronuncia sobre la situación de una persona: para un caso concreto, toma un mensaje o propone una entrevista.
Sí, si usted crea un tipo de cita para la jornada, con una capacidad. Cantya reserva una plaza mientras queden, y la libera si la persona vuelve a llamar para anular.
Por supuesto. Cantya responde de la misma manera y anota quién llama. Si el padre o la madre quiere hablar con alguien del centro, la llamada se transfiere al número que usted ha designado.
Sí. Cantya anota la empresa, el puesto, la formación buscada y el contacto, y lo transmite todo al equipo de relaciones con empresas en forma de mensaje completo.
Ver también
Muéstrenos sus llamadas y le enseñamos lo que Cantya haría con ellas, o pruébelo usted mismo en un minuto.