01
Între doi pacienți
Îți rămân trei minute până la ședința următoare și sună telefonul. Să răspunzi înseamnă să-l faci să aștepte pe cel deja întins.
Cantya răspunde între ședințe, programează sau notează seria de ședințe cerută, și îți trimite rezumatul. Tu rămâi cu pacientul de pe masă.
Fără angajament, găzduit în UE. Gata în vreo zece minute.
« Mon médecin m’a prescrit dix séances de rééducation. »
« Je note dix séances, plutôt le mardi à 9 h. Le cabinet vous confirme les créneaux. »
« Le mardi matin, c’est parfait. »
La demande est prise pendant que vous êtes avec le patient précédent. Vous n’avez plus qu’à valider les créneaux.
Îți rămân trei minute până la ședința următoare și sună telefonul. Să răspunzi înseamnă să-l faci să aștepte pe cel deja întins.
Un pacient are nevoie de zece ședințe, săptămânal la aceeași oră. Găsirea acelui interval recurent cere timp pe care nu-l ai între consultații.
Un pacient anulează cu o oră înainte. Fără cineva care să sune lista de așteptare, intervalul rămâne gol toată ziua.
Un apel real, de la cap la coadă. Dă volumul mai tare și judecă tonul.
Blocul acesta nu este o promisiune scrisă: este configurația livrată cu meseria ta, cea pe care o găsești la deschiderea contului. Totul se poate modifica.
« Cabinetul de kinetoterapie [votre nom], bună ziua. Cu ce vă pot ajuta? »
Numele firmei tale ia locul parantezei, iar fraza întreagă o rescrii dacă nu îți seamănă.
Cantya pune programările în Google Calendar și te anunță acolo unde ești deja. Restul te așteaptă în panou.
Tocmai de aceea tonul contează aici mai mult decât oriunde. Cantya rămâne așezată, lasă tăcerea unde e nevoie și nu expediază niciodată un om care suferă.
Cantya nu dă niciun sfat medical. Notează motivul, amintește că pentru prima ședință e nevoie de trimitere și îți transmite cererea.
Între doi pacienți, apelul poate ajunge direct pe linia ta. În rest, o apăsare în panou îți dă înapoi toate apelurile, de pildă în concediu.
450 appels par mois d’environ 2 minutes font 900 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Nu este o medie măsurată, doar o bază ca să te poți situa.
Peste plan: 0,25 €/min. Fără angajament, găzduit în UE.
Creează-ți contul, reglează mesajul, ascultă rezultatul.
Încearcă în 60 s