RestaurantWhatsApp
Aveți o masă pentru 4 diseară?
Da, la 19:30 sau la 21. Care?
La 21.
Rezervat: 4 persoane, ora 21.
Masă rezervatăMesaje · WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram
Clienții scriu. Cantya răspunde, în aplicația lor.
Cantya răspunde în câteva secunde pe WhatsApp, Messenger, Instagram și Telegram. Propune intervale, rezervă programări și predă echipei atunci când e nevoie.
5,0/5 · notă GoogleMulticanalAgent vocal IA, chat pe site, WhatsApp IA
ConectoriCalendare, e-mail, mesaje9:41
Salon ClaraCont de firmă
Astăzi
Bună ziua, mai aveți loc sâmbătă pentru o tunsoare?
Bună ziua! Sâmbătă am la 10:30 sau la 14. Care vă convine?
La 14, perfect.
Rezervat: sâmbătă la 14. Pe sâmbătă!
Programare rezervată
Sâmbătă 14:00 · tunsoare
Adăugată în Google Calendar
Ancorați în Noua Aquitanie
Au încredere în Cantya
Aplicație cu aplicație
Patru aplicații de mesagerie, fiecare cu regulile ei.
Cantya se adaptează fiecărei aplicații: ce poate afișa, cât timp rămâne deschisă conversația, cum preia echipa dumneavoastră.
Contul dumneavoastră WhatsApp Business
Clienții scriu pe WhatsApp. Cantya răspunde din contul dumneavoastră.
Întrebări, intervale, programări: Cantya răspunde din contul WhatsApp Business și propune butoane și liste de opțiuni ca să meargă mai repede.
- Butoane de răspuns și liste de opțiuni
- Răspuns liber timp de 24 de ore după ultimul mesaj al clientului
- După aceea, echipa revine cu un șablon aprobat de Meta
- Fotografii, documente și mesaje vocale transmise echipei
WhatsApp
O livrare organizată în patru mesaje
ClientBună ziua, livrați în Mérignac?
CantyaDa, de marți până sâmbătă. Vă propun un interval?
ClientJoi dimineață, dacă se poate.
CantyaNotat: joi între 9 și 12.
- Cont de firmă
- Butoane și liste
- Șabloane aprobate de Meta
Avantajele
Ce câștigă clienții. Ce câștigă echipa.
- Un răspuns în câteva secundeZi și noapte, inclusiv în weekend.
- Aceleași răspunsuri ca la telefonO singură bază de informații pentru toate canalele.
- Conturile existenteWhatsApp Business, pagina de Facebook, contul de Instagram.
- O singură căsuțăCele patru aplicații în același loc, cu istoricul fiecărui client.
- Echipa păstrează controlulPreia o conversație când dorește. Cantya se retrage.
- Șase limbiCantya răspunde în limba clientului.
Interacțiunile
Ce face Cantya într-o conversație.
Aceleași acțiuni ca pe linia telefonică, adaptate scrisului.
- Răspunde la întrebăriProgram, prețuri, acces, condiții, din informațiile dumneavoastră.
- Propune intervaleDupă disponibilitatea din calendar.
- Rezervă, mută, anuleazăO programare, fără du-te-vino.
- Preia un mesajNotat și transmis persoanei potrivite.
- Organizează o revenire telefonicăCând clientul preferă să vorbească cu cineva.
- Propune opțiuniButoane și liste pe WhatsApp, Messenger și Instagram.
- Primește fotografii și documenteAjung în conversație, pentru echipă.
- Predă ștafetaEchipa preia conversația din contul dumneavoastră.
Scenariile
Patru conversații, patru meserii.
Schimburi scurte care se încheie cu un rezultat concret.
Salon de înfrumusețareInstagram
Pot muta programarea de joi?
Sigur. Vineri la 10 sau sâmbătă la 15?
Sâmbătă.
Mutată sâmbătă la 15.
Programare mutatăService autoMessenger
Iată o fotografie cu lovitura de pe portieră.
Mulțumesc, o transmit atelierului cu cererea de ofertă.
Mă pot suna înapoi?
Da, vă notez numărul: atelierul vă sună.
Fotografie și revenire transmiseÎnchiriere de vacanțăTelegram
La ce oră putem ajunge?
Check-in-ul este de la ora 16.
Mă poate suna cineva pentru acces?
Da, rog echipa să vă sune.
Revenire organizatăExemple cu date fictive.
Punere în funcțiune
Gata în patru pași, fără nicio linie de cod.
- 01
Conectați conturile
WhatsApp Business, pagina de Facebook, contul profesional de Instagram sau botul Telegram, din contul dumneavoastră.
Dumneavoastrăalegeți aplicațiile de deschis.
- 02
Cantya preia informațiile
Aceleași ca pentru telefon: program, prețuri, servicii, calendar.
Dumneavoastrăcompletați ce ține de scris.
- 03
Stabiliți ce face singură
Răspunde, rezervă, preia un mesaj sau predă echipei.
Dumneavoastrăalegeți când preia echipa.
- 04
Urmăriți fiecare conversație
Cele patru aplicații într-o singură căsuță, cu istoricul fiecărui client.
Dumneavoastrăpreluați o conversație dintr-un clic.
- Pe conturile existente
- Asistență la conectare
- Fără angajament
Cu toată transparența
Mai bine spunem înainte să descoperiți singuri.
Cantya răspunde clienților care scriu. Restul se face cu echipa.
- Să citească fotografii și mesaje vocaleLe primește și le lasă echipei, fără să le analizeze deocamdată.
- Să trimită mesaje promoționaleFără campanii sau trimiteri în masă. Cantya răspunde celor care scriu.
- Să revină singură după 24 de orePe WhatsApp, Messenger și Instagram, răspunsul liber se oprește la 24 de ore după ultimul mesaj. Pe WhatsApp, echipa poate trimite apoi un șablon aprobat de Meta.
Îl folosesc în fiecare zi
Ce spun clienții noștri.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Nu ne credeți pe cuvânt.Lăsați-ne numărul dumneavoastră: Cantya vă sună în 60 de secunde și răspunde exact cum ar răspunde clienților dumneavoastră.
Prețuri
Agentul dumneavoastră IA de la 24 € pe lună
Live chat-ul este gratuit pentru totdeauna: răspunde echipa dumneavoastră. Cu Chatbot IA, Cantya răspunde în locul dumneavoastră 24/24, iar Agentul vocal IA sau WhatsApp IA le adăugați când doriți. Fără angajament.
Live chat
Echipa dumneavoastră răspunde în direct.
0 €pentru totdeauna
Fără card bancar, fără angajament.
Conversații nelimitate
- Echipa dumneavoastră răspunde în direct
- 1 site, fereastră de chat în culorile dumneavoastră
- Căsuță de mesaje comună
- Fără răspunsuri automate din partea IA
- Mențiunea „by Cantya” pe bulă
Essentiel
Pentru un început ușor.
2 luni gratuite
40 €fără TVA / lună
480 € fără TVA, facturați o dată pe an
700 credite înseamnă aproximativ:
- ≈ 700 conversații scrise
- ≈ 175 SMS-uri
Tot ce are planul gratuit, plus:
- Chatbot IA
- WhatsApp AIMessenger AIInstagram AITelegram AI
Opțional
AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.
Pro
Pentru o activitate susținută.
2 luni gratuite
99 €fără TVA / lună
1 188 € fără TVA, facturați o dată pe an
1.900 credite înseamnă aproximativ:
- ≈ 1.900 conversații scrise
- ≈ 475 SMS-uri
Tot ce are Essentiel, plus:
- Chatbot IA
- WhatsApp AIMessenger AIInstagram AITelegram AI
Opțional
AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.
Premium
Pentru un volum mare de conversații.
2 luni gratuite
249 €fără TVA / lună
2 988 € fără TVA, facturați o dată pe an
5.400 credite înseamnă aproximativ:
- ≈ 5.400 conversații scrise
- ≈ 1.350 SMS-uri
Tot ce are Pro, plus:
- Chatbot IA
- WhatsApp AIMessenger AIInstagram AITelegram AI
Opțional
AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.
Creditele se împart după utilizarea dumneavoastră, între apeluri și mesaje scrise. Fără întreruperi: agentul vocal AI răspunde mereu, iar Chatbot IA revine la Live chat când creditele sunt epuizate.
Întrebări frecvente
Mesajele, pe înțeles.
Altă întrebare?Un consultant vă răspunde sau vă sună înapoi.Vorbiți cu echipa
Trebuie create conturi noi?
Nu. Cantya se conectează la conturile existente: WhatsApp Business, pagina de Facebook, contul profesional de Instagram. Pentru Telegram, creați un bot pe numele dumneavoastră.
Cât durează punerea în funcțiune?
Conectarea se face din contul dumneavoastră. Pentru WhatsApp, Meta poate cere verificarea firmei, ceea ce durează uneori câteva zile. Echipa noastră vă însoțește.
Poate echipa mea să răspundă singură?
Da. Din contul dumneavoastră, preia orice conversație. Cantya nu mai răspunde cât timp echipa are controlul.
Ce se întâmplă cu o fotografie sau un mesaj vocal?
Ajunge în conversație, vizibil pentru echipă. Cantya nu îl analizează încă și îl lasă echipei.
Știe clientul că vorbește cu o IA?
Da. Cantya spune acest lucru în primul său răspuns, așa cum prevede regulamentul european privind IA.
Cum se calculează prețul?
Pe conversație, cu un volum inclus în abonament. Peste acesta, fiecare conversație se facturează, fără întrerupere. Detaliile sunt în grila de mai jos.
Vedeți și
Pentru a afla mai mult.
Ascultați Cantya
Răspunde în scris. Ascultați-o și la telefon.
Introduceți numărul, Cantya vă sună în mai puțin de un minut. Gratuit, fără înregistrare.
Sau rezervați o demonstrație cu un expert- Punere în funcțiune asistată
- GDPR, găzduit în UE
- Fără angajament