Live chat

Site-ul dumneavoastră răspunde vizitatorilor, chiar și noaptea.

Cantya răspunde pe site, ca sprijin pentru echipă sau permanent. Înțelege cererea, colectează datele de contact și acționează: programare, ofertă, recomandare de produs, urmărirea comenzii.

Ascultă Cantya pe telefonul tău

Introdu numărul tău de telefon pentru a primi apelul.
Sau rezervă o demonstrație cu un expert
5,0/5 · notă Google
MulticanalAgent vocal IA, chat pe site, WhatsApp IA
ConectoriCalendare, e-mail, mesaje
Programare făcută
joi 16:00 · evaluare
Contact adăugat, SMS trimis
CONFORM GDPR · GĂZDUIT ÎN UE · EU AI ACT ·GDPRCONFORM
Ancorați în Noua Aquitanie
  • La French Tech Bordeaux
  • Placéco
  • Région Nouvelle-Aquitaine
Au încredere în Cantya
Click’n Bâches

Ce se întâmplă azi

Fiecare întrebare fără răspuns e un client care pleacă.

21:40

„Livrați în Corsica?”

Formularul de contact va fi citit abia mâine. Vizitatorul a deschis deja alt site.

Fără răspuns
12:15

„Pot veni sâmbătă?”

Toată echipa e în întâlniri sau în pauză. Întrebarea așteaptă, cheful trece.

Fără răspuns
Duminică

„Unde e comanda mea?”

Clientul scrie, revine, apoi lasă o recenzie. Nimeni nu a văzut primul mesaj.

Fără răspuns

De la întrebare la acțiune

Nu doar răspunde. Rezolvă cererea.

Șase setări pe care le faceți o singură dată. Chatul deschide conversația, continuarea are loc pe canalul potrivit, în instrumentele dumneavoastră.

Pasul 1 · Ce știe

Antrenată pe datele dumneavoastră

Citește site-ul, întrebările frecvente, documentele și catalogul, apoi urmează instrucțiunile dumneavoastră. Răspunde cu informațiile dumneavoastră și spune când nu știe.

Pasul 1 din 6

Antrenată pe datele dumneavoastră

  • Paginile site-ului
  • Întrebări frecvente
  • Documente PDF
  • Catalog
  • Prețuri
  • Instrucțiuni

Punere în funcțiune

Niciun scenariu de desenat. Nicio bază de completat.

  1. 01

    Dați adresa site-ului

    Cantya citește paginile, întrebările frecvente și programul. Completați cu documentele și instrucțiunile dumneavoastră.

    Dumneavoastrătrimiteți adresa site-ului.

  2. 02

    Testați înainte de publicare

    Puneți cele mai dificile întrebări în previzualizare. Corectați un răspuns, Cantya îl reține.

    Dumneavoastrăcorectați răspunsurile în previzualizare.

  3. 03

    Lipiți o linie

    Pe WordPress, Shopify, Webflow sau un site personalizat, ajunge o singură linie de script.

    Dumneavoastrălipiți linia sau o încredințați furnizorului.

  • O singură linie de lipit
  • Funcționează pe orice site
  • Fără angajament
Rezervați o demonstrație

După conversație

Știți cine a scris, de ce și ce s-a făcut.

Fiecare conversație ajunge în contul dumneavoastră, pe fișa contactului, împreună cu apelurile și mesajele sale. Rezumatul pleacă acolo unde lucrați deja: pe e-mail, pe Slack sau pe Teams.

Rezervați o demonstrație
Rezumatul conversației
Vizitator
Julie Morel, clientă nouă
Cerere
O evaluare în această săptămână
Făcut de Cantya
Programare joi la 16:00, date de contact colectate
Continuare
Confirmare trimisă prin SMS. Nimic de făcut din partea dumneavoastră.
Programare făcutăTrimis pe Slack

Îl folosesc în fiecare zi

Ce spun clienții noștri.

« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
Nu ne credeți pe cuvânt.Lăsați-ne numărul dumneavoastră: Cantya vă sună în 60 de secunde și răspunde exact cum ar răspunde clienților dumneavoastră.

Securitate și conformitate

Conform GDPR. În fiecare conversație.

Responsabilul cu protecția datelor și echipa IT vor pune întrebările potrivite. Răspunsurile sunt în produs, nu într-o broșură.

  • Găzduit în UEDate criptate în tranzit și în repaus.
  • IA se prezintăVizitatorul știe că scrie unei IA din primul mesaj, așa cum cere Regulamentul european privind IA.
  • Persoane împuternicite controlatePrelucrări în afara UE sub clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
  • Fiecare conversație urmărităMesaje, rezultat și continuare: cine, când, ce. Consultabile și ștergibile.

Prețuri

Agentul dumneavoastră IA de la 24 € pe lună

Live chat-ul este gratuit pentru totdeauna: răspunde echipa dumneavoastră. Cu Chatbot IA, Cantya răspunde în locul dumneavoastră 24/24, iar Agentul vocal IA sau WhatsApp IA le adăugați când doriți. Fără angajament.

Oferta dumneavoastră:
Gratuit

Live chat

Echipa dumneavoastră răspunde în direct.

0 €pentru totdeauna

Fără card bancar, fără angajament.

Conversații nelimitate

  • Echipa dumneavoastră răspunde în direct
  • 1 site, fereastră de chat în culorile dumneavoastră
  • Căsuță de mesaje comună
  • Fără răspunsuri automate din partea IA
  • Mențiunea „by Cantya” pe bulă

Pro

Pentru o activitate susținută.

2 luni gratuite

65 €fără TVA / lună

780 € fără TVA, facturați o dată pe an

Tot ce are Essentiel, plus:

  • Chatbot IA

Opțional

AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.

Premium

Pentru un volum mare de conversații.

2 luni gratuite

149 €fără TVA / lună

1 788 € fără TVA, facturați o dată pe an

Tot ce are Pro, plus:

  • Chatbot IA

Opțional

AI-ul răspunde în locul dumneavoastră, iar dumneavoastră preluați oricând controlul.

Creditele se împart după utilizarea dumneavoastră, între apeluri și mesaje scrise. Fără întreruperi: agentul vocal AI răspunde mereu, iar Chatbot IA revine la Live chat când creditele sunt epuizate.

Întrebări frecvente

Ce ni se cere înainte de a începe.

Altă întrebare?Un consultant vă răspunde sau vă sună înapoi.Vorbiți cu echipa
Trebuie să știu să programez?

Nu. Lipiți o linie de script pe site. Furnizorul dumneavoastră web o face în mai puțin de cinci minute.

Ce răspunde când nu știe?

Spune asta, propune să lăsați un mesaj sau să fiți sunat, iar dumneavoastră primiți cererea în cont. Nu inventează nici prețuri, nici termene.

Vorbește alte limbi?

Răspunde în limba vizitatorului, pornind de la baza dumneavoastră în franceză.

Pot prelua o conversație?

Da. Vedeți conversațiile în direct și puteți răspunde în locul lui Cantya.

Cu ce instrumente funcționează?

Cu calendarele, magazinul online, e-mailul, foile de calcul și instrumentele de echipă, dintre sute de conectori. Dacă al dumneavoastră lipsește, spuneți-ne.

Unde ajung datele vizitatorilor mei?

Rămân în contul dumneavoastră Cantya, găzduit în Uniunea Europeană. Consultați și ștergeți conversațiile din cont.

Ascultați Cantya

Preferați s-o auziți? Cantya vă sună în 60 de secunde.

Lăsați numărul: un minut la telefon ca să descoperiți cum le răspunde clienților dumneavoastră. Gratuit, fără înregistrare.

Sau rezervați o demonstrație cu un expert
  • Punere în funcțiune asistată
  • GDPR, găzduit în UE
  • Fără angajament