Conectarea la centrală, integrări, localizarea datelor, trasabilitate: totul este aici. Cantya se implementează departament cu departament, fără software de instalat și fără proiect de infrastructură.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Recenzie Google · Recenzie publicată în franceză
Nu ne credeți pe cuvânt.Lăsați-ne numărul dumneavoastră: Cantya vă sună în 60 de secunde și răspunde exact cum ar răspunde clienților dumneavoastră.
Găzduit în Uniunea EuropeanăDate criptate în tranzit și în repaus.
IA se prezintăÎncă din prima frază, la apelurile primite și la cele efectuate. Așa cere EU AI Act.
Opoziție imediată„Nu mă mai sunați” ajunge imediat într-o listă comună tuturor campaniilor dumneavoastră.
Fiecare conversație înregistratăTranscriere, rezultat și pașii următori: cine, când, ce.
Ore legale : Apelurile de ieșire: de luni până vineri, între 10:00 și 13:00 și între 14:00 și 20:00. · Persoane împuternicite sub control : Prelucrările din afara UE sunt acoperite de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Prețuri
Agentul dumneavoastră IA de la 24 € pe lună
Live chat-ul este gratuit pentru totdeauna: răspunde echipa dumneavoastră. Cu Chatbot IA, Cantya răspunde în locul dumneavoastră 24/24, iar Agentul vocal IA sau WhatsApp IA le adăugați când doriți. Fără angajament.
Oferta dumneavoastră:
Gratuit
Live chat
Echipa dumneavoastră răspunde în direct.
0 €pentru totdeauna
Fără card bancar, fără angajament.
Conversații nelimitate
Echipa dumneavoastră răspunde în direct
1 site, fereastră de chat în culorile dumneavoastră
Creditele se împart după utilizarea dumneavoastră, între apeluri și mesaje scrise. Fără întreruperi: agentul vocal AI răspunde mereu, iar Chatbot IA revine la Live chat când creditele sunt epuizate.
Prețuri pentru Chatbot IA, plată anuală, fără TVA.
Comparația ofertelor
Funcție
GratuitLive chat0 €/ lună
Cel mai alesEssentiel24 €/ lună
Pro65 €/ lună
Premium149 €/ lună
Cine răspunde
Echipa dumneavoastră, în direct pe chatul site-ului
Nelimitat
Inclus
Inclus
Inclus
Cantya, în locul dumneavoastră, 24/24
–Neinclus
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus în fiecare lună
Chatbot IA
–Neinclus
Inclus
Inclus
Inclus
Agent vocal AIneales
–Neinclus
–Neinclus
–Neinclus
–Neinclus
WhatsApp IAneales
–Neinclus
–Neinclus
–Neinclus
–Neinclus
Credite incluse
–Neinclus
400 creditepe lună
1.250 creditepe lună
3.200 creditepe lună
Ce face IA
Programări în agenda dumneavoastră
–Neinclus
Inclus
Inclus
Inclus
Răspunsuri la întrebările frecvente
–Neinclus
Inclus
Inclus
Inclus
Transfer către un om
–Neinclus
Inclus
Inclus
Inclus
Statistici avansate
–Neinclus
–Neinclus
Inclus
Inclus
Suport prioritar
–Neinclus
–Neinclus
–Neinclus
Inclus
Pentru toți
Fereastră de chat în culorile dumneavoastră
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
O singură căsuță pentru toate canalele dumneavoastră
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Fără angajament, 0 € punere în funcțiune
Inclus
Inclus
Inclus
Inclus
Vedeți detaliile complete ale ofertelor
Funcție
Essentiel
Pro
Premium
Chatbot IA
Répond 24 h/24 à partir de votre site, de votre FAQ et de vos documents
Une ligne à coller, extension WordPress, app Shopify
Inclus
Inclus
Inclus
Devis et demandes de prix
–Neinclus
Inclus
Inclus
Conseil produit avant l’achat, à partir de votre catalogue
–Neinclus
Inclus
Inclus
Suivi de commande et SAV (Shopify, WooCommerce)
–Neinclus
Inclus
Inclus
Questions sans réponse signalées, réponse apprise en un clic
–Neinclus
Inclus
Inclus
« Appelez-moi » : Cantya rappelle le visiteur dans la minute, avec la conversation en tête
–Neinclus
–Neinclus
Inclus
Sites équipés
1 site
3 sites
10 sites
Pour tous les canaux
Une seule configuration pour tous vos canaux
Inclus
Inclus
Inclus
Un fil unique par client : ce qu’il a dit au téléphone, sur le site ou sur WhatsApp, Cantya s’en souvient
Inclus
Inclus
Inclus
6 langues, suivies en cours d’échange
Inclus
Inclus
Inclus
Rendez-vous illimités
Inclus
Inclus
Inclus
Transcription et résumé de chaque échange
Inclus
Inclus
Inclus
Outils connectés
Agenda et e-mail
Google Agenda, Outlook, HubSpot et 24 autres
Google Agenda, Outlook, HubSpot et 24 autres
Appel saturé ou hors horaires : Cantya propose de continuer sur WhatsApp
–Neinclus
Inclus
Inclus
Demande d’avis Google après le rendez-vous
–Neinclus
Inclus
Inclus
Rapport de la semaine : ce que vos clients demandent, ce qui manque
–Neinclus
Inclus
Inclus
Créneau libéré : les personnes en attente sont prévenues et la place est reprise
–Neinclus
–Neinclus
Inclus
Acompte ou empreinte bancaire au moment de la réservation, contre les rendez-vous non honorés
–Neinclus
–Neinclus
Inclus
Historique conservé
6 mois
12 mois
24 mois
Au-delà du forfait, Cantya continue de répondre
Inclus
Inclus
Inclus
Hébergé en Europe
Inclus
Inclus
Inclus
Sans engagement
Inclus
Inclus
Inclus
Întrebări frecvente
IT-ul, pe înțeles.
Altă întrebare?Un consultant vă răspunde sau vă sună înapoi.Vorbiți cu echipa
Trebuie să modificăm IPBX-ul?
Doar pentru a programa o redirecționare, permanentă sau condiționată, către linia Cantya. Niciun modul nu se adaugă centralei și niciun post nu este modificat. Pentru un serviciu care preferă să pornească de la zero, ajunge un număr dedicat.
Cum ajung rapoartele în instrumentele noastre?
Prin cei nouă conectori nativi: Google Calendar, Outlook, Gmail, Slack, Teams, WhatsApp, Google Sheets, Airtable și Notion. Rezumatul și un link de ascultare pleacă automat după fiecare apel, iar transcrierea rămâne consultabilă în spațiul Cantya.
Unde sunt găzduite datele apelurilor?
În Uniunea Europeană, criptate în tranzit și în repaus. Subîmputerniciții situați în afara Uniunii sunt încadrați de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și numiți în politica noastră de confidențialitate.
Cum revenim la situația inițială?
Dezactivați redirecționarea din centrala telefonică. Apelurile revin imediat pe liniile dumneavoastră.
Cum știe apelantul că vorbește cu o IA?
Cantya o anunță din prima frază, așa cum prevede AI Act-ul european pentru sistemele care dialoghează cu publicul.